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まみーぶーさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/19

ホテル エミオン 京都
宿泊施設:  ホテル エミオン 京都
まみーぶーさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2021/01/11
部屋 : 禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン: エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
先月に続いて 2回目連泊でのの宿泊でした。立地と設備 とても 快適なホテルステイができます。
コンビニも近く 階下にはリーズナブルな 飲食店。
大浴場も広々で ストレスフリーです。
何よりも スタッフさんの 笑顔の素晴らしさ。
今回 栓抜きを 借りたのですが、他に ご入り用のものはございませんか?と 笑顔で 声をかけてもらいました。
最近は ただただ部屋で 引きこもりのため 宿泊してますけど 自宅みたいにくつろいでいます。
ベッドの狭さだけがネックですけど 今回は セルフで ベッドの位置を 代えて 快適に過ごすコツをつかみました。
来週と 来月 また伺う予定なので またよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにリピートして下さり誠にありがとうございました。

当ホテルの立地や館内設備、1階2階の商業施設も含め、
快適なホテルステイをお楽しみ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
特に「ホテルスタッフの笑顔」をお褒め頂けたことに私共は大変嬉しく、
お客様のご感想を読ませて頂きました。

ご自宅のようにお寛ぎいただけたとのことで、今後ともそう仰っていただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存です。

またベッドのご用意については、当ホテルではハリウッド対応(2台のベッドを寄せ密着させて隙間無く付けさせて頂くこと)も行っておりますので、もし宜しければ今後は予めご用意させて頂ければと存じます。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/01/16

天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーインチェーン)
宿泊施設:  天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーインチェーン)
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2021/01/13
部屋 : 禁煙クイーンルーム(ダブル)(17平米)
宿泊プラン: 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
野乃さんが新築オープンと言うことで宿泊しました。
台数は少ないですが 予約すれば駐車場も確保出来るので 助かります。
部屋は 広くありませんが、 ひとりなら 問題はないかと。
京都の野乃さんのテレビは大きくよいです。
温泉大浴場 楽しみにしてましたけど なんとなく閉鎖的に感じました。
また 500室近い大型ホテルと言うことで 満室になれば かなりストレスかもしれません。
朝食は 種類が多くて 食べすぎました。
ほうじ茶プリンが美味しかった。
パンの種類が少ないのは残念。
売りは 国産鴨のしゃぶしゃぶでしたが 残念なことに 少し臭みがありました。
鴨より豚とかが 美味しいかも?
京都と言うことでおばんざいが多いけど これ といった ものもなくて ご飯が進みませんでした。
ガツンとした メニューもあればと。
オープン初日にしては スムーズなオペレーションだったと思います。
豚のしょうが焼きとか 天ぷらとか。
来月また伺う予定ですので よろしくお願いいたします。
投稿日: 2020/12/24

Umekoji Potel KYOTO
宿泊施設:  Umekoji Potel KYOTO
まみーぶーさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/12/21
部屋 : パークサイドダブル(ダブル)(26平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】【ポテル自慢の夕朝付きプラン】ディナーコース(全6品)【ポイント最大20倍!】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
口コミのよいホテルとして 大変楽しみに宿泊しました。
ホテルの設備としては 広々していて とても快適に過ごせます。室内の照明も 完璧。 リラックスできました。
テレビは40インチと 最近のテレビとしては やや小さめ。 また 角度が変えられないため ソファーに座ると 見えにくいです。
来月も予約してますが、 再訪するか考慮中です。
まず スタッフさんホスピタリティーが欠如。客が何を求めているか 気づこうという姿勢がみられません。
例えば BS放送で、 BS11が映らないのですが、 「こちらでは わかりません!」と 言われました。
それは そうなのですが、ホテルマンなら 違う表現をするのがベターだと思いました。
開業したてのホテルなので 営繕に不備があるのでは?と 指摘しただけなのですが。
金沢のチェーン店ホテルでは 室内まで きてくれて 営繕の日ともよんでいろいろ対応していただけたのにと。
JR西日本系列は 時折そのような対応をされるように思います。
そして もう一点、朝食が 残念過ぎます。見た目は綺麗で 期待出来るのですが、
おくどさん、あれは美味しくないです。
せっかく釜戸炊きを売りにしているのに 美味しくないご飯って。
あと 小盛りのおばんざいですが、一皿が少なすぎませんか? 連泊しましたが、二日目は とるきにもなりませんでした。 お味も?です。
スタッフさん、一度 お客さんの立場になって食事してみたらいかがかと。
デザートの 杏仁豆腐も小さすぎて笑えます。
ほんとに美味しいか 是非食べてみてください。
宿泊施設からの返信
この度はUmekoji Potel KYOTOへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

