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toshingさんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/07/19

ホテルココ・グラン北千住
宿泊施設:  ホテルココ・グラン北千住
toshingさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/17
部屋 : 【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【早割40】早期予約が断然お得 ココに決めたら即予約!無料朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
思った以上に広く、アメニティーが充実していました。朝食もよかったです。WiFiが遅めであること以外、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけておりましたでしょうか。
WiFiの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に確認、点検を行って参ります。朝食会場ご利用の際には何かお気に入りのおかずはございましたでしょうか?リクエスト、ご要望がございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。
今後も北千住にお越しの折にはまた私共のホテルを思い出していただけるよう、お客様のお声を大切に日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同
投稿日: 2019/07/15

アパホテル〈御茶ノ水駅北〉
宿泊施設:  アパホテル〈御茶ノ水駅北〉
toshingさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/12
部屋 : 禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン: 【素泊まり】 東京ドームへもアクセス良好!新宿、東京まで乗り換えなし
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ドライヤーの風が弱い、トイレ狭くペーパーホルダーで腰を打った以外に気になる所はなく、綺麗かつコンパクトでよかったです。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル御茶ノ水駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレスペースが狭く腰を打たれたとの事でしたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
数ある中から当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
アパホテルでは、高機能で高品質な環境対応をコンセプトとした新しい都市型ホテルを運営しています。 環境に配慮して狭く建設され、二酸化炭素の排出量を抑えています。 しかし、それはお客様がご快適にお過ごし頂くことを前提としているため、今回のご意見は今後のホテル管理の参考となります。ドライヤーの件に関しましても参考にさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 若狭
投稿日: 2019/06/01

ユニゾイン新大阪
宿泊施設:  ユニゾイン新大阪
toshingさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/30
部屋 : シングルルーム【禁煙】(120cmベッド)(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
綺麗でコスパがいいのだが、波はありますが以前よりもシャワーの勢いがなくなったような印象があります。その他はビジネスとして快適でした。
宿泊施設からの返信
toshing様
この度はユニゾイン新大阪をまたご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの水圧を除き快適にご利用頂けたようで安心致しました。
水圧に関しましては清掃やメンテナンスにより重点を置き、一定の水準を保てるよう気を配ってまいります。
また、こちらの設定が物足りない際は調整もできますので、フロントにお申し付けくださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
投稿日: 2019/03/02

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
toshingさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/28
部屋 : 【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙室>(シングル)(19平米)
宿泊プラン: 【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
アップグレード頂き、接客、室内も良く、全体にコスパがよかったです。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
toshing様

この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
次回ご来館の際も、toshing様の期待に添うよう、スタッフ一同鋭意努力いたす所存でございます。

toshing様のまたご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
投稿日: 2019/01/01

下関温泉 風の海
宿泊施設:  下関温泉 風の海
toshingさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/12/29
部屋 : シースイート(和洋室)(68平米)
宿泊プラン: 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
挙げればキリがないですが、小さな子供への配慮、接客など最高のおもてなしでした。獺祭などの酒類も良心的な値段だと思いました。また伺いたいと思います。どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
toshing様
このたびは、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「最高のおもてなしでした」のお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またぜひお子様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 北御門奈美
投稿日: 2018/11/25

天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲
宿泊施設:  天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲
toshingさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/12
部屋 : 天然温泉露天風呂付・別邸月路 57平米/4名定員(和洋室)(57平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント5倍でさらにお得!!大社の湯×ご縁会席をご堪能<1泊2食>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
落ち着いた部屋でよかった(冬ややや寒そう?)。食事も美味しく、サービスもよかった。
隣の部屋の夫婦喧嘩?の声が聞こえたのが残念(壁が薄い?)。夜鳴きそばだが、混雑すぎて食べれず、だいぶ時間かかりますよ、と断るのが前提のようで残念だった。二人体制にしたほうが良いのでは?
宿泊施設からの返信
toshing 様

この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、旬の食材や、日本海の幸を用いた和会席でございます。
旬の食材を活かした会席料理。お食事の始めにご提供しています土器盛り(かわらけもり)が、一番素材の味を感じられたお料理だったかと思います。

夜鳴きそばの件ではご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様へのサービス向上にスタッフひとりひとりが努め、臨機応変な対応をしていかなければなりません。スタッフに周知し、再度見直して参ります。

