ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

まみーぶーさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/03/17

三井ガーデンホテル大阪プレミア
宿泊施設:  三井ガーデンホテル大阪プレミア
まみーぶーさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/03/13
部屋 : モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(26~31平米)
宿泊プラン: 【お日にち限定】2名様利用がお得!大阪駅からシャトルバスで約10分!観光にも便利な中之島にステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
フェスティバルホールでの コンサートの際は お世話になっています。
駐車場もありますし コンパクトながら お部屋のつくりも ベッドの仕様も 気に入っています。
博多廊さんの 朝食も 美味しくて いつも食べすぎてしまいます。
今回 リーズナブルな料金で利用出来て 助かりました。
リクエストに 応じていただいて ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

文面より、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
2階レストラン博多廊の朝食は、当ホテル自慢のポイントでございます。
ランチ・ディナーにつきましても、大変ご好評いただいておりますので、是非お試し下さいませ。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル大阪プレミア
宿泊支配人
投稿日: 2018/03/17

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉
宿泊施設:  ホテルマイステイズ富士山 展望温泉
まみーぶーさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/05
部屋 : 【禁煙】アクセシブルツイン(ツイン)(27.77平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大15%】春旅!グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
河口湖近くで宿泊するには綺麗で良いホテルです。近くに 飲食店が少ないため コンビニで食糧を購入してから の方が良いと思います。
ホテルに レストランもありますが、 二人と 7000円、バイキングで 料金に見合う分は なかなか食べられません。
もう少し リーズナブルな料金だと 利用しやすいのですが。
大浴場が 温泉になったそうですが、内風呂だけでしょうか。
静かなお部屋をリクエストしたら とても静かなお部屋をご用意いただいて リラックスで期ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
レストランもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のレストランは山の幸をコンセプトに季節の限定メニューなどもご用意しておりますので、
ぜひまたご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
投稿日: 2018/01/31

ホテル ザ セレスティン京都祇園
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン京都祇園
まみーぶーさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/22
部屋 : 【禁煙】【室数限定】デラックスツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【京都タイムセール】ポイント最大11倍!「祇園」でワンランク上のひとときを/朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
あちこちの温泉へちょくちょくうかがってますけど 食事が残念な旅館の確率が高いので 今回は お部屋の快適さに重点をおいて チョイスしました。
お部屋の快適さは 予想通り。ゆっくり休めました。
駐車場も 予約すれば 大丈夫ですし 良かったです。
ホテルの 夕食は リーズナブルなプランがなかったため 外で 食べました。
楽しみにしていた朝食ですが、口コミ通り 天むすも 天茶も 冷たく 少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変うれしく存じます。
私共のホテルは、ご自宅のようにお過ごしいただきたいという想いでお部屋の設計に拘っております。
更に拘りぬいたアメニティや数々の調度品はご満足いただけましたでしょうか?


朝食についてですが、天むすにつきましては、温めてしまいますと海苔がお味や食感などの品質が落ちてしまう為、常温の状態で召し上がっていただいております。
しかし天茶は本来温かい状態でご提供しておりますが、冷たい状態でお出ししていましたことをお詫び申し上げます。今後そのようなことがないようチェックを怠らないようにいたします。
またお越しいただけました際に、朝食も大満足いただけるようお客様のお声を共有し、サービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも当ホテルをご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2018/01/17

隠庵 ひだ路
宿泊施設:  隠庵 ひだ路
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/09
部屋 : 【露天風呂+檜内湯付】和室10帖+炬燵の間(和室)
宿泊プラン: 【平日限定1】<週末ズラしてのびのび観光>※お値打ちプラン※
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
奥飛騨温泉郷は あちらこちらうかがったのですが 総合的には一番のお宿でした。
従業員も多く 活気もありました。
ひたすら 温泉につかっていたくて 部屋に温泉のあるそちらに宿泊したのですが、お部屋のお風呂は 浅くて 個人的には残念でした。泉質は とても温まるお湯で つかっているうちに浅くても 十分温まりましたけど。主人は 満足して 何度も 何度も堪能してました。
川沿いの露天風呂は 大きさも十分で そちらには何度も 入り温まりました。
部屋の雰囲気もよく お願いしてあった椅子も用意してくださり 助かりました。
お布団も こだわって ふっくらして気持ち良いものでした。ただ やはり ベッドの部屋が過ごしやすいですね。いつもは ベッドのあるお宿をチョイスしているので。
そして お食事。 出来合いのものはなく すべて手作り。感心いたしました。
なかなか 手作り感のあるお宿には出会えませんので。食事どころの雰囲気もよく 従業員さんも きちんと教育されていて 良かったです。福地温泉 よいお湯ですね。このまま 頑張って下さい。
投稿日: 2018/01/17