口コミを見て期待をしてご宿泊頂いたにも関わらず、私どものサービスにおきまして至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
大変恥ずかしく、また心苦しい限りでございます。
頂戴したご意見は、レストランのスタッフにも共有させて頂きました。
私どものサービス改善へ期待を込めてお送りくださったものと真摯に受け止め、ひとつひとつの事柄に対し再度お客様の目線で考え、心のこもったサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。


末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
今月のご宿泊どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
投稿日: 2020/12/24

ホテル エミオン 京都
宿泊施設:  ホテル エミオン 京都
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/12/15
部屋 : 禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン: 1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 2.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホスピタリティーのあるとても優しいホテルでした。 大浴場も 素晴らしい。
スタッフさんも 笑顔で 素敵でした。
ベッドの幅だけが 残念と 口コミしたのですが、 120cmの部屋もあるとか。
こちらのサイトの 説明では いずれの部屋も110cmと なっています。一度 ご確認を。

シングルユースなので 広い部屋を予約するのは難しいのが残念です(予算的に)。
あとひとつ、残念だったのは 朝食です。
あくまでも 普通。 ホテルの規模からすれば ややコンパクトなレストランで、 個人的に味付けがビミョー?
二食付きのプランはお得なのですが、もれなく朝食も食べなきゃならないのは 少し苦痛。 今回は 利用しませんでしたけど コンビニもありますし、ブランチとして 2階のテナントを利用するのがよいかも。
来月も 伺う予定ですが、日程が変更、変更していて ごめんなさい。
またよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへのご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

ベッドサイズの記載に関し、誤りがございました事お詫び申し上げます。
またご指摘下さり、誠にありがとうございます。すぐに120cmに訂正をさせて頂きました。

朝食の味付けに関しても、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食はついていない夕食のみのプランをご用意させて頂くなど、
今後のサービスのご参考とさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

また当ホテルにお越し下さるとのこと、楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/17

ホテル エミオン 京都
宿泊施設:  ホテル エミオン 京都
まみーぶーさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/12/14
部屋 : 禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン: エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
とても綺麗で快適なホテルでした。
フロントの対応が とても素晴らしくて 客の立場にたって対応出来るホテルは久しぶりでした。
スタッフ間のスキル差も 感じられずに 経営者さんの意識が高いと思いました。
天井も高くて 廊下も広くて 開放的です。

ただ一点 もったいないと思ったことは
ベッドの幅が110cmと狭めなこと。
部屋の広さに余裕があるのに どうして狭めなベッドにしたのか 残念。
夫婦二人旅でも ゆっくりしたいため ダブルのシングルユースを選択することが多いので ベッドの広さは やはり重要視します。

シャワーブースのみの エコノミーツインでも シングルユースなら 問題ないけど ツーベッドなので 窮屈ですし。

ベッドの寝心地はよくて ライティングも ほんとよく考えられているのに 一点だけ 残念でした。
その他は気に入りましたので またうかがいたいと思います。
またあまり 表示されていませんけど
大浴場がゆったりしていて 浴槽も大きく 温泉ではないのに ものすごく温まりました。
屋上テラスからの風景は快適。
また 1、2階のテナントもいろいろあって 楽しめました。 お寿司のランチは コスパ良いですね。
駐車場がないのが少し不便ですが、近くに お手頃な駐車場があったので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
特に、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、
私共も大変嬉しく存じます。

客室のベッドについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご記入頂きましたとおり、当ホテルのエコノミーツイン(21平米)からエミオンフォース(43平米)までは、幅110センチのベッドのご用意となっておりまして、デラックスツイン(43平米)と和洋室(63平米)、ジュニアスイート(63平米)の3種類の客室は、幅120センチのベッドをご用意させていただいております。
もしご希望がございましたら2台のベッドを密接させるハリウッド対応も
可能でございますので、またお気軽にお声掛け頂ければと存じます。

さらに、大浴場や1階2階のレストランについてもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/07

ふふ 日光
宿泊施設:  ふふ 日光
まみーぶーさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/02
部屋 : スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(57平米)
宿泊プラン: GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
日光に新しくふふさんがオープンするとの情報を得て お宿の 情報もほとんどないまま予約しました。
なので とてもお得な料金だったのですが、満足度は いまひとつ。

