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ココカオリさんの一覧 性別:女性 年齢:50～59歳
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投稿日：
2020/12/21
宿泊施設：
Garden Shed
ココカオリさん
の総合点数：
4.20
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/12/19
部屋 ： 【禁煙】ガーデンシェッド 最大7名様（一棟貸し）(242平米)
宿泊プラン：
【禁煙】コロナウィルス対策のための非接触型バケーションレンタルコテージ＜素泊まり＞
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
こちらの添付画像にクラッシックカ―が写っている事で、クラッシックカ―に乗っている主人が絶対に行ってみたいと予約をしました。チェックイン時間に到着するとオーナーが出迎えてくれ、室内の説明。消毒や検温等もきちんとしているので安心感がありました。寒い日でもあり、床暖房をしておいてくれたのですが、思っていたよりも温まらないとの事で、暖炉にも火を入れてくれました。ぼーっとする事を旅の目的としているのでもってこいの宿のはずが、主人はずーっと車を眺めたり、車の本をみたりと忙しそうでした。また機会があれば行きたいと思います。
投稿日：
2020/12/21
宿泊施設：
レンブラントスタイル御殿場駒門
ココカオリさん
の総合点数：
2.80
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/12/18
部屋 ： 【禁煙】スタンダードツイン（箱根側）（ツイン）(19平米)
宿泊プラン：
【ポイント倍増】最大10倍！東名高速道路「駒門PAスマートIC」下り直結【素泊まり】
食事： 食事なし
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バスルーム・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
利用なし
満足度
3.00
クチコミ
到着してみると駐車場が満車でしたが、たまたま出てきたスタッフの方が直ぐに誘導してしてくれ駐車できました。チュエックインはフロントで体温を計り記入し、その後フロント横にある自動チェックイン機でルームキーの発行をするので、最小時間でのコンタクトで良いと思います。ただ、大浴場の入室システムがややこしい。タブレットで混雑を避けるためなのか、予約時間を入れるの？と悩んでしまいました。（横の男湯でも男性4人で悩んで話してました）この点はフロントで説明があった方が親切だと感じました。
投稿日：
2020/11/08
宿泊施設：
コンドミニアム パノラミック元町
ココカオリさん
の総合点数：
4.00
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/11/02
部屋 ： 【禁煙】 デラックスアパートメント302 最大5名
宿泊プラン： 【一休掲載記念】「日本三大夜景」函館山ロープウェイまで徒歩圏内！コンドミニアムで快適ステイ【素泊り】
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
ケーブルカーまで歩いて行ける距離が魅力で選んだのですが、とても便利な立地＆お部屋の清潔さと広さ、何よりもサービスの良さに満足でした。駐車場が半地下であり分かり難かったのですが、直ぐにスタッフの方が外に出てアドバイスをくれ、荷物もさっそうと部屋まで運んでくれました。（エレベーターがないので階段です）
食事は付いていないのですが、冷凍庫にグラタンがサービスで入っていて思いもしなかったので嬉しかったです。洗濯機があり便利！と思ったのですが、乾燥機がないのが少々残念ではありましたが、とてもコスパがあるお部屋でした。また函館に行く際にはお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は、コンドミニアムパノラミック元町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当コンドミニアムはエレベーターが無く、ご不便をお掛けしておりますが、出来る限りのお手伝いはさせて頂いております。
お部屋の洗濯機の件は、送風乾燥機能しか付いておりませんので、洗濯物干しハンガーは各部屋へ準備しております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
是非また函館へ遊びにいらして下さい。今後更なるサービス品質の向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日：
2020/11/08
宿泊施設：
綾ニセコ
ココカオリさん
の総合点数：
4.20
利用人数：
6
名（
1
室）
宿泊日：
2020/11/01
部屋 ： 3ベッドルーム155～156平米リゾートビュー角部屋（禁煙）（フォース）(155～156平米)
宿泊プラン： 【30日前割／15％オフ】ニセコサマーシーズン！キッチン付きコンドミニアムにお得に泊まる＜素泊り＞
食事： 食事なし
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
娘夫婦と一緒の旅行で利用させて頂きました。雨の中、車まで直ぐに荷物を取りに来て下さり、そのまま荷物を先に部屋まで運んでくれたりと、とてもサービスが行き届いていました。
お部屋は3ベッドルームなので、広さは十分でしたし、お掃除も隅々までされてあり＆備品のエスプレッソまs-ン等もあり使い勝手も良かったです。窓からのスキー場の眺めも圧巻でした。
露天風呂付きのお部屋と迷ったのですが、宿泊した日が雨であった事もありこちらで正解だったと思いましたが、次回は露天風呂付に宿泊したいと思います。
