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うさぎin東京さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/01/29

西鉄イン黒崎
宿泊施設:  西鉄イン黒崎
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/26
部屋 : シングル【禁煙】 大浴場あり(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【大浴場付・朝食無料】スタンダードプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ビジネスホテルとしては非常に満足です。
少し体調が悪かったのですが、適切にサポート・配慮していただいたのもありがたかったです。
滞在中、天気は良かったですが、駅から傘無しで行けるのもポイント高いです。
黒崎に行くときは、また行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
その後体調はいかがでしょうか?お身体お大事にされてください。
『また行きたい』とのお言葉もいただきありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2018/12/16

コンフォートホテル黒崎
宿泊施設:  コンフォートホテル黒崎
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/12/10
部屋 : 2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
客室はビジネスホテルとしては普通の設備だが、掃除が行き届いており気持ちがいい。
最初1泊のみだったが、居心地がよく4泊してしまった。
接客もよく、近所の美味ししいご飯が食べれる店の地元情報も丁寧に案内してくれた。
朝6時から24時までのドリンクコーナー無料開放もありがたい。
北九州情報のパンフコーナーも非常に参考になった。
朝食は特段レベルが高いわけではないが、ビジネスホテルとしては十分なれべるだし、そもそも無料ということを考えれば全く申し分ない。
総体的には非常に満足。また泊りたい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対して温かいお言葉まで賜り、一同大変感激しております。

快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

黒崎にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
投稿日: 2018/12/16

コンフォートホテル黒崎
宿泊施設:  コンフォートホテル黒崎
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/12/11
部屋 : 1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
客室はビジネスホテルとしては普通の設備だが、掃除が行き届いており気持ちがいい。
最初1泊のみだったが、居心地がよく4泊してしまった。
接客もよく、近所の美味ししいご飯が食べれる店の地元情報も丁寧に案内してくれた。
朝6時から24時までのドリンクコーナー無料開放もありがたい。
北九州情報のパンフコーナーも非常に参考になった。
朝食は特段レベルが高いわけではないが、ビジネスホテルとしては十分なれべるだし、そもそも無料ということを考えれば全く申し分ない。
総体的には非常に満足。また泊りたい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントの接遇や、客室、無料朝食サービスにつきまして温かなお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、より一層精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿日: 2018/12/16

アートホテル小倉 ニュータガワ
宿泊施設:  アートホテル小倉 ニュータガワ
うさぎin東京さんの総合点数: 1.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/12/14
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 1.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
12月半ばに宿泊。
室内のうるさい換気扇が自分で止めることができない。
窓からの冷え込みが底冷えするのと、設備が古すぎるのとで、全く暖房がきかない。
浴槽の底は滑り止めかと思ったら、掃除不足のザラツキだった。
一休サイトで朝食ビュッフェと書いてあったが、そもそもホテルとして朝食ビュッフェはなく契約相違。
契約相違と指摘するも、担当に伝えますとだけの説明。
結局洋定食を食べるも、温かい料理も冷たい皿で出てくるので、味は推して知るべし。
立派な庭園と、過去の栄光はあるものの、2度目の宿泊はない。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中で当館にご来館いただいたにも関わらず、ご期待沿うことが出来ず深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお寛ぎいただく空間をご用意することが私共の務めでございますが、ご不快の念をお掛けしまして、大変心苦しく存じます。
清掃やお部屋の設備を見直すと共に、清掃の更なる徹底、スタッフへの教育を行い、向上に努めて参ります。
また、朝食に関しましては「和洋ビュッフェ」と誤った表記になっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルのご朝食は和食と洋食の各セットスタイルでご用意しております。その上ご満足いただけるものをお届け出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊ではこのようなご不快の念をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご出発後のお忙しい中貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワ 支配人 岡
投稿日: 2018/08/31

ホテルノルド小樽
宿泊施設:  ホテルノルド小樽
うさぎin東京さんの総合点数: 2.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/25
部屋 : スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
8月下旬の土日に2人で宿泊。
場所も値段も観光地設定の割りに、サービス内容や食事のレベルはビジネスホテルでした。
朝食に行くと「いま団体客が入っているので30分以上待ち」との案内。団体客は朝食やチェックアウトの時間を決めて行動しているのだから、事前にヒアリングして個人客には混み合う時間帯をチェックインの段階で予めアナウンスするべきと思いました。基本的に宿泊者は観光客なので、朝の30分を待たされるのはダメージが大きい。
朝食のラインナップは地元のものは少なめ。味のレベルも値段の割には不十分。観光客は北海道ならでは、小樽ならではの食べ物を期待していると思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
チェックインの際にご朝食時間の混雑予測をお伝えせず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食内容につきましても、お客様のご期待に沿えず、心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/06/18

