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まゆたけ55さんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/03/19

ダイワロイネットホテル銀座
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル銀座
まゆたけ55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/16
部屋 : 【喫煙】スタンダードツイン 2名様利用(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!~素泊り~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
フロントの方が研修中の方とは思えない、丁寧で優し笑顔で対応して下さいました。
また、リクエストに結婚記念日でと書かせて頂いていた事を確認され、「おめでとうございます」とお声掛け下さり、ささやかですが…とプレゼントを用意して下さったり、空いていますので…とお部屋をジュニアスイートに無料でグレードアップしてくださったりと、心尽くしのおもてなしに、感謝と共に大変感動いたしました。
お部屋も大変綺麗で広く、主人共々ゆっくりと過ごさせて頂きました。
お陰様でとても素晴らしい記念日を過ごせることが出来ました。
チェックアウトも自動精算機もあるのでスムーズに行えるのも良いです。
とてもオススメのホテルです!
素晴らしい滞在をありがとうございました。
また銀座界隈で宿泊する際は必ず利用します!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より大切な記念日に当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回はたまたまお部屋に空きがあり、ご予約より少し広めのお部屋をご案内でき、大変嬉しく存じます。

残念ながら、当館はビジネスホテルである以上、シティホテルのような多様なサービスをご提供することはできませんが、その分、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/07/09

ホテルサードニクス東京
宿泊施設:  ホテルサードニクス東京
まゆたけ55さんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/07
部屋 : ダブルルーム <喫煙>(ダブル)(27平米)
宿泊プラン: 【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
「誕生日のお祝いのため静かに過ごせるお部屋が希望」と事前にお伝えしていたら、お部屋にバースデーメッセージがハンドクリーム&ソープセットに添えてありました!
まさかこの様なおもてなしをして頂けると思わなかったので、とても感動しました!
温かい心遣いに感謝でいっぱいです。
お部屋も広く、道路沿いのお部屋でしたがとても静かでゆっくり過ごせました。
ここまで希望を叶えて下さるホテルもなかなかないと思います。
また銀座や築地付近に来る際には予約させて頂きます。
ただ、バスルームは少しだけ臭いがしますので、敏感な方は気になるかもしれません。
ちなみに、私達はお風呂をためて入浴剤を入れるなどして対応しましたら、全く気にならなかった程度です。ご参考までに。
宿泊施設からの返信
この度は誕生日という大切な日に数あるホテルの中から私どもホテルサードニクス東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもからのささやかですがプレゼントに喜んで頂き、大変嬉しく思います。お気に召されたようで、何よりでございます。
接客に従事するものにとって、お客様より感謝されることはこの上ない称賛で、大変光栄なことでございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、
今後もよりよいサービスと快適な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。

またバスルームの臭いに関しましては大変ご不快な気分にさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。早急に清掃担当者に申し伝え今後このようなことがないように対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。