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kiku33さんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/04/23

レムプラス銀座
宿泊施設:  レムプラス銀座
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/20
部屋 : 限定禁煙ダブルルーム(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: 【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
宿泊に際して一番の懸念材料は立地で、どの駅からもそこそこの距離があり心配したが…
この銀座の端の裏通りはギャラリーや古美術店、お洒落な民芸店やアンテナショップ等が多くアチコチ見ながら歩けば楽しくてさして苦痛ではない~但し好天ならば。
接客は今でもそうそう悪くはないが、もう少しハキハキした対応の方が信頼感が生まれるかと。
宿泊施設からの返信
この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を参考にし、今後とも皆様に寄り添えるホテルを目指し努めて参ります。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
レムプラス銀座 フロント担当
投稿日: 2021/04/22

レムプラス銀座
宿泊施設:  レムプラス銀座
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/19
部屋 : 限定禁煙ダブルルーム(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: 【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
口コミ数が少なくやや逡巡したが先ず良好。
良き点
〇宝塚スカイステージが鮮明な大画面で見られるところ~実に心嬉しい。
〇スッキリした内装、都心のビジネスホテルにしては大きな窓、窓側の鏡の効果も有り外光が良く入り室内が明るい。
〇ベッドや枕の質がいい、遮光遮音も行き届き良く眠れる。
〇今は半額の安いプランが出されコスパは最高。
残念点
〇他のお方の口コミにもあったように、レムホテルのマッサージ機のお粗末な事は有名でリラックスには程遠い、長椅子の座り心地も悪い。
〇これは承知の上だがバスタブがないのはやはり寛げず。

接客はテキパキでなくおっとり対応、チェックアウトは機械操作だがフロントから「ありがとうございました」の声も聞こえ以前より改善されている模様。
歌舞伎座までのアクセスも大して遠いとは感じず、又観劇の際には利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドや枕等 高評価をいただいた点、大変嬉しく思うと共に
マッサージ機等でご満足いただけなかった点、大変申し訳なく
思います。

またバスタブに関しましてはダブルルームはご用意がございませんが
ツインルームにはご用意がございます。
今後はツインルームに関しても廉価プランをご提供させていただきますので、
お近くにお越しの際はレムプラス銀座をご利用いただけますと幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2021/04/08

リッチモンドホテルプレミア東京押上
宿泊施設:  リッチモンドホテルプレミア東京押上
kiku33さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/26
部屋 : 【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン: 【室数限定】シングル3,200円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
この価格で、このソフトとハードには只々感謝です。
投稿日: 2021/04/08

ホテルビスタ東京[築地]
宿泊施設:  ホテルビスタ東京[築地]
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/25
部屋 : モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン: 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
初めてセミダブルルームを利用、やはり椅子の位置がテレビを見るのには不便、又水周りが三点独立の為いささか部屋はタイトだが一人利用なら大丈夫かと。
接客が親切なのはこんなご時世では一番有難い、また観劇の際に利用したい。
宿泊施設からの返信
毎度ホテルビスタ東京[築地]をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在の感想とご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回ご宿泊されるときは、お客様のご希望に沿ったお部屋をご提案させて頂ければと思っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、スタッフのサービス接遇について、お褒めの言葉頂きまして大変光栄でございます。また当ホテルに泊まりたいと思って頂けるよう、誠心誠意お客様に向き合ってまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
kiku33様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
投稿日: 2021/03/08

リッチモンドホテルプレミア東京押上
宿泊施設:  リッチモンドホテルプレミア東京押上
kiku33さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/24
部屋 : 【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン: 【室数限定】シングル3,200円/ダブル5,400円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
駅近で、安定のサービス提供、コスパも有難い。
接客は電話問い合わせも含めて丁寧、フロントがにこやかで気持ちの良い滞在が出来た。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使いご投稿いただきましたことありがとうございます。
お客さまの仰る通り、押上駅より徒歩1分程でアクセスできる交通の便の良い立地にございます。ただいま、室数および期間限定でのお安いご料金でご案内をしております。是非またこの機会をご利用くださいませ。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。お客さまのお言葉に甘んずることなく、今後も精進して参ります。また、お客さまをお迎えする日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿日: 2021/03/08