と言うのも、パブリックの温泉が狭いく、脱衣所も狭いと感じ満室の場合だとかなり蜜に感じると思ったからです。
時期的にレストランも閉まっていたので、次回はゆっくりホテルライフを楽しめる時期にお世話になりたいと思います。
投稿日：
2020/10/12
宿泊施設：
宮古島来間リゾート シーウッドホテル
ココカオリさん
の総合点数：
3.50
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/09/28
部屋 ： プレミア プールビラハウス（一棟貸し）(73平米)
宿泊プラン： 【オープン記念特別価格】プレミアプールビラに滞在～穏やかに流れる癒しの島時間を～＜2泊・朝食付き＞
食事： 朝食付
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
クチコミ
レンタカーでホテルに到着してもどこに止めて荷物を降ろすのか？迷ってしまった。レセプション棟の前にはスタッフが数人いたが知らんぷり＆カートに乗って行ってしまう始末。エントランスに入り確認すると慌てて案内されました。主人が車を駐車場に置きに行っている間「こちらでお待ちください」と案内され座っていましたが到着して出してくれるとなっていたドリンクもお菓子もなかなか出てこず・・・周りに他のお客さまは居なかったのに。
最初はずっこけた接客でしたが、それ以降は皆さん笑顔で挨拶をしてくれたり、朝食やパブリックプールではフラミンゴの大きな浮輪を孫に貸してくれるなど、とても親切な接客をしてくれ有難かったです。
お部屋のプールもそこそこの深さがあり、大人でも楽しめましたし、タオル類や氷もお願いすると部屋に持ってきてくれるなど、至れり尽くせりでした。
カート移動も面白かったです。（特に孫が喜んでいました）
コロナ禍で大変だと思いますが、笑顔での接客で頑張って下さい。
宿泊施設からの返信
この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なメッセージを拝読させていただきました。
数々のお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
この貴重なお言葉を今後の糧とやりがいにして参りたいと思います。
ご指摘につきまして、
ご到着時の数々の不手際につきましては申し開きようがございません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じご指摘をいただかないように社員教育の徹底や人員配置の見直しを実施致したいと思っております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただきました大変貴重な一つ一つのお言葉を大切にして、
良い点はさらに伸ばし、悪い点は早急に改善し、
全てのお客様にご満足いただけるホテルとして成長して参りたいと思っております。
オープンしたばかりで至らぬ点も多々あったかと思いますが、
これに懲りずにぜひ次回も当ホテルをご利用いただき挽回のチャンスを与えていただけまたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：
2020/10/08
宿泊施設：
the rescape（ザ・リスケープ）
ココカオリさん
の総合点数：
4.83
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/09/27
部屋 ： 【プライベートプール付き】コンフォートコテージ（ツイン）(57～61平米)
宿泊プラン： 【会員限定】会員限定特別プラン～朝食付～
食事： 朝食付
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
クチコミ
主人と５日間の宮古島滞在での中の１泊に利用しました。理由は昨年利用して気に入ったからです。
部屋の広さも２人で使い勝手が良い広さと言う事もあります。
ただ昨年も雨、今年も雨と運が無く、プールの利用はしていませんが、プールのあちらこちらのタイル？が剥がれているのがとても気になりました。ケガをする前に修繕した方が良いと感じました。
このタイルの件を除けば、リラックスできるのでまた利用したいです。
投稿日：
2020/07/10
宿泊施設：
かねひで喜瀬カントリークラブ
ココカオリさん
の総合点数：
4.20
利用人数：
6
名（
1
室）
宿泊日：
2020/07/06
部屋 ： デラックスコテージ【禁煙】（2ベッドルーム＋2バスルーム）（ツイン）(116平米)
宿泊プラン： ※【早割90】南の島・やんばるの自然の中で過ごす休日（朝食付）
食事： 朝食付
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バスルーム・お風呂
・温泉
5.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
私たち夫婦と娘夫婦に孫（２歳、０歳）との宿泊に利用しました。チェクインの際はあっさりした対応に思いました。（この時期と言う事もあるのかな？）お部屋の広さ、清潔さは満足のいくものでした。２ベッドルーム（２バスルーム）なので、各部屋でお風呂に入れた事が便利です。
プールは画像にあった四角いプールではなく、変四角形だったので、孫は泳ぎ難そうでした。予約時に幼児が居る事を記載しているのでその辺の配慮があると更に良かったのですが・・・。
各部屋のバスルームの外にもシャワーブースがあるので、プール後に流せる事は利点でした。
ただ、部屋の丸テーブル上が剥げていた？個所が幾つかあり、孫がその部分が気になり触ろうとして棘が刺さるのではと利用せず、ローテーブルで食事をしたりでした。
朝食もクラブハウスまで行く面倒はありましたが、和定食、洋定食と選べましたし、付いてくるドリンクもマンゴージュース等もあり良かったです。
出来れば、ホットコーヒー等がお替わり自由だと更にありがたいですね。