部屋は レトロ感たっぷりで シンプル。 シンプルなぶん 開放的で、ベッドの寝心地も大変良かった。

ライティングも 快適でしたけど 斬新なスイッチの使い方がよくわからなくて コントロール出来ませんでした。
お部屋のお風呂は 大変快適。
また お湯が よくて。ほっこり温まりました。
主人は 洗い場に椅子が欲しかったと言ってました。
大浴場は 外を歩かなければならず この先寒くなると 億劫に感じるかもしれません。
残念だったのは 食事。
見た目は綺麗で これ程いろいろ手の込んだ食事は久しぶりでしたけど 微妙にお味が? 見た目ほどは美味しくない。
魚系は 全部 朝食のマグロと鰻も含め 若干生臭くて 美味しくない。
栃木牛の フィレは さしがきついのか 脂を食べてるようでした。また 三種のソースも どれも似たり寄ったりで、、
他の方も同じ感想を持たれてるので 間違いないと思います。
朝食は 席につくや否や 食後の飲み物を 二人のスタッフに 問われたにもかかわらず 出てきたのは 違うもの。
また なかなか味噌汁が出てこなくて ご飯も食べ終わり 問い合わせたら 今 調理中との 説明。
調理場のオペレーションはどうなっているのでしょうか。
全部食べ終わったあと デザートに味噌汁。
新しいお宿なので 不馴れなのだと思いますけど 残念な出来事でした。
宿泊施設からの返信
先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、レストランでのお食事の部分につきましてご満足いただく
ことができず、誠に申し訳ございませんでした。
特にご朝食につきましては、通常お客様にお出ししている
提供タイミングから大きく外れており、重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるクオリティを追求すべく、
スタッフ一同今後も努めてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
投稿日: 2020/12/07

ホテルオーレ イン
宿泊施設:  ホテルオーレ イン
まみーぶーさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/11/30
部屋 : セミダブルルーム(ダブル)(19.4~19.7平米)
宿泊プラン: 【特別価格第2弾】オープン記念プラン第2弾
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
先月 お世話になり 気に入ったので再訪しました。
今回も リクエストに応えてくださりありがとうございました。
朝食は安定の美味しさ。大変だと思いますけど 頑張って 続けてください。
前回 チェックインの事で 口コミしたのですが、 今回は 少しだけ 改善されてて また感激しました。
もうひとつ言えば
例えば 事前に 30分前からチェックインの手続きを始めて 15時に キーを渡せるようにすれば 待ち時間も少なくなるかもしれません。
朝食会場も テーブル間のついたてが新しく出来てました。
ひとつだけ、二日とも20時過ぎに 入浴したのですが、 おばさんが三人 お風呂の中で ディスタンスをとって 大きな声で話していたので うるさくて 残念でした。
その宿泊客が 上がるまで 浴槽にも入れなくて 運が悪かった。
宿泊施設からの返信
この度は、先月に続き当館をご利用頂きありがとうございます。
今回も朝食にご満足頂き光栄でございます。今後もサービスの維持、向上に努めてまいります。
チェックインまた大浴場ご利用の際に不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフ一同共有し、お客様皆様が安心快適にご利用できるホテルを目指す所存であります。
まみーぶー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/12/07

ラ・ジェント・ステイ函館駅前
宿泊施設:  ラ・ジェント・ステイ函館駅前
まみーぶーさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/11/19
部屋 : モデレートダブル(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!函館駅より徒歩1分!温泉大浴場付 最大30%OFF朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
新しいホテルなので期待していましたが、お部屋は 平米より狭くて 閉鎖的。
お風呂は 15時からで2分過ぎに行きましたけど 10人ぐらいのおばちゃんが 既に入浴中でした。隣接のジムとの共用のようでしたが、 大きな声でおしゃべりされてて 落ち着きませんでした。
カーペットのシミが汚な過ぎます。きれいにされた方がよいと思います。
投稿日: 2020/12/07

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
まみーぶーさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/11/16
部屋 : 【11階~12階】プレミアクイーン<最大2名>(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
7月に宿泊し あまりに快適だったため 再訪しました。
近くにあれば毎月でも泊まりたいホテルです。
朝食も 美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
2度目のご利用にも心より御礼申し上げます。
このような状況の中、お客様には大変ご負担をお掛けしているにも拘らず
このようなお言葉を頂戴致し、大変嬉しく存じます。
次回もお近くにお立ち寄りのご予定がございましたら当館をご指名いただければ
幸いでございます。この度は大変お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/07

ロイヤルツインホテル京都八条口
宿泊施設:  ロイヤルツインホテル京都八条口
まみーぶーさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/04
部屋 : スマート・ダブルルーム(ダブル)(16.5平米)
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】【ポイント最大20倍】2020年2月OPEN【特別料金】~朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋はリクエストに応えてくださって感謝してます。
場所柄 建物に囲まれているので やはり閉鎖的な眺望ではありました。
頑張ってるホテルだとは思いますが、あちらこちらで 垢抜けてないのが残念。
こちらのホテルの売りは 朝食ですね。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。

当ホテルはJR京都駅から徒歩2分の立地で利便性を大変お喜び頂けるのですが、お客様が仰るように眺望の面ではなかなかご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。

ご滞在中は少しでもお寛ぎ頂けるように12:00~23:00迄フリードリンクサービスをしております。17時まではレストランやテラスも開放しご自由にお使い頂けるように努めておりますが、今後も開放的な空間のご提供につながるサービス等を考案して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

そのようなか朝食ブッフェをお気に召したご様子が伺えまして安堵いたしました。

まみーぶー様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同