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊施設:  三井ガーデンホテル銀座五丁目
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/25
部屋 : スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
初めての利用。
部屋は高層階を希望、場所は晴海通りと昭和通りの交差点近くだが防音に問題無し、広さは平均的、ベッドの寝心地は良し、唯一の不満はバスルームの照明が悪評高き新幹線洗面台の灯りの如しで何とも残念。
大浴場と云うより中浴場は浴槽が長細いので狭くは感じないが洗い場がやや窮屈で落ち着かない。
接客は大へん結構、昨秋にこちらと同系列の京都の自称新鋭ホテルに宿泊した際の接客に非常に愕然とし、もう今後三井系を利用しないでおこうと思っていたが……こちらで名誉回復。
歌舞伎座の二部と三部の観劇の合間に部屋で少し一息入れられるように早目のチェックイン手続き(実際に入室するのは16時だが)にも応じて頂けたいへん感謝、手荷物の預かりも丁寧で好感度が高い。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのベッドは、全米売上No.1を誇るマットレスブランド「サータ社製」を使用しており、多くのお客様からもご好評を頂いております。快適な睡眠のお手伝いができ幸いでございます。
また、バスルームの灯りにつきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
この様なご不快の念をお掛けいたしましたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、喜ばしい限りでございます。当ホテルは、歌舞伎座から徒歩3分の場所にあり、歌舞伎をご鑑賞前・ご鑑賞後のお客様にも多くご利用いただいております。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かり致しておりますので、どうぞ次回のご利用の際もお気軽にお声がけを頂ければと存じます。
今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
投稿日: 2021/01/22

都シティ 大阪本町
宿泊施設:  都シティ 大阪本町
kiku33さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/20
部屋 : スタンダードフロア スーペリアダブル(ダブル)(23平米)
宿泊プラン: 【ベストレート】都シティ大阪本町ステイ<室料のみ>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
久々に文句の付けようのないホテルに出会いました。
四機もあるエレベーターは呼べばすぐ来て有難い、部屋はスッキリさらりとしたナチュラルテイスト、洗い場付きバス、小さなベランダ有りというのもちょっとした安心感あり、ナノイーという空気清浄機が天井に設置されているが加湿機能はないので加湿器が別途必要になる、清掃も完璧、大通りに近いが防音に問題無し、センスの良い広々とした宿泊者用の無料カフェスペースも有り。
接客は電話での問い合わせも含めて一流ホテルレベル、今のGoTo利用無しでこの価格には驚き。
宿泊施設からの返信
kiku33様
この度は都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
次の機会も是非ご利用下さいませ。
kiku33様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原
投稿日: 2020/12/12

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
宿泊施設:  ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/10
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル (18平米)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!~朝食付き~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
こちらの様にフロントの方がしっかりしてらっしゃると先ず安心安全を保証されたようで有難い。
部屋は天井が高く18平米より広めに感じられる、和風の内装で絵手拭の額や雪見障子の窓が面白い、冷蔵庫は小さい冷凍スペースもある良く冷えるタイプ、天井照明はやや暗く文字が読みづらいのは残念。
バスルームはセパレートではない従来のスタイルだが真新しい。
朝食はたくさんの豆皿に惣菜が小分けされている多種多様の手間のかかったもの、ただスープや味噌汁珈琲までぬるいのは特に今の寒い時期は如何なものでしょうか。
河原町駅から6~7分かかったが道中はアーケードで雨が降っても大丈夫、又南座にも文化博物館にも徒歩圏内で嬉しい立地。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点を早速レストランスタッフと共に協議し、改善を図っていく所存でございます。
客室に関しましては、和モダンをコンセプトにホテルの機能性と和の空間を融合したデザインを目指しております。
お言葉にもございましたが、当ホテル周辺には河原町通りや新京極通り、寺町通りや四条通りなどの京都を代表するアーケードが連なっておりますので、雨天でもほとんど傘をささずにお越しいただけます。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 徳田
投稿日: 2020/11/30

ホテルビスタ東京[築地]
宿泊施設:  ホテルビスタ東京[築地]
kiku33さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/24
部屋 : モデレートダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン: 【秋旅セール】ポイント最大10%(素泊)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
セミダブルの部屋を予約していたが、バスルームの三点分離は良いが紹介写真を見ると備え付けの椅子の背面にテレビ設置というビックリのレイアウトなのでダブルに変更。
ドアを開けると即部屋と云うシンプルな造作だがその分無駄がなく広めに使える、内装は豪華では無くごく一般的な普通 奇をてらった所も無く落ち着く、窓外の景色はやはり街中なので隣のビルとは近い距離 しかしその為に大通りの車の音などが遮音されているとも思える。
接客は親切丁寧でホッとするものあり。
投稿日: 2020/11/29

リッチモンドホテルプレミア東京押上
宿泊施設:  リッチモンドホテルプレミア東京押上
kiku33さんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/26
部屋 : 【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン: 【アメニティ&客室清掃なし】プラスチック・スマートプラン【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
部屋は綺麗に整えられていましたが、何故かずっとフロントへの電話が不通で困りました。
接客対応の雰囲気も以前のテキパキからおっとりへと変わりましたね 旅人にはこれはこれで雅で結構ですが、ビジネスマンにはちょっと間に合わないかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り内線機の故障を確認いたしました。せっかくお越しいただいたにも関わらずお客様にご迷惑・ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。本来あってはならない事であり、大変恥ずかしく思っております。ご報告いただいた後すぐに確認し現在は使える状態になっております。
今後同じ事が起こらない様に清掃時の確認を強化して参ります。

多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただける環境をご提供できるようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用をお待ちしております。