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ジャン・ピエールさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/01/20

結びの宿 愛隣館
宿泊施設:  結びの宿 愛隣館
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/18
部屋 : 【シモンズベッドの洋室】マッサージチェア付ツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【限定2室】【かまど確定】シモンズベッドでくつろぎ空間、マッサージチェアで癒されよう ※年末年始
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
5回目の利用。毎回のサービスに感心する。チェックインも素早く、食事もよい。温泉は曜日の関係で、メインの「川の湯」が夜しか使えなかったのが残念だったが、温泉はとてもよい。大雪かと心配したが問題なかった。またゆっくり利用したい。初めての洋室だったが枕元にも電源があり、寝心地も広さもとてもよかった。部屋の電気が明るいとさらによかった。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また5度目のリピートのご利用に重ねて感謝申しげます。
お食事・温泉・洋室などご満足いただけたようで幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。
投稿日: 2019/01/15

都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
宿泊施設:  都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
ジャン・ピエールさんの総合点数: 2.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/01/11
部屋 : シングル【禁煙】(シングル)(15.5平米)
宿泊プラン: 【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー&ポイント最大5倍!~朝食付き~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
ともかく便利.南北線であれば5分かからないホテルというのはなかなかない.麹町も赤坂Garden Terraceもすぐ近くでとても便利.リーガロイヤルになったおかげか朝食,特にパンはとても美味で価格も安い.フロントやレストランのスタッフもとても親切.部屋は明るくてとてもよく,景色も高層なのでとてもよい.風呂はあまり新しくないが特に問題はない.
評価が低いのは次のトラブル.車で送ってもらって,鞄をフロントで預け,すぐに出る予定で入り口に停め,待っていてもらった.到着してトランクを開けると,初老の男性が来たのでてっきり荷物を運んでくれると思ったら,こちらには一言もなく,運転席の方に行き,車を動かすように指示したらしい(直接は聞こえなかった).普通は少なくとも,まずは「いらっしゃいませ」とトランクを開けている私に言って,車を停めるかどうか確認して指示をすべきだろう.この最初の出来事でたいへん不快だった.他に大きなトラブルはなかっただけにたいへん残念.ホテルの関係者なのか,会議室等の関係者なのか,それとも何かの会を主催している人なのかわからない.不快極まりない対応だった.入り口での対応を再検討すべきだろう.すべての印象が台無しになる.
宿泊施設からの返信
過日は都市センターホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。お車のご案内に際し大変失礼な不適切な対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日、正面の車寄せでご対応させていただいたのは、私どもの従業員で間違いないと思われます。
 お客様のご指摘のとおり、最初に「いらっしゃいませ」のご挨拶が無かったのが、まずもって問題でございます。その後の対応もお客様のご意向をきちんとお伺いして丁寧にご案内すべきだっだと存じます。
 お車のご案内につきましては、いわゆるドアマンのような専任のスタッフの配置はなく、フロントスタッフ等も合わせて皆でご対応させていただいております。どのスタッフが担当した場合でも今回のようなことが無いように致します。
 あらためまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、こういったことがあったにもかかわらず、立地や客室、お食事などについてご評価をいただくお言葉を賜り誠に恐れ入ります。この度の事を胸に刻み善処して参ります。
投稿日: 2018/06/28

仙台ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  仙台ロイヤルパークホテル
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/26
部屋 : スタンダードダブル シングルユース【禁煙】(シングル)(23平米)
宿泊プラン: 【早期割28】テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
4回目の滞在ですが毎回ゆったりした時間を過ごせます。広い部屋でゆっくり出来ました。ハッピーアワーも庭を見ながらワインで楽しみました。樽のワインがきっちり冷えていたのは感心しました。滅多に買い物などしませんがアウトレットが隣なので毎回利用しています。ゆっくり買い物出来てありがたいです。
テレビがだいぶ古くなってきたようです。多くの施設では大型の最新のテレビに変更している時期なので検討した方がよいかと思います。それ以外は申し分ないです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。いつもご滞在を楽しまれているご様子で、今回もラウンジのご利用やショッピングをゆっくりとお過ごしされたようですね。スタッフ一同、心より嬉しく思います。またホテル備品(TV)については、早速社内にて情報を共有しご検討させて頂ければと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿日: 2018/06/26

