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yaho-miho1214さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/01/01

奥志賀高原ホテル
宿泊施設:  奥志賀高原ホテル
yaho-miho1214さんの総合点数: 2.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/30
部屋 : 新館スイートルーム(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【魅力満載の冬の奥志賀】選べる夕食!リゾートホテルで味わう高原の美食<1泊2食付>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
念願のホテルの宿泊でした。ホテルは素敵なところでした。
残念なことは、スッタフの方が外国の方ばかりで話が伝わらないことが多数ありました。食事の場所も時間も和食か洋食すら案内がありませんでした。部屋のお風呂のアメニティも設置忘れでした。洗面の排水溝のトラブルもありました。すべての電話の対応が外国人スッタフの為、説明を重複しました。チェックアウトの際も外国人の方で、事前支払済みでしたが請求されました。年末の繁忙期も分かりますがとても残念に思いました。