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みなミッキーさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/05/20

アパホテル〈神田神保町駅東〉
宿泊施設:  アパホテル〈神田神保町駅東〉
みなミッキーさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/05/14
部屋 : 喫煙可ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン: 【素泊まり】東京駅から2駅3分! 東京ドーム・日本武道館は徒歩圏内 Wi-Fi無料接続
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
テレビの裏にホコリがたくさん溜まっておりました。
それから枕がもう少し厚みがあるもが良いのですが。
ダブルのシングルユースでしたが2つとも薄いものでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたテレビ裏のホコリに関しまして、スタッフ一同改めて注意し、改善に努めてまいります。
枕につきましては羽毛の枕をフロントにてお貸し出ししておりますので、次回ご利用の際はどうぞお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。
投稿日: 2019/06/11

上高地ルミエスタホテル
宿泊施設:  上高地ルミエスタホテル
みなミッキーさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/09
部屋 : 上高地の絶景と梓川を望む【和室10帖間/天然温泉】(和室)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大5倍で早割プランよりさらにお得!オリジナルグッズプレゼント付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室のお風呂が少し残念でした。せっかく温泉が出るのであればもう少しゆっくり入れる造りだと良いのですが。ただ全体的には満足しております。
宿泊施設からの返信
この度は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋のお風呂にご満足いただけず誠に申し訳ございません。

ルミエスタホテルの前身、上高地清水屋ホテルが建築されたのは1989年のことでございます。当時の考えでは、ホテルには大浴場と露天風呂があるのだからお部屋のお風呂はなくてもよいだろうとの発想であったらしく、国立公園内の限られたスペースにお部屋を設計するにあたり、その分の広さを多少でもお部屋にあてたかったのだそうです。
とは言え、当時旅行の主力であった旅行代理店のパンフレットでは「バス・トイレ付」かそうではないかがホテルを選ぶ大きなポイントであり、結果として現在のユニットバスの誕生となった訳であります。
その後、2012年から2014年の間でリニューアルを行いましたが、今回お泊りいただいた和室やスタンダードツイン、トリプルルームの水回りはまだ改装できていないのが正直なところです。

みなミッキー様のご意見の通り「せっかく温泉が出るのであればもう少しゆっくり入れる造りだと良いのですが」、まさにその通りでございまして、そんな発想から2012年の展望風呂付ツインルームが生まれました。
ホテルでもこの度いただいたご意見を改善すべき重要課題ととらえております。
しかしながら、次回の改装は水回りだけに手を加えて改修するのではなく、根本的な見直しが必要と考えております。

時期は決定しておりませんが、早急に進めてゆきたく思います。この度はご期待に添えない部分があり、本当に申し訳ございません。
今後の上高地ルミエスタホテルに是非ご期待ください。
貴重なご意見有難うございました。