ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

Shoyatさんさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/06/09

熱海 さんが
宿泊施設:  熱海 さんが
Shoyatさんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/07
部屋 : 本館 2階「汀(なぎさ)」 「華(はな)」(和室)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
快気祝いにて初めての宿泊でした。
床に座らなくて良い様に、お部屋をソファのあるタイプに変えて下さったり、おめでたい器を選んでいただいたり、お心遣いが嬉しかったです。
お料理はどれも美しい器と盛り付けで、申し分なく美味しかったです。
担当の中居さんがとても可愛らしく、ほのぼのゆったり過ごすことができました。
お部屋でお籠りの宿泊スタイルは好みですが、大浴場がないので、お部屋の露天がもう少し広ければ(足を伸ばして入れれば)言うことなしでした。
次回は別のお部屋にも宿泊してみたいです。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はお祝い旅行に当館をお選び頂き、
誠に有難う御座いました。

温かなコメントまでしたためてくださいまして
お優しいお気持ち 心から感謝申し上げます。

お二人様のお身体とお心が少しでも緩やかにほぐれて
寛いでお過ごし頂けておりましたら
何より幸せで御座います。

次の機会に是非、違うお部屋もお楽しみくださいませ。

各部屋ごとに違う眺望や内装
様々なデザインの露天風呂が御座いますので

よりお二人様に快適でご満足頂けるお部屋が
御座いましたら、大変嬉しく思います。

またお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

梅雨寒の日や、蒸し暑い日が続いておりますので
どうぞご自愛なさってくださいませ。

さんが スタッフ一同より
投稿日: 2019/05/20

天空の楽園 清里高原ホテル
宿泊施設:  天空の楽園 清里高原ホテル
Shoyatさんさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/02
部屋 : ジュニアスイート(禁煙)(ツイン)(62平米)
宿泊プラン: 【GW早割】ゴールデンウィーク早期予約でお得!和洋選べる本格プレミアムプラン<GWは中日がおススメ>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
前日までの雨が運良く上がり、快晴の空のもと、昼間は敷地内の庭とその向こうに富士山を臨む景観を、夜は降る様な満天の星空と到着直後から美しい自然を満喫でき、ロケーションは大満足でした。
お部屋は使い勝手良く寛げましたし、大浴場への専用エレベーターがお部屋のすぐ横だったので、遠い割には往き来し易かったです。

夕食は、しっかりフレンチらしい綺麗な盛り付けで、ワインのセレクトも料理のお味も過不足なく美味しく頂きました。

残念だったのは、ドタドタと危なっかしく歩かれるサーブの方、朝食のスクランブルエッグが冷めきっていて(連れの目玉焼きは温かかった様なので作りおき?)残してしまうくらい美味しくなかった(わざわざオーダーを取る卵料理が冷めているなんて初めての経験でした)こと、館内の至る所に俗っぽい広告のポスターや注意書きの貼り紙がされていて宿泊料金に見合わない雰囲気だったこと。

帰りに車までお見送りして下さった女性のスタッフさんがとても感じが良かったので、最後は気分を取り直して出発できました。
宿泊施設からの返信
Shoyat様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
八ヶ岳からの絶景、夜は満天の星空をご満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます。鯉が遊泳している中庭散策もお楽しみいただけましたでしょうか?
レストランでのサービス・お料理につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の再発防止に努め、スタッフの教育・サービス向上に力を注いでいく所存でございます。館内のポスター、ご案内板に関しては、該当部署と再度見直し、検討して参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、清里高原へ足をお運びくださいませ。
Shoyat様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント
投稿日: 2019/03/10

沼津倶楽部
宿泊施設:  沼津倶楽部
Shoyatさんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/09
部屋 : 【禁煙】総檜造りの内風呂付きデラックスツイン(56平米)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン: 【特選会席~匠(たくみ)~】ご夕食アップグレードコースをお楽しみください
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりの再訪、初めての連泊にて結婚20周年の週末をのんびり過ごさせていただきました。
行き帰りの車窓から、お宿近くの千本浜から雪化粧の美しい富士山をたっぷり観賞でき感激。
前日の沼津港での夕食(お寿司)、2日目のお宿のお料理と和の美味をお店/お宿厳選のお酒と共に堪能いたしました。
お土産に購入したガラスの福だるまが、これからの我が家にも福を招いてくれることを願いつつ…
またの宿泊を楽しみにしています。
投稿日: 2019/02/10

文化財の宿 新井旅館
宿泊施設:  文化財の宿 新井旅館
Shoyatさんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/09
部屋 : 美しい四季を満喫 渓流沿い「特別室」/温泉内風呂付(和室)
宿泊プラン: <ちょっと贅沢な夕膳>稀少トロ金目鯛~伊豆産金目の肉厚しゃぶしゃぶ&ふわふわ煮付懐石
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
宿泊したお部屋は古き良きといった風情で、清掃も行き届き快適でした。
こたつの間が設けられ非日常の中で寛げたのもとても良かったです。
ご時世ですので仕方ないとは思いつつも、入浴中に大声で外国語が飛び交いせっかく建築としての価値が高いという大浴場が堪能できず残念な気持ちです。
やはり、部屋数の多いお宿は我が家には向かないのだろうと感じました。
投稿日: 2019/02/10

石葉
宿泊施設:  石葉
Shoyatさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/08
部屋 : 本館 連山(和室)
宿泊プラン: 【秋割】2名様ご利用で4,320円OFF!石葉に泊まる。朝もゆっくり12:00
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
念願叶って初めての宿泊でした。
お籠りで静かな滞在が好みの我が家には、最高でした。
季節を変えて伺いたく思っております。
またの機会にはよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
石葉でございます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご丁寧にご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。