ホテルメトロポリタン盛岡・NEW WING
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン盛岡・NEW WING
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/24
部屋 : シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍(朝食ブッフェ付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
盛岡での定宿。いつも本館なので初めてNewWing。朝食が本館も利用出来るのはよかったです。夕飯もフカヒレ丼を宿泊者価格で食べに行きとてもよかったです。テレビが大きいのは驚きました。お風呂がもう少し広いとありがたいですが部屋の方が狭くなってしまうので致し方ないかなと思います。ソムリエさんとも再会出来て、またゆっくり伺いたいです。フェザンの割引き、ばっちり利用してワイン買いました。フェザンの酒屋さん侮れない、いい品揃えです。それが割引きで買えてラッキーでした。次回も利用します。
投稿日: 2018/03/08

ホテルオークラ神戸
宿泊施設:  ホテルオークラ神戸
ジャン・ピエールさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/03/06
部屋 : 【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階(シングル)(27~29平米)
宿泊プラン: 【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
会員のアップグレードで最上階の素晴らしい部屋で高級ホテルライフを満喫しました。朝食ビュッフェも二箇所用意され、ゆっくりオークラの朝食を味わう事が出来ました。三ノ宮からはそこそこ時間かかりますが元町から近いので驚きました。中華街も元町アーケードも10分もかからず便利でした。帰りはタクシーでしたが三人に送られて気分良くホテルを出ました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
平素よりホテルオークラ神戸をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
またご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/02/28

レイセニット城崎スイートVILLA
宿泊施設:  レイセニット城崎スイートVILLA
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/02/25
部屋 : 50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(和洋室)(50~85平米)
宿泊プラン: 【2食付最安値】ちょっと少なめで、とってもお得な「ヘルシー会席」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
低価格で広い部屋、部屋での食事、素晴らしい内容だった。海が遠くに見えて夕陽が沈んで行くのも見える部屋でゆったり過ごすことが出来た。大浴場も思ったより広くいつでも入る事が出来ていい温泉だった。温泉街から遠いことを心配したが予約すれば往復シャトルバスが利用出来て不自由は感じなかった。夜温泉街を歩くということを望めば別だがそうでなければ最高の宿だった。2泊したが夕食、朝食共にメニューが異なり楽しむことが出来た。追加のお酒や料理などサービス料など加えて取られることもなく驚いた。元マンションだったということで、二部屋もあり、大きな冷蔵庫に加え、電子レンジまで置いてあり、もっと長く滞在したいと思って帰って来た。また利用したい。スタッフの人達もみなさん笑顔で親切で、気分のよい3日間だった。
宿泊施設からの返信
この度はレイセニット城崎にお越し下さいまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりしていただきまして何よりで御座います。
お料理はヘルシー会席を提供させていただきました。
もう少し蟹を楽しみたいということであれば、蟹2杯、蟹3.5杯の鍋コースプランも御座います。3月まで蟹のプランのご提供が御座いますので、是非次の機会にはご賞味いただければと思います。
ジャン・ピエール様のまたのお越しを当館スタッフ、心よりお待ち申し上げております。