これから本格的な冬となり大変寒くなって参ります。風邪などひかれぬようご自愛くださいませ。
toshing様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いにしえの宿 佳雲
予約担当 金山
投稿日: 2018/09/19

リッチモンドホテル福山駅前
宿泊施設:  リッチモンドホテル福山駅前
toshingさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/09/16
部屋 : 禁煙:デラックスダブルA・バストイレ別(ダブル)(27.4平米)
宿泊プラン: 【早得21】食事なし/ポイント最大5倍!!室数限定!21日前までのご予約に!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
ラッシュ時にもフロント、朝食会場のスタッフの丁寧な対応が素晴らしいと思いました。1歳児を連れての宿泊でしたが、タオル等ご配慮頂きました。駐車場が満車になって多少待った以外、大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフや朝食スタッフの対応につきまして、素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく拝見いたしました。現状に甘んじる事なく、今後もより一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてはご迷惑をおかけいたしますこと、大変心苦しく感じております。
あいにく私どもには提携の駐車場がなく、最寄りのコインパーキングをご案内しておりますため、お日にちによっては一時的に満車になる場合がございます。
ホテルにご連絡いただけましたら、空き状況の確認をいたしますので事前にお電話いただいても構いません。お申し付けくださいませ。
もしまた機会がございましたら、リッチモンドホテル福山駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/09/09

やまぐち・湯田温泉 古稀庵
宿泊施設:  やまぐち・湯田温泉 古稀庵
toshingさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/07
部屋 : 雪割草・雪割草【1階平屋建(55平米・禁煙)露天風呂+坪庭】(和洋室)(55平米)
宿泊プラン: 【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
大変素晴らしい御宿でした。子供を連れて参りましたが、ベッドの位置、おむつ入れ、ライブラリには子供用の本など随所に細やかな気遣いが見られ、妻も感動しておりました。子供と食事するにも周囲が心配でしたが、個室で対応頂き本当にありがたかったです。大変癒された旅でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
 お食事会場の個室につきましては、ご希望順でのご用意とさせていただいておりますが、小さいお子様がいらっしゃるお客様はできる限り個室へ配席できますように心がけております。これからも皆様に「癒される宿」として幾度となくご利用していただけますようおもてなしに努めてまいります。
ありがとうございました。

予約係 緒方 広隆
投稿日: 2018/04/18

京都花ホテル
宿泊施設:  京都花ホテル
toshingさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/04/14
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン: カフェ好き女子必見!京都「よーじやカフェ三条店/祇園店」さんで特製カプチーノ1杯無料7000円~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
京都市のホテルとしては綺麗かつコスパが大変良いと思いました。ただ道路に面していたためか、消灯後も車の行き来の音が気になりました。朝食を追加で800円でしたが、特徴は感じませんでした。それ以外は対応も含め良かったです。
宿泊施設からの返信
toshing様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗かつコスパが良いとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当ホテルは騒音の多い繁華街のエリアからは川を隔てた立地ではございますが、道路に面しているお部屋ですと交通量によってはやはり雑音に感じられるということもあり、toshing様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。こちらの問題はなかなか根本的な解決が難しいものですが、状況に応じて通路の奥側のお部屋にご移動いただくなど、出来る限りのお手伝いはさせていただきますので、お気づきの点がございましたらフロントにご相談いただければと存じます。
朝食に関しましては、お1人様800円で、「祇園ボロニヤ」さんのデニッシュ食パンや日替わりのおばんざい等カジュアルなビュッフェ形式でご用意させていただいております。こちらの内容につきましてはお客様からのお声等により、その都度メニューの改善を行っております。今後も多くのお客様のご要望にお応えできるよう、試行錯誤を続けてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
toshing様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント 青木
投稿日: 2017/12/02

ヒルトン福岡 シーホーク
宿泊施設:  ヒルトン福岡 シーホーク
toshingさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2017/11/30
部屋 : 30階~ エグゼクティブ キング  (禁煙)(ダブル)(27~31平米)
宿泊プラン: エグゼクティブフロアステイ~高さ120mの専用ラウンジで朝食・カクテルサービス他特典
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
ダイアモンド特典でアップグレードして頂きました。ラウンジの方々も大変親切にご対応頂きありがたかったです。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ヒルトンオーナーズ ダイアモンドメンバー様といたしまして、ヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。エグゼクティブラウンジもお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。