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たんばたろうさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/05/03

ホテル阪神大阪
宿泊施設:  ホテル阪神大阪
たんばたろうさんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/22
部屋 : 【デイユース】スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【デイユース(日帰り)プラン】JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐの好立地!~全室天然温泉~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
福島駅前という好立地なので利用しやすい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前にございます。
他にもJR東西線の新福島駅や阪神電車の福島駅が近くにあり、ビジネスや観光にも便利にご利用いただいております。
より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
投稿日: 2019/05/03

カンデオホテルズ千葉
宿泊施設:  カンデオホテルズ千葉
たんばたろうさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/30
部屋 : スーパーベイビューデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(46平米)
宿泊プラン: 車利用の方におすすめ※駐車場無料&朝食付プラン!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
スイートルームに格上げしてもらったのは嬉しかったが、
ふだん使われていないのか、シャワーの出が極端に弱く、シャンプー出来なかった。
あと、アメニティがほとんど置かれていない。
環境に配慮はわかるが、せめて珈琲と飲料水ぐらいはほしい。
フロントに聞いたら、「扱っていない」とそっけなかった。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーの出が悪かった様でせっかくのお寛ぎの時間にご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。清掃の際にシャワーの確認なども行っておりますが点検が甘かったようです。今後は清掃チェックを強化し、再発防止に努めさせていただきます。
またお部屋にコーヒー・飲料水のご用意がなくご不便お掛けいたしました。
当館では6階に自動販売機・製氷機・給水機、8階に自動販売機をご用意しておりますのでお客様にはそちらのご利用をお願いしております。

この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のご意見を元に、改善・改革に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/04/29

リッチモンドホテル福島駅前
宿泊施設:  リッチモンドホテル福島駅前
たんばたろうさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/27
部屋 : ダブル/禁煙(ダブル)(18.3平米)
宿泊プラン: ポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
福島の定宿。
つかずはなれずのサービスが程よい。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

福島の定宿との事、重ねてお礼申し上げます。これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しいところご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人
投稿日: 2019/04/29

別荘佳景
宿泊施設:  別荘佳景
たんばたろうさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/26
部屋 : 露天岩風呂・展望内風呂付きスイートヴィラ【禁煙】(和室)(100平米)
宿泊プラン: 【東北特集】【初回利用限定 ご宿泊料20%OFF】ご宿泊おためしプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
優雅に佳き時間が過ごせました。
特に温泉が最高でした。

リクライニングの傍にサイドテーブルがあると嬉しいです。
投稿日: 2019/03/22

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
たんばたろうさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/19
部屋 : 【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン: 【駐車場+ホテル朝食パック】駐車料金1台分が無料
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
フロントが、いささか事務的。
基本的なことだが、「お待ちしていました」とか「ようこそ」とかを
口に出しながら、お辞儀もしてほしい。
投稿日: 2019/03/04

いにしえの宿 伊久
宿泊施設:  いにしえの宿 伊久
たんばたろうさんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/28
部屋 : 和ダブル「露天風呂付客室」【禁煙】(ダブル)(20.6平米)
宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付 全室露天風呂付き客室
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
ホテルの施設や設備にしては、
接客がいささか事務的。
宿泊施設からの返信
この度は、いにしえの宿伊久にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
さて、御投稿頂きましたこの度の私共の接客についてでございますが、
御満足頂けなかったようで誠に残念でございます。
どのような事柄か想像になってしまい申し訳ございませんが、
当館何分全58室と少な目の部屋数ですので、スタッフ数にも限りがございます。
繁忙期、混雑時等におきましてはどうしてもお待ち頂くことがあるかと思います。
私共の都合によりお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

いにしえの宿 伊久 帳場 川口
投稿日: 2019/03/04

京都 高瀬川別邸
宿泊施設:  京都 高瀬川別邸
たんばたろうさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/22
部屋 : 【蛍】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(32.7平米)
宿泊プラン: 【通常価格】京都ポーク・近郷野菜を使ったオリジナル洋朝食つき
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
京都の隠れ家的ホテルとして気に入った。
いささか接客が淡々としていた。
投稿日: 2019/03/04

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
たんばたろうさんの総合点数: 2.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/27
部屋 : 【プレミアムフロア】レギュラーツイン<禁煙5-10F>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: Day Dream Plan(日帰りプラン)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
いささか老朽化が感じられる。
フロントの待ち時間が長い。
自動チェクイン機能導入を検討したらいかが?
宿泊施設からの返信
たんばたろう様
この度は新・都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、ホテルの設備、サービス共にご不満が残ってしまいました事、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、改善を検討させていただきますので今回は何卒ご容赦お願いいたします。

誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも新・都ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。

フロント 北川
投稿日: 2019/03/04

名古屋JRゲートタワーホテル
宿泊施設:  名古屋JRゲートタワーホテル
たんばたろうさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/01
部屋 : おまかせ【禁煙】
宿泊プラン: 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
つかずはなれずが心地よい。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2019/02/02

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊施設:  神戸メリケンパークオリエンタルホテル
たんばたろうさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/01
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【日帰り・デイユース】最大5時間ステイ(13時~18時) (室料のみ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
いささか施設に老朽化を感じる。
それがいいところでもあるのだが。
宿泊施設からの返信
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

開業より20数年の年月を経て参りました。270度を海に囲まれる恵まれた立地ではございますが
日々のメンテナンスが追いついていない箇所もたくさんあり、このようなご指摘を受けてしまいました。 
深くお詫びいたしますと共に直ちに担当部署に責任を持って引継ぎをいたします。

施設は古くともスタッフは毎日ピカピカの新鮮な気持ちでお迎えしたいと思っております。
これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを今後ともどうぞよろしくお願い致します。