レイセニット城崎スイートVILLA
伊藤
投稿日: 2017/07/04

仙台ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  仙台ロイヤルパークホテル
ジャン・ピエールさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/07/02
部屋 : モデレート(コーナー)ダブル【禁煙】(ダブル)(27平米)
宿泊プラン: 【早期割21】テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋の変更にも的確に快く応じて頂き、さすが高級ホテルでした。室内装飾、接客申し分なく、贅沢な時間でした。ラウンジも部屋の中に加えてガーデンの方も使え、暮れなずむ黄昏時、ゆっくりワインを楽しむことが出来ました。室内の方はシェリーや自分で作るカクテルが置いてあり2日間(一休の予約とは別に延泊)別の形で楽しむ事が出来ました。クリームチーズ入りのクロワッサンが置いてあるのは素晴らしいです。前回はカヌレでワインを飲んで残念だと思った記憶がありますが改善されていました。朝食は初めてでしたが品数よりもきちんと作ったものを出してあって感心しました。鮭の質や味噌汁でよくわかります。他のロイヤルパークホテルに比べて段違いに高級感があり、また利用したいと思います。送迎のバスがせめて一時間おきになると(少なくとも泉中央からは)、仕事の時にも利用出来てありがたいです。
宿泊施設からの返信
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとラウンジやガーデンをご堪能いただけたようで、何よりでございます。
現在、ホテルでは「アクティビティ」に力を入れており、早朝のガーデンで行なう朝ヨガや、近隣のゴルフ場を散策するウォーキング、ガーデンから星を眺める宙ネタリウムなど様々用意しております。
ぜひ、またご利用いただけたらと思います。
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
投稿日: 2017/07/03

ホテル森の風鶯宿
宿泊施設:  ホテル森の風鶯宿
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/07/01
部屋 : 洋室/風の館(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【6/1~7/11 SALE】感謝の気持ちを込めて!1,000円以上の選べる特典付!バイキングプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
部屋が禁煙になっていなかったのですが対応して頂き、助かりました。
2度目ですが前回のことはほとんど忘れていました。
お風呂は素晴らしいです。ゆっくり出来ました。
ビール、夜鳴きラーメンの無料サービスは素晴らしいです。ゆっくり出来ました。
難点。
夕食はどれも冷えており、冷えていれば基本的に美味しくありませんでした。前沢牛やカレーは美味でした。一転して朝食はおいしかったです。
領収書は時間がかかると思ってあらかじめ宛先と2枚に分けることを伝えていたのですが、お金を受けとらないと最終発行しないようで、担当者がサインしたり印鑑を押したりで、結局バスがぎりぎりになりました。前日のホテルで同じ事を依頼しましたが、2枚の領収書は渡すだけになっており30秒でチェックアウト終了しました検討した方がよいかと思います。早いチェックアウト(そのまま部屋が利用出来る)を勧めていましたが、領収書発行のシステムを変えた方がビジネス客を呼べるかと思います。
森林浴堪能しました。
宿泊施設からの返信
ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御精算の際は、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
スムーズにチェックアウトしていただける様、改善してまいります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。
7月13日より新たに「創作和食プラン」がスタート致しました。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同一層精進して参りますので、
機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
投稿日: 2017/07/02

湯の川プリンスホテル渚亭
宿泊施設:  湯の川プリンスホテル渚亭
ジャン・ピエールさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/06/30
部屋 : 【市街地側】 一般客室(和室または洋室)
宿泊プラン: 【ネット予約限定】お1人様大歓迎!!1人旅満喫プラン(1泊2食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
タクシーを降りたところからフロントまで10人近くに出迎えて貰ったのは驚きました。露天風呂は海岸に面していて、特に朝は磯の香りがして最高のシチュエーションでした。夕食で天ぷら、笹筍、ステーキ、お寿司、ラーメンを注文を受けて調理、質も高かったです。ウエルカムドリンクで日本酒一合も驚きです。朝食のパンの質も高かったです。要望としては、今後、世界からの観光客が来るのに向けて、完全禁煙の部屋、フロアーを設けることを早急に検討してほしいと思います。時代は完全禁煙。
宿泊施設からの返信
この度は渚亭をご利用頂きましてありがとうございます。
当館只今改装中でございますが、そんな中当館をお選び頂いたこと、
そして何よりも当館の食事やロケーションを楽しんでいただけたこと、
心より嬉しゅうございます。
禁煙のお部屋に関しましては貴重なお時間を頂いての
ご意見ありがとうございました。社内でも検討させて頂きます。
現在この春に入った新入社員もお客様へのおもてなしを学ぶ研修を経て
実際にお客様のお目にかかる機会も増えておりまして、
お出迎えをさせて頂く人数もまた増えてきております。
そんなスタッフ一同今後ますます精進して参りたいと思いますので
ジャン・ピエール様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。