湯河原は四季折々の趣がお愉しみいただけます。
お料理も月替わりでお献立を変えておりますので、
是非季節を変えてのご来遊お待ち申し上げております。
投稿日: 2018/11/19

ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパ
宿泊施設:  ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパ
Shoyatさんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/17
部屋 : 【禁煙】デラックス ツイン ルーム(ツイン)(73平米)
宿泊プラン: スペシャルオファー【室数限定】ディナー&ステイ 特別プラン 15%オフ!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
この度も快適な滞在をありがとうございました。
どの持ち場のスタッフさんも気持ちの良い(ブレのない)対応で、また来たいなと思える事が嬉しいです。
初めての寿司懐石は、想像以上のクオリティーで、是非、次回以降も違うメニューを頂いてみたいです。
またの機会を楽しみにしています。

今回、確認不足で滞在時間の短いプランを予約してしまった為、チェックアウトが若干慌ただしく少し残念だったので、次回からはよく確認して予約したいと思います。
投稿日: 2018/08/11

石苔亭いしだ
宿泊施設:  石苔亭いしだ
Shoyatさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/10
部屋 : 天然温泉風呂付き 結崎タイプ ※禁煙室※(和室)
宿泊プラン: 【メルマガ掲載特別プラン】2名1室最大28,080円OFF!更にポイント最大7倍!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
長らく宿泊してみたいお宿でしたが、場所が少し遠い為なかなか機会を持てずにいました。
この度やっと伺う事ができ嬉しく思っています。

大好きなトロトロの泉質に清掃の行き届いた広々した館内、美味しい食事にお酒と良い所はたくさんありましたが、何といってもスタッフさんが素晴らしいですね。
特に今回、お部屋付のお世話係の方が素敵でした!
所作はもちろんですが、お話の距離感と控えめな人柄のお陰でより快適な滞在となり感謝しております。
また季節を変えて再訪したく、その節はどうぞよろしくお願いします。
投稿日: 2018/07/15

裏磐梯高原ホテル
宿泊施設:  裏磐梯高原ホテル
Shoyatさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/13
部屋 : クラシックダブル【磐梯山側】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン: 磐梯山の絶景を一望 至福のリゾートステイ【ホテルおすすめ】スタンダードプラン/ツイン・ダブル
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりに再訪が叶い嬉しかったです。
文句なく美味しく美しい食事に、的確なチョイスをして下さるソムリエさんも健在で、この度も快適で素敵な滞在となり、ありがとうございました。

一点。
案内係の方含め、リピートのゲストかどうかくらいは共有された方が良いのではないかと思います。
「お帰りなさいませ」というリピートに対する決まり文句も好ましくはないですが、いきなり「初めてですよね」と言われてしまうと滞在のスタートが些細ながっかり気分からとなってしまいます。
今回は初めて帰りに最後までお見送りして頂けたので+-0ですね。
宿泊施設からの返信
いつも裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、心づくしのお料理をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

ご意見を頂戴いたしました件につきましては、当方の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、細心の注意を払うとともにおもてなしの手順を徹底してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日: 2018/07/15

おとぎの宿 米屋
宿泊施設:  おとぎの宿 米屋
Shoyatさんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/14
部屋 : 本館・おとぎの丘「結の米」禁煙・内風呂付(和室)
宿泊プラン: 【2食付き】~五感で楽しむ【自然派おとぎ会席料理】食の贅・とろとろ美肌温泉で癒しの時間を~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
この度は、新たに素敵なお宿に巡り合え、久しぶりの福島の再訪がより楽しいものとなりました。
清掃の行き届いた快適な館内、大好きなトロトロの泉質の温泉、コンセプトを大切に素材と見た目のよく練られたヘルシーな食事、どれをとっても文句なくリピートしたいお宿リストの上位にランクインです。
また、事前にお伝えしていなかったにも関わらず、夕食のお世話係の方と調理場の方々のお心遣いでデザートのプレートに誕生日祝いのメッセージを頂き、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

1つだけ難を申せば、今回選んだお部屋について。
内風呂の源泉掛け流しのお湯も木製の湯船も素晴らしかったので入浴としては完璧でしたが、湯温が高く窓が全開でも室内がサウナ状態の為、洗面台を使う事ができず、お部屋のクローゼットの小さな鏡で身支度をせざるを得なかった点(後から、朝食に行っている間にお湯を抜いてしまえば良かったかもと思いましたが)。

次回は、温泉をより堪能する為にも、気温の低い季節に再訪したいと思っております。
宿泊施設からの返信
Shoyat様

この度はおとぎの宿米屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
トロトロとしたアルカリ性の柔らかい泉質の温泉や、身体に優しいオーガニックなお料理にご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。Shoyat様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/03/04

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
宿泊施設:  THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
Shoyatさんさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/02
部屋 : 3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン: 【11日間タイムセール】 <最上階限定>ご宿泊がポイント最大5倍!箱根で過ごす至極の美食旅
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
先日はお世話になりました。
良き結婚記念日となり感謝しています。

苦手な食材を可能な限り除き、少しでも美味しく食べられる様に熱心に対応して下さり、オーベルジュとしての食への熱意に触れる事ができました。本来なら食べらない(残してしまった)に違いないメニューを完食でき感動しました。
部屋のお風呂が部屋の一部となっている設えには賛否両論あるかと思います(この造りでは今回のお部屋より狭いとかなり窮屈ですね)が、大きな窓を開けると半露天気分を楽しめ、天候に左右されず一定の温泉入浴を堪能できるのは良いなと思いました。
あとは、大浴場やSPA、エステ等の部屋以外で利用できる設備が整い、お宿としてのスタッフさんのレベルが上がっていくとコストに合った施設になるかと思います。

熱海はトラディショナルなフレンチとの事なので、そちらにも伺ってみたいと思っています。