フィットネス施設
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はづきかずよさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/11/13

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊施設:  ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
はづきかずよさんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/11
部屋 : デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【セレクト50】最大30%OFF!ポイント最大10倍&朝食プレゼント /スタンダードルーム
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
品川駅真上といっていいロケーションにも関わらず、お部屋は静かで眺望も楽しめ、ベッドの寝心地も快適。アメニティは折りたたみのブラシがほしいところ。スタンダードルームだが、Bluetooth接続のスピーカーで好きな音楽も楽しめる。ハード面は極めて満足できるものの、ソフト面に難あり。コロナ対策はわかるが、ミニバーのチェック表とWifi接続の案内くらい、チェックイン時に渡せるだろう。Wifi接続方法確認のため、自分のデータ通信を使う必要があるというのもおかしいと思う。しかもその説明が十分ではないので、インスタントサービスなる電話で問い合わせたら、女子大生のバイトのような話し方で、ちょっと待ってください、と言っても話をやめないという、信じられない対応レベル。朝食のレストランでは、メニューを持ってきた担当者が水とおしぼりを忘れ、こちらが前菜を食べ始めたころにだまっておしぼりを持ってきて、水はお願いするまで持ってこない。セットメニューを決める際、パンの選択肢もあったのに確認してくれない、と食事を味わう前に不愉快なことが色々あり、あまり食事を楽しめず。しかも、ステーショナリーはすべて撤去してあるので、コメントフォームもないので、こういう文句もホテルに届けられなし。接客に当たり外れがあることを覚悟しておけば、部屋でのんびり過ごすには良いホテルです。
宿泊施設からの返信
はづきかずよ 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
私どもの配慮不足から何度もご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を社内で共有し今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。
はづきかずよ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/10/10

レム秋葉原
宿泊施設:  レム秋葉原
はづきかずよさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/26
部屋 : 禁煙セミダブルルーム(シングルユース)(シングル)(14.3平米)
宿泊プラン: 【東京都民限定】お得にステイ!レム満喫・最大24時間滞在プラン<JR秋葉原駅直結>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
レディースフロアがなくなってから初めての利用でしたが、
前回同様、お部屋にアロマやアメニティがあり、快適に過ごせました。
高層階を利用させていただいたので、電車の音もきにならなかったです。
夏の利用は空調の音が気になる、というのが想定外でした。
また、前回も感じましたが、水回りスペースから考えると、
便器が大きい分、ちょっと窮屈に感じます。
とはいえ、ベッドは快適、はちみつ紅茶もおいしく、
14時までチェックアウト延長でゆっくりできました。
浅草橋方面のお店に朝早く行きたいときには、交通の便がよく、
近隣のビジネスホテルよりはるかに快適なので、
また利用させていただきたいと思います。
投稿日: 2020/02/22

庭のホテル 東京
宿泊施設:  庭のホテル 東京
はづきかずよさんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/20
部屋 : スタンダードセミダブル禁煙C(ダブル)(18平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
二回目の利用です。この料金で1人で快適な浴槽と、セミダブルベッドを使えるのは非常にありがたいです。室内空調の音が気になりましたが、幸いオフにしても問題ない室温でした。機会が作ってまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今回ご滞在頂きましたスタンダードタイプのお部屋は、18平米の広さでありながらゆったりとしたセミダブルベッドやユニットバスを兼ね備えており、皆様にご好評をいただいております。
しかしながら、今回のご滞在に際しまして、室内空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴いたしましたことをお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお近くにいらした際は、是非庭のホテル 東京にお立ち寄り頂けたらと存じます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 中村