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かっちゃん&はーちゃんさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/10/26

夢紡ぎの宿 月の渚
宿泊施設:  夢紡ぎの宿 月の渚
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/21
部屋 : 伊豆石の露天風呂付 名残の月(和洋室)
宿泊プラン: 【会員限定特別料金】 伊良湖の旬を満喫!ゆったりプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
オープンしてからそれほど年数は経過していないのでしょうが、メンテナンスが行き届いていると見え、今も新しさが感じられます。伊良湖岬の海岸に立地しているため、部屋からの眺望はとても良く、快晴に恵まれたこともあり、日の入り・月あかり・日の出の景色に感動しました。それでいて窓を閉め切ると潮騒の音は全く聞こえず、よく眠れました。
客室は掃除が行き届き、とくに窓ガラスがきれいで、眺望にこだわる当館の心意気が伝わってきました。客室の風呂は広く、湯温を微調整できるので、実に快適でした。風呂に浸かって眺める景色は格別でした。
食事の刺身盛では大きな伊勢海老が付き、大いに満足しました。一方でお酒の値段はリーズナブルでした。客室の冷蔵庫には多様なフリードリンクが用意され、至れり尽くせりのもてなしでした。
タオル類や浴衣は一人2枚ずつ付き、他にバスローブやパジャマ、室内用のスリッパ(使いませんでしたが)もあり、こまやかな心遣いを感じました。なお、靴を拭くクロスがあればなおありがたいです。
従業員の方々の対応はたいへん親切かつていねいでした。翌日にはおかみさんの達筆な礼状が届き、これにも驚きました。
本当に満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は遠方よりお出かけいただき、誠にありがとうございます。またとてもお優しい素敵なお言葉で、クチコミにもご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。お二人の温かなお人柄を、改めて感じております。
 海の表情、空の様子、それぞれの変化をお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。伊良湖岬の良さをお感じいただくことが出来、私共も大変嬉しく存じます。
 ご滞在中、皆様に快適にお過ごしいただけます様、頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお出かけ下さいませ。お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
投稿日: 2018/09/24

下田蓮台寺温泉 清流荘
宿泊施設:  下田蓮台寺温泉 清流荘
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/21
部屋 : 源泉かけ流し露天風呂付「和室次の間付」<本館露天風呂付>(和室)
宿泊プラン: 3大人気食材!「金目鯛の姿煮」「伊勢海老の造里」「鮑の踊り焼き」を味わう ”食彩兼備会席プラン”
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
客室・共通部分とも掃除が行き届いており、たいへん気持ちよかったです。部屋食でしたが、仲居さんには実にていねいかつ心のこもった給仕をしていただき、感動しました。泉質も申し分ありませんでした。食事は豪華な食材が付き、おいしくいただきました。年間10か所程度の旅館・ホテルに宿泊しますが、久しぶりに昭和テイストの純和風旅館に出会い、団塊世代の私としてはとても懐かしい気分でした。しかし建物・設備の古臭さは感じませんでした。敷地が広大で、とても静かな宿でした。
減点するほどのことではありませんが、気が付いた点を言わせていただきます。(1)客室の露天風呂は床に大きな石があって、見た目よりも窮屈でした。(2)キンメダイの煮付けは薄味で物足りなかったです。(3)客室備え付けのタオル・バスタオルは一人1枚ずつでしたが、2枚ほしいです。
なお、大浴場で見かけた数人の個人客は、ある人は二日酔いの様子だったり、ある人は水が残っているコップをごみ箱に放り投げてあたりに水を飛ばしたり、ある人は浴室出入り口のドアを半開きにしたままなど、いずれも行儀が悪く、興ざめしました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から私共、蓮台寺温泉清流荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早々に大変ありがたいクチコミもいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。こちらからの返信が大変遅くなってしまい申し訳ござませんでした。
 従業員一同で拝読させて頂き、設備担当の者もお客様担当の者も調理場の者も、ありがたいお言葉を大変喜んでおりました。ありがとうございます。私たちは、このようなお客様のお言葉をいただくことが明日の力となってまいります。今後につきましても、お客様からうれしいお言葉を頂けるように、お客様が心地よくお寛ぎいただように、より良い宿を目指して日々努力してまいります。
 ご指摘いただきました点につきましては、改善できる様、検討してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
 もし、機会がございましたら、また当荘までお足を運んでいただけましたら大変光栄でございます。どうぞよろしくお願い致します。この度の御宿泊、誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/07/03

