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P948さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/09/27

志摩観光ホテル ザ ベイスイート
宿泊施設:  志摩観光ホテル ザ ベイスイート
P948さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/26
部屋 : スーペリアスイート キング ( 禁煙 )(ダブル)(90平米)
宿泊プラン: <特別和朝食>朝食付プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
スーペリアスイートに泊まってみました。
まずチェックインから。到着時刻も連絡してあるのに、数組が偶然同じ時刻にチェックインした為に、15分位待たされました。何やってんの?です。そこらのアパホテルでもこんなに待たせませんよ。
部屋に入ると広いエントリーがありそこで靴を脱ぎます。そこから突き当たりの風呂場の窓から見える眺めときたら、それはそれは素晴らしいの一言。風呂に入る度に時刻によって変化する眺めを独り占めできます。夕陽と朝陽の時間帯は格別です。風呂場からバルコニーに出られる扉があるのも良いですね。
部屋はとても静か、物音一つしません。調度品にキズがあちこち付いてるのが気になりました。これだけのお風呂を有しているのだから、タオルも1人2枚ずつ位は入れといて欲しい。入浴剤もあると嬉しいですね。スイートと言う割には至れり尽くせりとまで言えません。
食事はとても良いですね。洗練されていますし、三重県は海の幸、山の幸が豊富であることがよく分かります。スペシャルな朝食を頂いてみましたが、とてもよい。これだけの朝食出す所なかなかありません。お米がブランド米らしいのですが、炊いてから数時間経っているせいか硬く乾いている感じです、上手くない、残念。お粥は美味しいかった。
戻りますが、夕食は鮑のステーキのコースを頂きました、サービスよし、味よし、雰囲気よし、お酒の種類よし、久しぶりにゆっくり美味しい食事をしました。
最上階のラウンジが、数年前サミットが開かれた会場であり、昼間 夕方の眺望は最高です。
投稿日: 2020/09/13

高輪 花香路(グランドプリンスホテル高輪内)
宿泊施設:  高輪 花香路(グランドプリンスホテル高輪内)
P948さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/12
部屋 : 和室C(紫陽花・金木犀・桔梗・梔子)(和室)(62.3平米)
宿泊プラン: Night Pool & Stay
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
久しぶりにお邪魔しました。相変わらずよいですね。何故か寛げるのです、和室だからかな、ゴテゴテしてないからかな。都心の高層ホテルと違って車や電車の音が一切せず、静かで最高です。ブラインドが完全遮光になっていないので、天気の良い朝は目が覚めてしまいます、もう少し立派なブラインドにしませんか?枕が合わずちょっと残念、同じ種類の枕を二つ置かず種類を変えたらどうでしょうか? ビューバス快適、朝食は素敵、よいですね。またお邪魔します。
宿泊施設からの返信
過日は高輪 花香路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは客室につきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切にこれからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど
よろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/09/12

シャングリ・ラ ホテル 東京
宿泊施設:  シャングリ・ラ ホテル 東京
P948さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/09
部屋 : 【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
廉価なお部屋は浴室と寝室がガラスで仕切られ、カーテンが閉まることで、寝室側から風呂場が見えない仕組みになっています。パレスにもマンダリンにも他多数あります。こちらのカーテンは遮光できるタイプではないため、パートナーが寝ていて、もう1人が風呂或いはトイレに行くと光が漏れて明るい、迷惑ですよね。このカーテンはもう少し工夫が必要かもしれません。
さて、ここのホテルは朝食がとても良いことで有名ですが、コロナ渦の現在はルームサービス対応となっています。都内有名ホテルに殆ど泊まって同様にルームサービスの朝食を頂いておりますが、シャングリラがNo.1です。特に和食。品数、彩り、味、全て良し。断トツです。因みに2位はパレスです。朝から元気になれるそんな朝食です、しかもルームサービスで。中華粥も抜群の美味しさで、ペニンシュラにもありますが、比べ物になりません。美味しい。
このホテルは素敵です、また泊まりにきます。
宿泊施設からの返信
この度は、シャングリ・ラホテル東京にお戻りいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