ホテル森の風立山
宿泊施設:  ホテル森の風立山
まみーぶーさんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/10
部屋 : 露天風呂付き離れ洋室 陶器風呂【禁煙】藤紫・萌黄・山吹(ツイン)(41平米)
宿泊プラン: 【新春 お年玉価格!】かけ流し露天風呂付き客室「四季彩」 20,000円ぽっきり!「お年玉プラン」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
以前から興味のあるホテルでした。今回 お年玉価格として リーズナブルなプランがあり 宿泊いたしました。漠然とうかがったのですが、スキー場をいくつも越えるけっこう雪深いところにありました。
アルペンルートのシーズンにはたいへん賑わうであろう立地ですが、 今のシーズンは 閑散としていて 宿泊客も10名ちょっととの 大丈夫なのかと。
泊まったのは別邸。 一番狭い部屋でしたが、二人で宿泊するには ちょうどよい広さでした。部屋には ガスファンヒーターがあり 暖かたったのですが、玄関、トイレ、洗面所、洗い場には 暖房がなく 寒かった。
仕方なく 部屋のドアを開け放して どうにかしのげる温度にはなりましたけど 床暖房とか パネルヒーターとか 対策をとられた方が良いと思いました。
部屋のお風呂は 大きさもちょうどよく 気持ち良かったのですが、泉質は温まるタイプではないようで なかなか上がれません。少しぬるかったのかも。
ホテルとしてなら よい部屋ですが、食事を楽しむホテルとしては とても残念な料理でした。
お品書きをみていて 期待出来ないかな・・と予想していた以上に残念でした。
夕食 朝食とも ほとんど 出来合いのものばかり。 ブリシャブのブリも微妙でしたし ポン酢もいまいち。 薬味もなく とても料理人が提供する料理とは感じられません。
お肉の食べ比べも タンの 扱いが素人。食肉関係の仕事をしているため 厳しい意見になりますが、タンの扱いは難しいですよ。

色の変わりきったタン・・食べてみたらとても固かった。オーストラリアのタンでしょうか? こちらの薬味も 塩 レモン 梅の三種類で 野菜はせめて こだわったタレで食べたかったです。途中 フレンチ風のメニューも出て来ましたが 冷たいものばかりで 。
いっそのこと 簡単な 洋食メニューの方が 満足度は高いかもしれません。格安リゾートホテルの バイキング以下の料理では とてもリピーターは 望めません。
テレビで コマーシャルされてますけど そちらにお金をかけるより 食事をもう少し力を入れた方が お客さんに喜んでもらえると思いますが。
投稿日: 2017/12/19

【2017年7月オープン】琵琶湖マリオットホテル
宿泊施設:  【2017年7月オープン】琵琶湖マリオットホテル
まみーぶーさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/04
部屋 : プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】30%OFF+ポイント20倍!BasicStay 2食 standard
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
8月に続き2回目の宿泊でした。温泉を期待しました。 泉質はよいので スパとしてだけではなく 大浴場として 新しく目玉になるような設備に なるとよいのでは?
また部屋の温泉は 小さいながらたいへん気持ち良かったのですが、防音がいまいちのため 夜半にはかなり気になりました。
せっかくなので 2ルーム分ぐらいの広さにして ベッドと 距離がとれればよかったのに。
朝食は 宿泊客が少なかったためか たいへん寂しい品ぞろえでした。前回美味しかったフレンチトーストもなくて 残念。

夕食は 豚ロースも鶏むね肉も 臭みもなく それは良かったのですが、かたくて あごと胃が疲れました。
あのメニューでは リピーターはふえないでしょう。
宿泊施設からの返信
御返事遅くなり大変申し訳ございません。
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室やレストランメニューについてのお声は、スタッフで共有し
今後も快適にお過ごし頂けますよう努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
投稿日: 2017/12/19

旬景浪漫 銀波荘
宿泊施設:  旬景浪漫 銀波荘
まみーぶーさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/18
部屋 : 2017年8月リニューアル【海望閣ツイン】半露天付<禁煙>(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【リニューアルOPEN記念】期間限定!半露天付リニューアル客室が<2人で最大20,000円以上引き>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 1.00  
クチコミ
リニューアル特別プランということで お得な料金にひかれて宿泊。
30年近く前に 家族で宿泊したことがあり 高級な食材はなくても 美味しく工夫された料理のイメージがあり 食事には期待していました。
味付けは悪くなく 美味しいのですが、今回は食材の鮮度 品質ともに 残念なお食事でした。
個室の食事処は 掘炬燵式になっていて そちらは良かったのですが、同じ時間帯に重なったためか 料理が出てくるのに時間がかかりすぎました。 また最初から 大半の料理が並べてあり 団体客の料理のレベル。
とても通常 ひとり3万円オーバーの料金がとれるレベルではありませんね。グループ系の食べ放題のホテル以下の お食事でした。
また お品書きも お昼のごちそうプランが掲載されたものが 置かれてあり 当然
メニューと 内容が全く違ってました。
あり得ない 間違いだと思います。
温泉も 他のクチコミにもあるとおり強烈な 塩素臭があり 身体中染み付きました。
清掃は綺麗にされていて 構造的には 不満はありませんが、 お湯から上がると 肌が乾燥して 痒くなりました。