伊豆高原温泉 花生の郷
宿泊施設:  伊豆高原温泉 花生の郷
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/06/29
部屋 : 客室露天風呂付和室(和室)
宿泊プラン: 【サマ割!人気の旅館】1泊2食付スタンダ-ドプランを期間限定でお得にご案内!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
老年夫婦の私たちは旅行が趣味で、旅館なら1人1泊2食4万円以下の露天風呂付客室を原則とし、これまで100くらいの施設に泊まりましたが、この旅館は飲み物代などを含め、2人で5万円以下という驚異的なコスパでした。この旅館はご夫婦2人で経営されているとのことで、ローコストオペレーションの工夫と客室が2つなのでこの料金でも経営が成り立つのだろうと思います。もちろん客室や風呂の掃除は行き届いており、料理もおいしく、もっぱらおかみさんが対応する接客・サービスも心がこもっていました。これまで泊まったほかの旅館と比べれば、見劣りする点もあるのですが、ご夫婦のご奮闘にエールを贈るつもりで、満点を付けさせていただきます。
宿泊施設からの返信
かっちゃん&は-ちゃん 様
この度は、花生の郷へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
このようなコメントもお寄せくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのご旅行をされていらっしゃるお客様に、このようなコメントを
頂けましたこと、誠に嬉しく思います。
至らぬ事も多々ございますが、お越し下さる皆様が気持ちよくお過ごしいただける様に努めております。これからも気を引き締めたくさんの方にご利用いただけるように、日々を努めて参ります。
かっちゃん&は-ちゃん様にも、いつの日かまた、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご来館・ご投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/05/25

ホテルオークラ福岡
宿泊施設:  ホテルオークラ福岡
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/18
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【SAVER】シンプルスティプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
ホテルとして最高水準にあると思います。そして地下鉄・中洲川端駅に直結し、どこへ行くにも便利という立地の良さが気に入っています。
宿泊施設からの返信
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、また当ホテルの立地や利便性にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。お客様からのあたたかな評価を励みに、「親切と和」の精神で日々精進して参ります。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/05/25

ホテルニュー長崎
宿泊施設:  ホテルニュー長崎
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/20
部屋 : スタンダードツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定で朝食付プランがお得!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
北部九州をレンタカーで4泊5日でめぐる旅で利用しました。これまで多くのホテル・旅館に泊まりましたが、それらと比べて最上というわけではないのですが、とくに減点要素もなく、結果的に5点満点を付けさせていただきました。もっとも、当ホテルを選んだ理由は長崎駅の至近にある、という利便性からです。また、卓袱料理を食べたかったので、店を探すと、結局このホテルの和食レストランが最も効率的だということがわかりました。味もまずまずでした。長崎ロープウェイの無料送迎バスもこのホテルに立ち寄るので、便利でした。総合的に見て、このホテルにして良かったと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい最中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。日々お客様にお寛ぎ頂けるよう努力しております中、頂戴しましたお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。お仰せのように当館はJR長崎駅に隣接しており、また路面電車の電停、バスセンター共に徒歩圏内にございますので、当館をご利用されるお客様方には好評をいただいております。またこの度は和食のレストランもご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地の良さに慢心することなく、サービス面におきましてもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進して参ります。次回長崎へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご利用誠にありがとうございました。

ホテルニュー長崎 宿泊部 金谷
投稿日: 2018/03/23

KANAYA RESORT HAKONE
宿泊施設:  KANAYA RESORT HAKONE
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/20
部屋 : Wa-Superior(和洋室)(58.1平米)
宿泊プラン: 【先行販売】更にお得に!開業記念・特別ご宿泊プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
新規オープンから4か月しか経っていないので客室や設備が新しく、とても快適でした。温泉、食事、接客などもたいへん満足しました。
私たちが宿泊した3月20日の夜半から箱根に大雪が降り、とくに標高が高いこのホテルのあたりは積雪が30センチくらいになって道路は通行止め、登山電車も不通となり、翌21日のチェックアウト後もホテル内で待機を余儀なくされたのですが、特別に昼食を無料で提供していただいたり、当日の予約はすべてキャンセルになったこともあり、客室内で過ごさせてもらいました。幸い7時間ほど後に交通が復旧し、強羅駅まで送ってもらい、無事に帰ることができました。一流ホテルはこのような非常時の客対応が素晴らしいと感じ入りました。
宿泊施設からの返信
このたびは、弊ホテルにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝を申し上げます。
天候の急激な悪化が理由とは言え、大変な不自由をおかけする事態であったことを、心苦しく存じておりました。お客様の安全確保を最優先に致しましたが、全てのお客様が事故もなく無事であったことは、全てのお客様のご理解とご協力を得られた結果でございます。私どもとして、あの場面での最善を尽くしておりましたが、本当に良かったと安堵しております。
これに懲りず、季節を変えて、優しい表情を見せてくれる箱根にも、足をお運びください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。
投稿日: 2017/10/15

