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たまごとたまごさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/06/24

名古屋マリオットアソシアホテル
宿泊施設:  名古屋マリオットアソシアホテル
たまごとたまごさんの総合点数: 2.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/21
部屋 : 【コンシェルジュフロア】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン: 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
2か月前に滞在した時よりは、チェックイン、チェックアウトはスムーズになっていた。しかし、コンシェルジュフロアには相変わらず不満が多い。
朝食は種類が少なく、特にパンや野菜はわずかしかない、デニッシュなどもないし、ドレッシングもどれだかわからない。パン焼き機はひとつだけで、しかもなかなか焼けない。和定食は比較的よかったが、ごはんや味噌汁だけは頼めないらしい。
カクテルタイムでは、こちらのテーブルの片付けが遅れているのに、となりではスタッフがゲストとプライベートな話を長々としている。コンシェルジュフロアといいながら、スタッフはゲストひとりひとりに対しての気遣いや要望に応えようとする態度が感じられず残念。
部屋はきれいだが、窓が細長く眺望は良くない。部屋の家具は不便、衣類をしまいやすい引出はなく、開き戸の中には空のマガジンラック。一体、何に使うのだろう?
やはり、あえてコンシェルジュフロアを選択する意味はあまりなさそうだと思う。
投稿日: 2019/04/28

名古屋マリオットアソシアホテル
宿泊施設:  名古屋マリオットアソシアホテル
たまごとたまごさんの総合点数: 2.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/26
部屋 : 【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン: 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
コンシェルジュフロアといういわゆるクラブフロアではあるが、慣れていないスタッフが非常に多かった。チェックインは15分くらい待たされた。チェックアウトに至っては、スタッフが「冷蔵庫のご使用はありませんか?」と聞いて、そのままカードキーを持って行ったきりで戻ってこず挨拶もお礼もなし。朝食時は、和食を頼もうとしたら、聞いたスタッフは「終わりました」とただ一言のみ。(別のスタッフは、他のお客さんに「すみません、一般のフロアのほうにはございます。」というようなことを一応説明していた。)おまけに、「お好きな席にどうぞ」と言われたが、座った席にはナプキンやフォークの準備もないまま。マニュアルなどあるのだろうか?席にコーヒーや紅茶を持ってきてくれないのはあたりまえらしい。フロアでの卵料理は中国人の女性が調理しているようだが、これがホテルのオムレツというくらい素人っぽいもの。味の確認しているのだろうか?カクテルタイムの軽食は種類はまぁまぁだけれど、7割くらいは前日と同じもので、二日目にして飽きてしまった。部屋は普通にきれいではあるが、なんと机と椅子がない。駅隣接で高級の部類に入るホテルにもかかわらずビジネスでの利用を考えていないのだろうか?PCを使用したり、書き物をしたり、部屋で仕事をするにはとても不便。USBのジャックが壁にないのは我慢できても机がないのはつらい。コンシェルジュフロアのスタッフに「机は元々ないのですか?」と尋ねたが、ただ「部屋によって、、、」と言うのみ。このホテルのクチコミ評価は低くないけれど、名古屋のホテルはこんなものだろうか。せめて特別フロアのスタッフくらいは、もう少し教育指導してもらいたいものです。
投稿日: 2019/02/25

ヒルトン大阪
宿泊施設:  ヒルトン大阪
たまごとたまごさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/23
部屋 : 【特別階】エグゼクティブダブル・禁煙(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
数年ぶりに宿泊させてもらいましたが、施設はリニューアルされ客室もきれいになっていました。エグゼクティブラウンジもきれいになっていましたが、3階なので最初気づかずにエレベーターを乗り過ごしてしまいました。客室が34階とかなので、ラウンジとの往復は少々不便な気がします。ラウンジの夕方の軽食等は充実しており、快適です。新宿もそうですが、朝食はラウンジより一般のレストランの方が充実しているので、いつもそちらを利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ヒルトン大阪でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。これからもヒルトン大阪ならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。
ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/22

ハイアット リージェンシー 東京
宿泊施設:  ハイアット リージェンシー 東京
たまごとたまごさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/19
部屋 : 【専用ラウンジご利用可】クラブルーム・キング(禁煙)(ダブル)(35平米)
宿泊プラン: クラブルームプラン【朝食やカクテルタイムを満喫!リージェンシークラブラウンジ利用特典付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
何度か利用させてもらっていますが、スタッフの方々は親切だし、静かでよいホテルだと思います。ただ、クラブルームが低層階というのはいまひとつという感じです。低層階で都庁側だと都庁から見下ろされている感じでカーテンを開ける気にはなれません。低層階ならせめて中央公園側に宿泊したいものです。
投稿日: 2018/07/02

ANAクラウンプラザホテル神戸
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル神戸
たまごとたまごさんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/29
部屋 : クラブダブル【禁煙】31・32階(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【イチ押し】ベストフレキシブルレート<クラブフロア(クラブラウンジでの朝食付&駐車場無料)>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
新神戸駅まで3分くらいの距離で便利なので、何度か利用してきました。一階ロビーのカウンタースタッフは日本語がいまひとつで仕事もやや遅め。逆にロビースタッフは気持ちいい笑顔でとても親切でした。部屋は、居室側はきれいですが、さすがにユニットバス、トイレの古さは否めません。クラブラウンジのスタッフはとても気がきく方ばかりでした。食事は朝食のみしか食べていませんが、種類はそれほど多くないもののどれも質的には高くおいしかったです。一階ロビーの喫茶はスタッフが少なく、お客さんがあまり多くもない状況でしたが、ケーキの持ち帰りを頼もうにもちっとも入り口にスタッフが戻って来ず面倒なのでやめました。地下鉄の駅が一応直結ではあるのですが、これの経路が少々わかりにくいです。総じて特に感動はないものの悪くはないホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、数々の貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、大変ご不便な思いをなさられたこと、心より深くお詫び申し上げます。スタッフへの指導教育を徹底し、今後、よりご満足頂けるサービスに努めて参ります。
このようなご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、ロビーやクラブラウンジのスタッフへの大変温かいお言葉を始め、ご朝食についてのお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。
お客様から頂戴するお言葉はすべて私どもの大切な財産でございます。
これからもお客様の快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を一つに、感動をお感じ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今年は気候の変化が激しく、体調の管理も難しいとうかがっております。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日: 2018/06/12

羽田エクセルホテル東急
宿泊施設:  羽田エクセルホテル東急
たまごとたまごさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/05/10
部屋 : デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン: チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
シンプルですが、きれいでいいホテルです。
投稿日: 2018/01/28

JR九州ホテル鹿児島
宿泊施設:  JR九州ホテル鹿児島
たまごとたまごさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/26
部屋 : デラックスツインルーム・禁煙<30平米/ベッド幅120>(ツイン)(30~33平米)
宿泊プラン: 【朝食付】鹿児島シンプルSTAY
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテル周囲の騒がしさが少々ありましたが、便利できれいなホテルでした。
宿泊施設からの返信
たまごとたまご様

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今年は大河ドラマ館もできて、より一層魅力的な鹿児島になっております。
またお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中でのご返信ありがとうございました。

たまごとたまご様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

JR九州ホテル鹿児島 フロントスタッフ: 中村