また、孫との旅行の際には利用したいと思います。
投稿日：
2020/02/26
宿泊施設：
山人－yamado－
ココカオリさん
の総合点数：
5.00
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2020/02/16
部屋 ： メゾネット【靖山樓-SEIZANROU-】（トリプル）(53.78平米)
宿泊プラン： 【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大15,400円OFF】
食事： 夕朝食付
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クチコミ
いつもこちらを利用する時期が初夏が多かった事もあり、誕生日に雪景色で温泉を楽しもうと予約をしました。
しかし、今年は記録的な暖冬と言う事もあり、期待していた大雪の中での温泉とはいきませんでしたが、それでも雪景色を見ながらの温泉でリラックスタイム。
お料理も季節感の感じられる品々であり、日本酒も主人の好みの飲み方を覚えていてくれるなど、本当に気遣いのある接客でした。
新しいスタッフさん達とも食事の時に話せ＆情報を頂き、次回こそは大雪を楽しみ、つららも見に行きたいと思っています。直ぐにまた行きたくなるお宿です。
投稿日：
2019/10/01
宿泊施設：
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄
ココカオリさん
の総合点数：
4.40
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/09/29
部屋 ： デラックス ツイン（32平米）【禁煙室】（ツイン）(32平米)
宿泊プラン： 5室限定！オリオン生ビール飲み放題！至福の一杯を好きな時に好きなだけ！新クラブラウンジ特典＠朝食付
食事： 朝食付
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
5.00
クチコミ
今回の沖縄旅行最後の日に利用させて頂きました。レンタカーで到着後に直ぐに荷物を受け取り、運びながら１８階のラウンジに案内をしてくれました。そのラウンジでは、ドアを開けてスタッフさんが笑顔で出迎えてくれたので、初めて宿泊するホテルでしたが安心感が持てました。
手続きを終え少しラウンジでゆっくりしてから部屋に行き、その後のカクテルタイムに行きましたが、余りのお客様の多さにビックリ。幾つか残っていた席に着席出来たので、アルコールを楽しみながらローストビーフのカービングサービスを頂けましたが、席と席の間が狭い事が少し気になりました。
チェックアウト、チェックアウト後のレンタカーの準備まで、スタッフさんは笑顔でそしてお客様目線であったので、次回は連泊してみたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ココカオリ 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また今後のホテルのためにクラブラウンジにおいて貴重なご意見を記載していただき本当に感謝申し上げます。これからもココカオリ様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：
2019/07/10
宿泊施設：
山人－yamado－
ココカオリさん
の総合点数：
4.83
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/07/05
部屋 ： メゾネット【靖山樓-SEIZANROU-】（トリプル）(53.78平米)
食事： 夕朝食付
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クチコミ
昨年に引き続き７月に利用させて頂きました。
今回は夫婦２人での記念旅行でしたが、その宿泊先にどうしても昨年の感動が忘れられずの再訪です。
到着して直ぐの広々とした貸し切り露天風呂、お天気にも恵まれ、気持ち良かった。
ディナー後の蛍、本当にきれいでした！
もちろん今回もソフト面では、そても素敵なおもてなしをして頂き感謝です。
ハード面のみ、お風呂の天井の竹が落ちて来たというハプニングはありましたが。（笑）
ディナータイムで、少々待ち時間が出来てしまった際に、スタッフさんが写されたフォトを見せて頂き、冬に足を運びたい気持ちが一層高まりました。
誕生日（冬なので）に、スタッドレスタイヤで頑張って行こうと思っています！
宿泊施設からの返信
このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、記念のご旅行にお選びいただきましたことも、たいへん嬉しく思います。
お風呂の天井の竹の落下につきましては、驚かせてしまい、また怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在は、落下防止の施工をいたし、またお部屋へご案内する前の点検の徹底をスタッフ全員で共有いたしました。
今回は深緑と川の流れをご覧になりながらの貸切野天風呂、そしてご夕食後の蛍の舞、この季節ならではの山人の楽しみをご体感いただけたご様子で何よりでした。
同じ場所からの景色、音や気温、そして温泉とお料理を、ぜひ真冬にも味わっていただきたいと思います。ココカオリ様のお誕生日のころは、積雪が一番多い時期となり、スタッフ手作りの「かまくら」や「雪あかり」でお迎えすることができます。道路の除雪もしっかりとされていますので、お車でも問題ありません（安全運転で）。遠いところではありますが、ぜひお越しくださいませ。ココカオリ 様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 山人-yamado-小松
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