旅館ぬしや
宿泊施設:  旅館ぬしや
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/07
部屋 : 【源泉かけ流し露天風呂付客室】離れの2階建て古民家「ぼたん」(和室)(76平米)
宿泊プラン: 【早割30】早めのご予約で【スタンダードご宿泊プラン】がお一人様3,000円OFF<カード決済限定>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
島根・山口をレンタカーで周る4泊5日の旅行プランを立てる中で見つけた宿です。当館の名前はもちろん有福温泉という名前も初めて知りました。山の中にある温泉地で4軒しかない旅館の1軒でしたが、泊ったのは古民家を移築したメゾネットタイプの部屋で、まるで一軒家に住んでいる感覚でした。部屋の露天風呂はもちろん大浴場や貸切風呂も素晴らしかったです。そしてたいへん静かでした。これほど静かな旅館は初めてでした。あえて難をいえば、食事処が仕切りを立てた(朝食時は仕切りを取り払う)だけで、各テーブルの陶板焼きの煙が食事処中に充満していました。ご飯(弥栄米というらしいです)は実に美味でした。
宿泊施設からの返信
かっちゃん&はーちゃん様

この度は、旅館ぬしやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お二人でお過ごしいただく場所として当館をお選びいただけたことを光栄に感じながら、お過ごしいただいたお時間がご満足いただけたご様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく感じております。

ご不便をおかけしました食事処の仕切りにつきましては、朝食時もセットする方向ですぐに検討させていただきます。

人里離れた山間にございます全9室の小さな湯宿ではございますが、お客様お一人お一人にのんびりとした休日をお過ごしいただけるように精進して参ります。
是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中の嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
投稿日: 2017/10/15

萩本陣
宿泊施設:  萩本陣
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 2.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/08
部屋 : 【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン: 萩市街が一望できる温泉貸切風呂45分間付き!仲良し混浴プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 1.00  
クチコミ
(1)貸切風呂45分間付のプランでしたが、利用時間帯を予約する必要があることに気づかず、チエックイン時にはいわゆる「仕舞い風呂」の時間である22時45分と夕食時の19時50分しか空いていませんでした。だから利用しませんでした。5か月前にインターネットで予約したのですが、確認メールには事前予約のことは一切触れておらず、わずかにプラン紹介の画面に小さな字で記載してあるのみでした。見落とした私がいけないのでしょうが、案内もきわめて不親切だと思います。
(2)大浴場は各種の多様な風呂があり、それなりに面白いのですが、連休中であったことや日帰り入浴 の客もいて、かなり混雑していました。おまけに部屋から大浴場までかなり遠いのです。そのため全然楽しめませんでした。
(3)以上のことから、ビジネスホテルにあるような部屋付きのバスを使おうと思ったのですが、栓を開けてもゴボゴボという音がするだけで湯が出てきません。5分くらいたってようやくチョロチョロと湯が出てきましたが、茶色の濁った湯でした。これも5分くらいたつとようやく透明の湯になりましたが、水の勢いは最後までありませんでした。

日帰り入浴客と宿泊客が混在してごった返しているという旅館は初めてです。旅行会社の団体旅行のパンフレットには、当館は「弊社基準ではデラックスグレード」などと書かれていますが、ウソだと思います。はっきり言って泊まる価値のない宿という感想です。
投稿日: 2017/08/21

ホテルマイステイズプレミア金沢
宿泊施設:  ホテルマイステイズプレミア金沢
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/18
部屋 : 禁煙 デラックスツイン(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 「最大半額「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
バスルームのシャワーカーテンがたいへんカビ臭く、消臭スプレーを何回かけても臭いが消えません。このホテルは何度か利用していますが、シャワーカーテンはいつも臭いです。ホテル側も分かっているのでしょうが、改善されていません。例えば、金沢駅の反対側(東口)にあるホテル日航金沢ではまったく臭いません。
スタッフの接客態度は悪くはありませんが、人数が少ないためか、サービスが行き届いていません。シャワーカーテンも含め、低料金なのだからこんなものです、という雰囲気が伝わってきます。
設備が新しく、部屋が広いのが取り柄です。
投稿日: 2017/07/20

笛吹川温泉 坐忘
宿泊施設:  笛吹川温泉 坐忘
かっちゃん&はーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/07/18
部屋 : 別邸【露天風呂/和室12畳+ツイン】<禁煙>個室食事処確約(和洋室)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
別邸に宿泊しましたが、静かでとても良い客室でした。アメニティも充実しています。
客室の露天風呂は足を十分伸ばせました。源泉かけ流しがうれしいです。大浴場の露天風呂は広々としています。
茶懐石というのを初めていただきました。おいしかったです。
従業員の接客態度はていねいかつ親切でした。教育が行き届いていると感じました。また、湯温の調節や朝食時間のリクエストなどにも快く対応していただき、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
かっちゃん&はーちゃん様

この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂、大浴場と坐忘の源泉掛け流しをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく存じます。

茶懐石の旅館でのご提供は珍しいかと存じます。 料理長こだわりのお料理、おもてなしを味わっていただけましたでしょうか?

スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もお言葉に恥じる事の無いよう、またさらに良い時間をお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。