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とんと、ご無沙汰さんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/11/25

ザ・リッツ・カールトン京都
宿泊施設:  ザ・リッツ・カールトン京都
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/11/23
部屋 : ラグジュアリー【ツイン】(鴨川・東山側)(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!京都の5ツ星ホテルで非日常感溢れるご滞在(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
素晴らしい1日でした。
迎賓館と将軍塚に行き、翌日はレイトチェックアウトさせていただきフィットネスとスパを楽しみました。
一点だけ希望が有ります。部屋風呂に椅子と桶が有れば良いのですが。
次は、連泊出来たらとおもいました。
投稿日: 2019/11/04

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
宿泊施設:  ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/03
部屋 : 【東京タワービュー】タワーサイドデラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
快適な宿泊でした。フィットネスを利用し、ミストサウナと部屋風呂で体を休めることが出来ました。
食事は、朝夜共にルームサービスを利用しましたが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフィットネスルームおよびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
またルームサービスをお楽しみいただきまして大変光栄でございます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/10/28

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
宿泊施設:  ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/26
部屋 : 【上層階】サウスサイドデラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!46平米デラックスルームで上質なひとときを(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
最近は、東京での宿泊で一番利用させて頂いています。
何時も満足するサービスを受けていますが、今回2点気になることがありました。接客を4点としたのは、いつも利用させて頂いているジムの受付についてです。私が利用した時は利用者が私だけで暇だったためか、受付の女性同志の話し声や笑声が響いていました。暇な時でもサービスの立場ですべきこととは思えませんでした。食事については、朝のブッフェのみの利用でしたが、品数が少ないと感じます。
他、外国人が多くなったことと関連して、温浴施設でパンツを履いたまま入浴する人がいる、部屋のアメニティが外人仕様なのか臭いがきつくなった、など以前と変わったと感じました。
宿泊施設からの返信
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、フィットネスジムおよびサウナ&ブロアバスのスタッフの基本的な応対ができておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のメニューおよびアメニティーに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/08/06

ホテルメトロポリタン仙台イースト
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン仙台イースト
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/08/03
部屋 : 【禁煙】ワイドシングルルーム(ダブルベッド仕様)(シングル)(21平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての宿泊でした。駅直結の利便性だけでなく、ゆったりと入れる風呂や豊富な立場アメニティなど過ごしやすい部屋でした。
難点としては、隣の部屋のテレビの音が、かなりはっきり聞こえてきになったことでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めて当ホテルをお選びいただき、また、客室仕様にご評価を頂戴し大変嬉しく思います。
隣室の音に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐの対応は叶いませんが改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
投稿日: 2019/07/29

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
宿泊施設:  ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/27
部屋 : デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
最近、休息のためによく利用しています。部屋もベッドも広く、一人での宿泊にはもったいないくらいです。部屋風呂もブロアーバスで快適ですが、やはり地下の温浴施設が良いですね。フィットネスとミストサウナが大好きです。仕事ではなく、仕事につかれた時に泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
リラクゼーションフロアをお気に召していただいている様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/05/12

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊施設:  ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/11
部屋 : デラックスダブル(ダブル)(32平米)
宿泊プラン: 【GWのご旅行に!5月19日まで限定!】開業15周年特別価格プラン お部屋代のみ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
アップグレードして頂きありがとうございました。泊まり慣れたホテルで快適に過ごさせて頂きました。夕食は、ザ・ダイニングルームでしましたが、メニューには無いオプションに対応して頂きました。
ただ、二点残念なことが有りました。何時も楽しみにしているミストサウナが故障で使えなかったことと、バスアメニティが、好きだった柑橘系でなくなったことです。
でも、又利用したいですね。
投稿日: 2019/05/09

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/03
部屋 : エグゼクティブフロア スーペリアキングダブル禁煙(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】ポイント最大12倍!<エグゼクティブフロア>シェラトンクラブアクセス券&3特典付!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前はよく利用していたのですが、一度トラブルがあり遠ざかっていました。
久しぶりの宿泊でしたが、部屋が綺麗になっていました。バスも広くゆっくりと入ることが出来ました。スパも利用させて頂きました。
非常に満足のいく宿泊でした。今後も使いたいと思うホテルになりました。
希望としては、男性用コスメがあればよいな、と思いました。
宿泊施設からの返信
平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜り、誠に有難うございます。また貴重なお時間をさいてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様がご満足いただけますよう、これからも努力を続けて参ります。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
投稿日: 2019/05/01

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
宿泊施設:  ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/13
部屋 : シングルルーム(禁煙)(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大11倍】泊まると貯まる!ポイントアップ得割プラン(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
この広さのビジネスホテルで、足を伸ばして入れる風呂は初めてでした。ゆっくり出来ました。
投稿日: 2019/05/01

ダイワロイネットホテル川崎
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル川崎
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/06
部屋 : スタンダードシングルルーム禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン: 【会員限定】会員の皆様だけにお届けするお得なプラン!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
今回は、ホテル側の事情で広い部屋に変更して頂いたため、ゆったりとした宿泊が出来ました。ありがとうございました。
一階にコンビニが有りますし、駅から地下道で行けますし、便利なホテルですね。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル川崎をお選び頂き誠にありがとうございます。
更には、立地やアクセス、お部屋、とたくさんのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく、拝読させて貰いました。
東京、横浜、羽田空港からも近く、周辺もとても栄えているので立地には自信があるホテルでございます。
サービスやお客様対応に関しましてもまだまだではございますが、スタッフ一同日々努力し、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中の、口コミご投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル川崎

フロント 永野
投稿日: 2019/05/01

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
とんと、ご無沙汰さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/20
部屋 : 【禁煙/クラブフロア】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン: 【プライベートセール】最大30%OFF&ポイント最大10倍 プレミアムクラブフロアスペシャルオファー
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
快適な宿泊でした。
又、宿泊したいと思うホテルですね。
強いて改善点を探すとすれば、チェックインの時にお願いした時間とは全く違う時間にターンダウンサービスが来たことでしょうか?