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とほほほんさんの一覧性別:女性年齢:50～59歳

投稿日： 2021/01/13

宿泊施設：

葵 HOTEL KYOTO

とほほほんさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2021/01/10

部屋： 101号室・ラグジュアリースイート（和洋室）(70平米)

宿泊プラン：【リバービュー】ラグジュアリースイート・スタンダードプラン

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	利用なし	満足度	5.00

クチコミ

四条から木屋町を少し下がったとても便利なロケーション、広々として天井も高く、日本美術好きにはたまらない美術品に溢れる部屋、心憎いセレクトの本、窓の外は鴨川の眺め。他の人も書いていらっしゃいますが、1階でも人目が気にならない（我々は逆に前を行き交う人々を観察して楽しんでましたw）方にはとても快適な部屋だと思います。他のお部屋の室礼もぜひ見たくなりました。洗濯機やミニキッチンもあり、優雅な長期滞在にふさわしいですね

投稿日： 2021/01/13

宿泊施設：

HOTEL　講　大津百町

とほほほんさんの総合点数： 4.60

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2021/01/09

部屋：【禁煙】茶屋 201 ジュニアスイート最大2名様（ツイン）(46.7平米)

宿泊プラン：【秋割】町家ホテルでワーキングステイ～特別価格＜素泊まり＞ポイント11倍！

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	4.00
お食事	利用なし	満足度	5.00

クチコミ

松本十帖さんにお世話になり、ぜひ他の自由人さんのお宿もうかがいたい、と思い予約しましたが大正解でした。里山十帖の支配人でいらした佐藤さんが講の立ち上げから異動されてきたとのこと。素晴らしいリノベーションと素敵な家具のお部屋、心づくしのお茶とお菓子。チェックインしたらいただける充実の冊子「おいしい滋賀」は、販売されたら売れるのではないでしょうか？　佐藤さんにご紹介いただいた和食のお店「直」さんで近江軍鶏などの美味しいお料理を地酒に舌鼓、初めて知った「神保真珠店」さんの琵琶湖パールでお買い物を楽しみ、神保真珠店さんにおススメいただいた茶華「山川」さんで自家栽培の小豆を使った生どらを堪能しました！　大津の町としての魅力と相まって、とても心に残る滞在となりました。
ただ、この時期一点だけ。ガラス部分は二重ガラスですが、建具はサッシではなくバスルームの床暖房も無いので、エアコンの温度を上げてもお部屋によっては少し寒いかもしれません。一時的にヒーターを設置されたりすると良いかもしれません

宿泊施設からの返信

とほほほん様

この度は、「ホテル講大津百町」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また以前には関連施設の松本十帖もご利用くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルだけでなく、周辺の商店や、お食事どころも満喫されたご様子を伺い、「商店街ホテル」として、街全体を楽しんでいただきたい！という思いで運営をしております当施設といたしましては、大変嬉しくメッセージを拝読いたしました。

ご指摘いただきましたお部屋の暖房設備につきましては、前向きに検討していきたい所存です。
貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

ここ数日は寒さもひと段落、少しホッとしましたが、まだまだ冬将軍が戻ってくるようですね。
コロナの心配も続きます。どうぞお身体にはお気をつけて。

とほほほん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテル講大津百町

投稿日： 2021/01/13

宿泊施設：

クロスホテル京都

とほほほんさんの総合点数： 4.40

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/11/07

部屋：デラックスツイン（ツイン）(32平米)

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	3.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	利用なし	満足度	4.00

クチコミ

フロントの方の目が行き届いておらず、きちんとルールを守って並んで待っている我々を確認せずに割り込みした客に先に対応されることが2度。それを指摘しても心から詫びる様子が見られず・・・。GoToで宿泊客がにわかに増え、混み合っている時こそ、サービスの質が問われると思います。ちょっと残念でした

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの目配りに欠けた対応によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては、当該スタッフに対して指導をおこなうとともに、フロントの責任者およびスタッフ全員と共有し、再発防止に向けて、混雑時のオペレーションついて再度検討するよう指示いたしましたのでご報告申し上げます。お客様により良いご滞在をご提供できますよう、従業員教育の強化を図り、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。とほほほん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿日： 2021/01/13

宿泊施設：

松本十帖　松本本箱

とほほほんさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/10/31

部屋：松本本箱露天風呂付きテラススイート（ツイン）(106平米)

宿泊プラン：プレオープン・夕食はファミリーダイニング「ALPS TABLE」プラン【1泊2食】

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

広々として日当たり・眺めが良い気持ちの良い部屋、少し小ぶりながら良いお湯のお風呂、地元の食材を使った美味しいお料理と合わせて楽しめる地元のワイン、何よりもワクワクする本に囲まれた空間！　またぜひ訪れたい宿です

投稿日： 2021/01/13

宿泊施設：

京都四条高倉ホテル grandereverie

とほほほんさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/10/24

部屋：スーペリアツイン【禁煙】（ツイン）(30平米)

宿泊プラン：【セレクションセール】オープン記念！特別料金！スタンダードプラン＜食事なし＞

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	利用なし	満足度	5.00

クチコミ

とても便利なロケーション、細尾さんのファブリックを使ったインテリア、質の高いアメニティ、スタッフの方の気持ちの良い笑顔など、とても満足でした

宿泊施設からの返信

京都四条高倉ホテルgrandereverieでございます。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館のロケーション、客室のインテリア、アメニティ、スタッフについてもご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
頂いたご評価に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めさせて頂きます。

最後となりますが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際にも、当館にて再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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