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やまちゃんままさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/03/19

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町
宿泊施設:  ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町
やまちゃんままさんの総合点数: 3.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/17
部屋 : <禁煙>ダブルルーム16平米(ダブル)(16平米)
宿泊プラン: 期間限定【住友不動産ヴィラフォンテーヌ 2020年ご愛顧感謝プラン】ポイント最大15倍 =素泊り=
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
駅から少し離れていて入り口が中道でした。ロビーはありますが、エレベーターを降りると外気がきになりウイークリーマンション?と感じる不思議なビジネスホテルでした。
窓と入り口ドアの間にベットがあり、寒く感じる部屋なので暖房を使わないと居られない部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊先としてお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を基に、今後の検討課題としてスタッフ間で共有させて頂きます。
またご宿泊先として当ホテルをお選び頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
最後とはなりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
投稿日: 2020/01/08

ホテルグランヴィア京都
宿泊施設:  ホテルグランヴィア京都
やまちゃんままさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/06
部屋 : スタンダード 【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】駅直結で観光にも最適!(選べる朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
駅に直結で、買い物も不便なく食事をする場所も多い。
部屋は広いけれど、最近のホテルは照明が暗い。
暖房をいれると乾燥するのでそのままで過ごしたけれど、寒かった。
朝食は3箇所から選べ、和洋ブッフェにしました。
一番気に入ったのは湯豆腐にかけるネギのたれで、これは買いたくなる美味しさ。
スタッフは皆対応が良かった。
宿泊施設からの返信
このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。また、朝食につきましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参りますので引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都 宿泊部長
投稿日: 2019/07/30

ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  ロイヤルパークホテル
やまちゃんままさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/28
部屋 : スタンダードフロア スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~スタンダードフロア(朝食付)~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
急な宿泊でお値打ちなプランでもなく、客室も低層階でした。
ちょっとプラスでエグゼクティブフロアで、ラウンジも使用できましたが朝食が洋食ブッフェだったので、バイキングを選びました。
朝食の内容は普通な感じでしたが、素材はいいもので満足でした。
水天宮前は無料バスが日本橋まで乗車出来ますが、周辺にお店が少ないのが残念。
何を目的にするかで、次回は考えたいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。当ホテルの近隣の日本橋や人形町界隈には、老舗の飲食店などがあり、フロントやベルデスクにて、ホテル周辺の飲食店のご案内マップをご用意しております。また、どちらかご希望のレストラン等がございましたら、ご予約のお手配も承っておりますので、ご相談いただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/04/04

ホテルグレイスリー銀座
宿泊施設:  ホテルグレイスリー銀座
やまちゃんままさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/02
部屋 : 【禁煙】 セミダブル(ダブル)(15.2平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大7倍!~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
銀座SIXの近くで、わかりやすい場所でした。
当日予約で空いていたので助かりました。
春休み中ということで、ちょっぴり割高でしたがコンパクトな客室で明るくて快適でした。
ミニマッサージ機も気持ちよく利用でき、無料のミネラルウォーターも嬉しい。
24時間利用できるラウンジで、ミネラルウォーター、コーヒーなどのサービスもあったようです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様でなによりでございます。
また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共、銀座SIXのすぐ隣にございまして、立地に関しましても多くのお客様からご好評を頂いております。
館内のレストランボンサルーテでは、朝食もございます。
手作りの健康志向のメニューを期間ごとに変えたり、フェアを行っておりますので、次回、お越しの際は、是非、お召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
是非、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 古澤
投稿日: 2018/12/22

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
やまちゃんままさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/20
部屋 : 「Lumina(ルミナ)」ツイン【禁煙/33平米】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】12月限定ポイント最大7倍!【ザ・ガーデン 夕食バイキングプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室はワンランクアップして頂け、広々として快適でした。
客室の浴槽も広々としていましたが、温泉があるということで利用しました。
セキュリティ対策もされているエレベーターでした。
夕食はバイキングで、九州の郷土料理が少し並んでいました。
茶わん蒸しは塩を味わっているという感じで、少ない量でしたがひとつを分け合って正解でした。
豚骨カレー、ラーメン、もつ鍋は美味しく頂きました。
パフォーマンスのブランデー炎のケーキも楽しかった。
レストランから湖畔で開催されている花噴水を見て、雨が止んで開催されたので良かった。
翌朝は濃霧で何も見えない湖畔でした。
朝食は同じレストランで、焼きたてパンとオープンキッチンのプレーンオムレツを美味しく頂きました。
駅までの送迎も嬉しい。
宿泊施設からの返信
やまちゃんまま様

 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋やレストランからの琵琶湖の眺めをご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。
 夕食バイキングの茶わん蒸しはお口に合わなかったようで申し訳ございません。キッチンにお伝えさせて頂き、皆様により美味しくお食事して頂けるよう改善していければと思います。

 あの日の濃霧はこのあたりでも珍しいくらい濃いものでした。せっかくの景色が何もお愉しみ頂けなかったかと思います。
 また機会がございましたら、ぜひ朝日が見える季節などお越し頂ければと思います。