そして チェックインの時の 男性スタッフさんから 強烈なタバコ臭。フロントが 喫煙ブースのような臭いでした。消臭剤をスプレーされたらいかがでしょうか。
また その時 アンケート用紙をいただいたのですが、いざ記載しようと みてみたら どなたかアンケートされた用紙のようで すでにチェックがはいっているものでした。
これほど イレギュラーの多い旅館は初体験であきれてしまいました。特典のプレミアムラウンジも ドリンクも お菓子も魅力的なものがなく 残念でした。設備としては 景色もよく 雰囲気も 抜群なのにと もったいないです。リニューアルされた部屋は 綺麗ではありましたが 閉塞感が強くて残念。リラックスはできませんね。半露天風呂は 温泉ではなく 循環のお湯? いつでもはいれるのは良いと。料金的には 今回 割引された価格が適正かとおもいますが、あの食事では再訪はありません。お料理 もう一度 セットアップしなおされた方がよいかと。 厳しい意見となりましだが、正直に書かせてもらいました。
宿泊施設からの返信
先日は遠路ご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご縁にも関わらず、お料理の不手際、お品書きの間違いなど誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時には対応スタッフが大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
又チェクアウトの際に責任者からお詫びも出来ず、大変申し訳ございませんでした。
私どもも深く反省をし、ご指摘頂いた数々の事柄をしっかり受け留め、同じ過ちの無いように努めてまいります。
今回の不行き届きを深くお詫び申し上げますとともに、お叱りの旨深くお受けさせていただきました。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
投稿日: 2017/10/17

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
まみーぶーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/16
部屋 : シーサイドデラックス(和洋室)(50平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
当日思い付いて 宿泊しましたが、チェックインの際から 大変感じよく 対応していただきました。
施設そのものは 予想より快適で ゆっくり出来ました。 温泉施設も 立派ですね。
室内は 使い勝手は良いし ベッドは 快適でしたが、枕が柔すぎて もう少し固めのテンピュール系の枕があれば 快眠できると思います。
あと 座椅子はあるのですが、 腰痛持ちには厳しいです。 二人利用ならば 少し高さのある椅子があれば 文句なしです。

夕食のビュッフェ、 見ためは大変 綺麗で凝っていますけど 味とのギャップを感じました。とくに 小鉢に入った魚は 生臭いと思いました。 同じようなぼやけた味付けで 口直しに 軽いピッツァとかあると 和食もさらに美味しくいただけると思います。
料金的には 文句を言えないレベルです。大変心地よかったので またうかがいます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
文頭よりお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。

枕に関しまして、テンピュールの枕のご用意もございますので
次回ご利用時には是非ご利用くださいませ。
また座椅子でございますが、お客様からのご意見で高座椅子の
ご用意もございますので、こちらも次回ご利用時にお届け
させて頂きます。

お食事に関しまして貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
レストランの責任者にお伝えさせて頂き、今後の改善に
努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2017/10/17

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
まみーぶーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2017/09/29
部屋 : 禁煙シングル<18平米/140cmベッド>(シングル)(18~19平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!新宿駅南口より徒歩3分の好立地!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
シングルルームで連泊しました。 高層階にしていただきましたけど 向かいのホテルが気になりました。部屋そのものは 快適で ほとんど室内で過ごしました。 使い勝手は大変良かった。遮音性もばっちり。
ドリップコーヒーもおいしかったです。コンビニも近くにあり大変便利。
ただ 宮崎のJR九州ホテルでも感じたのですが、ベッドのマットレスが 柔らか過ぎて腰が痛くなります。そこが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋からの眺望がご満足いただけず、大変申し訳ございません。
ツイン以上のタイプのお部屋は甲州街道側に面しておりますので、より景色を楽しんでいただけるかと思います。高層階リクエストもその時の状況によりますが、可能な限り承っております。
次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。

また、ベッドのマットレスの硬さにおいても、ご迷惑をおかけいたしました。
マットレスが柔らかいと感じるお客さまには、間に板を挟んで、ご負担を少しでも軽減させる対応をさせていただいております。
数に限りがございますが、お気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

客室内の使い勝手・遮音性・利便性に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様に心を満たす優しさとくつろぎを提供出来るよう、シングルルームでは少し広めの約1400mm幅のセミダブルベッドを使用し、大きめのデスクを備え、ビジネスでご利用のお客様からご旅行のお客様まで、幅広い層のお客様にご好評いただいております。
次回のご宿泊の際もゆったりとした客室でおくつろぎいただけますと幸いです。

お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

フロント 三室
投稿日: 2017/10/17

コンフォートホテル小松
宿泊施設:  コンフォートホテル小松
まみーぶーさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2017/10/06
部屋 : 1ベッドルーム 【シングルハイクラス1】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
禁煙のお部屋でしたが、タバコ臭かった。あちらこちらの コンフォートホテルに宿泊していますが、小松のホテルは コンフォートでないホテルでした。設備の老朽化がすすんでいます。 朝食のおにぎりは 美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル小松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中禁煙ルームにも関わらずタバコ臭によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の臭気確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設備の問題につきましては、今すぐに改善することは出来かねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴し、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また小松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。