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hdonkoさんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2020/09/22

THE MACHIYA EBISUYA
宿泊施設:  THE MACHIYA EBISUYA
hdonkoさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/09/19
部屋 : 【THE MACHIYA ルーム(和室)】(~3名様定員)(和室)(28.2平米)
宿泊プラン: 【開業記念プラン】【朝食付き】2020年9月18日グランドオープン!期間限定客室料金15%OFF
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
新しい施設、及び小さな施設ならでわの細やかな対応は秀逸。
2泊した際の朝食の仕出し弁当が全く一緒でプリン用のスプーンがないのと、コロナを理由に掃除をなくしようとしたのが改善点?
言ったら対応して下さったので、問題ないが、敢えて上げればそれぐらいか…
宿泊施設からの返信
この度は京都の数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございました。また早速クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
連泊の際の朝食メニューに関しまして内容に変化がなくご期待に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。現状では1種類しか朝食メニューがございませんが、ご連泊のお客様にもお楽しみ頂けるような内容に今後変更できるよう社内で検討したいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご連泊時のステイ清掃に関しましても、現状では感染症対策の一環として室内へのスタッフの立ち入りをなるべく控えさせて頂いておりますが、ご希望のお客様にはもちろん対応させて頂いております。
今後もお客様お一人お一人のご希望に沿った対応ができるようにいたします。
当ホテルは開業まもなく接客を含め未熟な点が多々あったかと存じますが、あたたかいコメントを頂き嬉しく思います。
hdonko様にいただきましたお言葉を励みに今後とも小規模ホテルにだからできるきめ細やかなおもてなしができるよう、更なるサービスの改善に努めて参ります。
今回お泊り頂きましたTHE MACHIYAルームの下のフロアには古くからある灯篭をそのまま生かした美しい坪庭を望めるTHE MACHIYA スーペリアのお部屋もあり大変おすすめでございます。ぜひ次回京都にお越しの際にも当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご滞在、またクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/08/17

パーク ハイアット 東京
宿泊施設:  パーク ハイアット 東京
hdonkoさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/14
部屋 : パークデラックスルーム(キング)(ダブル)(55平米)
宿泊プラン: 【憧れの最上階レストラン「ニューヨークグリル」ディナー付】さらに嬉しい追加特典もある特別プラン!
食事: 夕食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
Not too bad
投稿日: 2020/02/25

日光千姫物語
宿泊施設:  日光千姫物語
hdonkoさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/23
部屋 : ツインベッドルーム (禁煙室)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【世界遺産シリーズ】日光山輪王寺の三仏堂リニューアル記念 拝観券&「福禄しゃもじストラップ」付プラ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
Not too bad
Good cost performance
投稿日: 2019/08/15

オークラアクトシティホテル浜松
宿泊施設:  オークラアクトシティホテル浜松
hdonkoさんの総合点数: 3.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/08/13
部屋 : 【プレミアムコンフォート】<禁煙>デラックストリプル(トリプル)(50平米)
宿泊プラン: 【幼児添寝無料】SAVER シンプルステイ<素泊まり>~JR浜松駅隣り、眺望と夜景が人気のホテル~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
地域で一番高層階の施設ということ以外には、あまり特徴を感じさせられないホテル
本当にオークラが運営しているとは思えないホスピタリティ…朝食も中途半端だった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。我々スタッフのサービスや朝食バイキングに関して、お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。笑顔での心のこもったおもてなし、浜松らしさを伴ったよりお楽しみいただける朝食内容をご用意できるよう改善を試みて参ります。次回ご来館いただける機会がございましたら、今回のご滞在を挽回できるよう努めさせていただきたいたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2019/08/14

ホテルニューオータニ大阪
宿泊施設:  ホテルニューオータニ大阪
hdonkoさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/08/12
部屋 : 【エグゼクティブフロア】デラックスツイン/禁煙(大阪城側)(ツイン)(30平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
老舗の良さと悪さは表裏一体…でも、良いホテルだと思います
宿泊施設からの返信
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、非常に深いコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
老舗の良い部分を磨き、皆さまからご支持頂けます様、おもてなしの心を大切に、努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
投稿日: 2019/05/07

常磐ホテル
宿泊施設:  常磐ホテル
hdonkoさんの総合点数: 3.83
利用人数: 6名(3室) 宿泊日: 2019/05/05
部屋 : 【禁煙フロア最上階】西館二間続きハイグレード客室/会場食(和室)
宿泊プラン: 【料理グレードUP!当館人気No.1】じゅ~っと国産牛溶岩焼、鮑煮貝や春鯛温泉蒸しなど全12品
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
天皇も泊まられるほどの老舗旅館であるため、設備の新しさは期待できないものの、ホスピタリティという観点からは十二分にその価値が感じられた…