 やまちゃんまま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/11/22

ホテルマイステイズ京都四条
宿泊施設:  ホテルマイステイズ京都四条
やまちゃんままさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/20
部屋 : 禁煙 スタンダードダブル(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
電車の駅から6分とちょっと遠目ですが、分かりやすい場所でした。
チェックイン14時に訪問してグレードアップして頂けたようで、上階の客室になりました。
部屋はこじんまりとしていましたが、テレビが大きい。
朝食付きのプランで、おばんざいも楽しめました。
6時から20時まではコーヒーと抹茶オレがセルフサービスで頂けました。
ビジネスホテルとしてはゆったりと出来ました。
投稿日: 2018/11/14

ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄
宿泊施設:  ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄
やまちゃんままさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/10
部屋 : 禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!白砂リゾート ~ スイーツバイキングプレゼント
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
グレードアップして頂けました。
客室は広く、バスとシャワー室もありトイレは別になっていました。
ベランダにも出ることができました。
スイーツバイキングも楽しめて、暑い日になったのでドリンクバーも嬉しい。
朝食は3つのレストランから選べて、人気の洋食バイキングを楽しみました。
娘家族は早めに宿泊していたので別の客室でしたが、孫と室内プールで過ごしたりイルミネーションや海辺でゆっくりとリゾートを楽しめました。
宿泊施設からの返信
やまちゃんまま様
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご案内いたしましたお部屋をお気に召していただき、お孫様との休日をごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、嬉しくご投稿を拝見いたしました。皆さまに思い出に残るリゾートステイを楽しんでいただけますよう、これからも一層のサービス向上に努めてまいりますので、是非またご家族皆さまでお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2018/11/13

コンフォートホテル中部国際空港
宿泊施設:  コンフォートホテル中部国際空港
やまちゃんままさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/09
部屋 : 2ベッドルーム 【ツインスタンダード1】(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
中部国際空港の連絡通路から直結だったので、雨が降っていても便利。
24時間フロントでコーヒーが飲めるのも嬉しい。
6時からの無料朝食も混雑もなくスムーズだった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

高い利便性を感じていただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルの立地は、直結の通路を挟んで空港の向かい側にございますので、特に天候の優れない日は安心してお越しいただけます。

ウェルカムドリンクサービスにお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
ご存知いただいている通り、24時間ご利用いただけますほか、お飲物はお部屋へのお持ち込みが可能でございます。
ぜひお気軽にご賞味くださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル中部国際空港をご利用くださいませ。
投稿日: 2018/09/30

安芸の湯 ドーミーイン広島
宿泊施設:  安芸の湯 ドーミーイン広島
やまちゃんままさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/27
部屋 : クイーンルーム(禁煙)(16平米) 喫煙ブースフロア確約(ダブル)(16平米)
宿泊プラン: 【60歳以上】湯ったり広島満喫プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
白神社、中電前から近くて原爆ドームへも散歩を兼ねて行ける距離です。
大浴場の女性用は貸切状態でゆっくり出来ました。
夜鳴きそばも醤油ラーメンでシンプルでしたが、スープが美味しかった。
朝食の穴子飯はあっさりで、オムレツもオーダーで明太子入りを美味しく頂きました。
ダブルの客室で、窓の外は道路だったので閉鎖感はなく快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもとお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
また、大浴場や夜鳴きそばもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものホテルの大浴場は午後3時から翌朝10時まで、夜鳴きそばは午後9時30分から午後11時まで無料でご利用いただけます。
また当館にご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

朝食につきましても「美味しくいただきました」と仰っていただき誠にありがとうございます。
美味しい朝食でお客様に1日の活力を得ていただけるよう、レストランスタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、スタッフを代表いたしまして心より御礼申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。
やまちゃんまま様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 上本
投稿日: 2018/07/19

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
やまちゃんままさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/16
部屋 : スーペリアダブル【禁煙】 宿泊者専用ラウンジ付(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【96時間タイムセール】ポイント最大5倍 朝食プレゼント!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
行きたい場所から近くで便利なので、お値打ちな時に利用しています。
24時間利用できるラウンジが以前よりも混雑しているような気がします。
館内が静かなところがいい。
朝食メニューもバリエーションがあった方が嬉しい。
ワンパターンなので、次は朝食なしでもいいかな?という気持ちになってしまう。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にはお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。セレスティンラウンジ・パティオは都会に居ながらその喧騒を忘れる事が出来る空間でございます。各階の廊下からもラウンジの南ヨーロッパ風の瓦屋根をのぞみ、リゾート気分をお感じ頂けるかと存じます。
ご朝食のメニューに関しては現在、皆様からの貴重なご意見の基、和食・洋食共にメニューの見直しを行っております。リピーターのお客様は勿論のこと、連泊されるお客様にも、毎日美味しくお召しあがり頂けますよう、メニュー内容の向上に努めて参ります。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
ホテル ザ セレスティン東京芝