インルームダイニングのご朝食をお楽しみいただけたご様子「朝から元気になれるそんな朝食」というご感想いただき大変嬉しく存じます。また、客室レイアウト、またカーテンに関する貴重なご意見につきまいても誠にありがとうございます。

今後とも、常に素晴らしいご滞在を提供できますよう、更なる改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。またのお戻りを心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/09/05

ザ・ペニンシュラ東京
宿泊施設:  ザ・ペニンシュラ東京
P948さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/03
部屋 : デラックスキング(ダブル)(54平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
最高です。
投稿日: 2020/08/12

ザ・ペニンシュラ東京
宿泊施設:  ザ・ペニンシュラ東京
P948さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/07
部屋 : グランドプレミアガーデンキング(ダブル)(54平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
7月に三回 8月も今回で二回目の宿泊です。一度お願いしたことは次回から頼まずとも用意してくれていて有難いし、嬉しいです。
部屋にサービスで入れてくれるおつまみ(アメニティ)がいつも同じで飽き飽き、ルームサービスの朝食の内容が全く同じで飽き飽き、朝からテンション下げ下げ、常連にはもう少し工夫をしたサービスをしてくれると嬉しいですね。
更に今回は部屋に立派な昆虫が出現してビックリ!写メ撮ってフロントにお見せしました、綺麗に残骸を部屋に残して置きました。世界中の一流ホテルに泊まってますが、初めて見ました。
投稿日: 2020/04/24

アンダーズ 東京
宿泊施設:  アンダーズ 東京
P948さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/04/21
部屋 : キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
静かで眺望もよく、風呂は大きく、居心地のよいホテルなので、ちょくちょく泊まります。何度かパジャマをお願いしているので、頼まなくても部屋にいれといて頂けて嬉しく思っています。
今回はコロナ騒動の最中なので、縮小しての営業です、やむを得ません。朝食はルームサービスのみ。
この朝食はほっとけない!和朝食は、米が極めてまずい、軽く一膳分を茶碗に入れてくるだけ、ケチですね、簡単にラップしてくるだけなので乾燥してます。食べられません。味噌汁しょっぱ過ぎて飲めません。水すら付いてきません。洋食は、食パン8枚切りが一切れだけ付いてきます、ちんけです、こんなの見たことありません。ワッフル注文してみましたが、硬くなっていました。美味しくない。51階でのブッフェは品揃えが素晴らしく、そのイメージで注文しましたが、全く別物です。ガッカリです。パレスホテルのルームサービスを勉強なさったらどうでしょうか、あちらは素晴らしいですよ、内容も味も器もサービスも。こんな時期に泊まった私が悪いのでしょうか?
投稿日: 2020/03/15

グランド ハイアット 東京
宿泊施設:  グランド ハイアット 東京
P948さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/13
部屋 : クラブ プレミアム キング 【禁煙】(ダブル)(60平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
数ヵ月前にパートナーと休みを合わせて、クラブフロアに宿泊することに決めました。プール ジャグジー スパなどを楽しもうと計画しておりましたが、コロナのお陰で一部のレストランも含めクラブフロア滞在特典が中止となりました。その分何かサービスしてくれないのかと、期待しておりましたら、部屋をアップグレードしてくれました。特典は殆ど体験出来ませんでしたが、広い部屋で快適に週末を過ごせました。お世話になりました。
投稿日: 2020/03/06

アンダーズ 東京
宿泊施設:  アンダーズ 東京
P948さんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/05
部屋 : キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大20倍】51階の眺望で味わうシェフこだわりの朝食付プラン 13時レイトチェックアウト
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
何度も宿泊しています。今回は時節柄一階入口で検温と手指消毒をしてから入場します。熱があると入れてくれません。このホテル、パジャマではなく浴衣が部屋においてあります。外人受けは良いでしょうが、日本人には?毎回パジャマを借りております、そろそろ覚えて頂いてもよいのかな?このホテルの魅力の1つに朝食ビュッフェがあります。品数の多さは目を見張ります。この時期ですから全てビュッフェは中止、オーダー制になっております。それが、シャビーです。えっ!です。和食などルームサービスの品数と比較して3分の1程度。卵料理もシャビー。誠に残念。朝食はルームサービスの方がよいですね、或いはこの時期このホテルでは食べない方が良いかも。残念。
投稿日: 2020/03/04