リーガロイヤルホテル小倉
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル小倉
うさぎin東京さんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/05/27
部屋 : 一般階 デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】広々!デラックスツインルームが特別料金タイムセール【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
朝食は大人数の集団(体育会系学生?)がいて落ち着かなかったです。
ホテル側は集団宿泊を把握しているのだから、団体側にヒアリングするなどして、一般客に事前に朝食の混みあいについて案内した方が良い。
総合的には満足な宿泊。
宿泊施設からの返信
うさぎin東京様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご利用いただきましたのにご朝食時には他の団体のお客様が居られ落ち着かなかったとのご指摘を賜り、誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう関連部署とも打合せご意見を参考に改善してまいります。次回ご利用の際にはご満足していただけるようスタッフ一同日々研鑚して参ります。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/06/18

プレミアホテル 門司港
宿泊施設:  プレミアホテル 門司港
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/26
部屋 : 和室(和室)(50平米)
宿泊プラン: Room Charge Only シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
和室なのでベッドではありません。
タイトルが間違っています。
総合的には満足しているので問題ありません。
宿泊施設からの返信
この度もプレミアホテル門司港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いた和室のお部屋と、プラン名の記載に誤りがあり混乱を招く形となり申し訳ございませんでした。
うさぎin東京様の仰る通り和室のお部屋はベットではなくお布団でのご準備となっております。
ご指摘ありがとうございます。
和室のみプラン名の変更が出来るよう検討して参ります。

混乱を招いてしまったにも関わらず総合的には満足しているので問題ありません、との温かいお言葉誠に恐縮でございます。

いつお越し頂いても満足とお寛ぎをご提供出来るよう日々精進して参ります。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 熊本
投稿日: 2018/06/18

リーガロイヤルホテル小倉
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル小倉
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/19
部屋 : 一般階 デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】広々!デラックスツインルームが特別料金タイムセール【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
西側(八幡側)の部屋に宿泊させてもらいました。
沈む夕日が絶景でした。
ありがとうございます。
また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
うさぎin東京様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度の客室でのご滞在にはご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回も沈む夕日を見ることを楽しみにお越しいただけることをお待ちしております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/06/18

プレミアホテル 門司港
宿泊施設:  プレミアホテル 門司港
うさぎin東京さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/18
部屋 : ダブルルーム(レトロ街側)(ダブル)(17.49~19.68平米)
宿泊プラン: 【カード決済限定】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 1.00   満足度 5.00  
クチコミ
数年前と比べて、朝食の味が格段に落ちていた。
残念です。
それ意外は、十分に満足しました。
宿泊施設からの返信
この度もプレミアホテル門司港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数年前からご利用くださっているとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食に関しまして質の低下をご指摘頂く形になり申し訳ございませんでした。
旅の醍醐味である非日常をご朝食から感じて頂けるよう今一度質の見直しを行って参ります。

次回ご利用頂ける機会がございましたら全てに於いて満足とのお言葉を頂戴出来るよう精進して参ります。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 熊本
投稿日: 2018/03/05

秋田キャッスルホテル
宿泊施設:  秋田キャッスルホテル
うさぎin東京さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/03
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: ツインルーム 朝食付き 禁煙
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
デラックスツインの部屋に宿泊。
積雪があり歩道は歩きにくい時期あったが、それでも秋田駅から徒歩10分かからないくらい。
川反エリアにも徒歩数分。
非常に掃除が行き届いており清潔。
朝ごはんがとても美味しい。
特に秋田郷土料理が多数用意してあり、バイキングで食べれるのがうれしい。
コーヒーが都度ドリップ式なら、なお良い。
館内のパン屋さんも味のレベルが高い。
アメニティ・新聞も無駄のない取り揃えで、環境を意識した取組みも好感が持てる。
全体として非常に満足。また秋田に行く機会があれば、ぜひ再訪したい。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地や客室にご満足頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、ゆったりとしたソファに広々としたバスルーム、お寛ぎいただくためのインテリアを備えております。旅の疲れを癒していただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。

秋田へのご旅行には、是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。