The Okura Tokyo
宿泊施設:  The Okura Tokyo
P948さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/02
部屋 : ヘリテージルーム(ビューバス)キング 【禁煙】(ダブル)(60平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
私はオークラに45年以上通っています。子供の頃は親に連れられ、年末年始も毎年宿泊し、地下の特設ゲーセンに入り浸り。大人になってからは、食事に困れば必ずテラスレストランかカメリアで、靴磨きは地下のゲンさんに頼み、夏場はプールの会員になり、結納はラ ベルエポックで、披露宴は平安の間という感じで愛用しています。
今回初めてヘリテージルームを利用しました。雰囲気が良く、特典も様々ついており満足致しました。悩んだ結果クラブラウンジで朝食頂きましたが、とてもシャビーで残念。品数が少ないです。オーキッドを選択するんだったと後悔しています。また従業員の中に(たぶん日本人ではない女性)、言葉遣いがオークラらしくない方がいて、ちょっとビックリ、ガッカリしました。クラブラウンジの朝食もう少し良くして欲しい、言葉遣いに注意してほしい。
それ以外は文句ございません、とても素晴らしいホテルです。
投稿日: 2020/02/21

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
P948さんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/18
部屋 : 【禁煙/クラブフロア】プレミアムJrスイートキング(ダブル)(50平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めてクラブフロアに連泊で滞在しました。時節柄アジア系の外国のお客様が全くいらっしゃらずクラブフロアも空いていて静かにのんびり過ごせました。
Jrスイートの部屋にしてみましたが、一般フロアーと同じくタオルが余分に置いてないので翌朝半乾きのタオルを使用しました。ハウスキーピングに電話すればよいのでしょうが面倒ですよね。シャンプー・コンディショナーは使いきれないぐらい置いてあるのに、なぜこのホテルはクラブフロアーにも余分なタオルを置かないのか?同じプリンスのさくらタワーもお風呂が良いのですが、人数の倍のタオルが設置して有ります。
 さて今回は、こんな事が有りましたので今後のお客様の為に書いておきます。
Jrスイートの洗面所とトイレはリビングと引き戸で区切られております。この引き戸はクリニックや病室と同じく半分位まで動かすと後は自動(惰性)で戸が閉まるようなっております。私はそれに最初気が付かず閉まるまで取っ手に手を入れて閉めていましたが、内側(トイレ側・洗面所側)の取っ手が二つ付いており、その扉の外側の方の取っ手に手を入れて戸を閉めると結果的に指を壁との間に挟むことになります。私はそこに指を挟み第三指(中指)に擦過傷を負いました。軽傷ですが、全治5日程度でしょうか。取っ手が同じ面に二つ付いている意味もなく、今後の事故予防の為にも改善して頂ければと思います。お気をつけ下さい。
宿泊施設からの返信
平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、ご不快なお思いと客室内の設備におかれ擦過傷を負われたとのこと、大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
また、その後の指の状況はいかがでございますか。
トイレ・バスルームの扉内側の取っ手の件につきましては、私自身も把握ができておらず、大変お恥ずかしいばかりで弁明の余地もございません。お部屋を確認をいたしましたところ、お客様の仰る通りでございました。
こちらにつきましては、至急社内で議論の場を設け、対処方法を考え、改善を図ってまいります。
お客様の安全・安心を第一に考え、お一人おひとりのお客様に愛されるホテルを目指しているホテルとして、
この度の出来事を真摯に受け止め、再度お客様目線に立って、注意喚起ならびに改善をしてまいります。
加えて、客室内のタオル枚数につきましても貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
こちらにつきましても、今後の検討事項として大切にお預かりさせていただきたく存じます。
今後は、お客様からの期待を裏切らないよう、スタッフ一人ひとりが誇りと責任を持って尽力してまいりますので、
何卒ご寛容賜りたくお願い申しあげますとともに、引き続きザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜りますよう
切にお願いいたします。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。