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まみーぶーさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/01/17

隠庵 ひだ路
宿泊施設:  隠庵 ひだ路
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/09
部屋 : 【露天風呂+檜内湯付】和室10帖+炬燵の間(和室)
宿泊プラン: 【平日限定1】<週末ズラしてのびのび観光>※お値打ちプラン※
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
奥飛騨温泉郷は あちらこちらうかがったのですが 総合的には一番のお宿でした。
従業員も多く 活気もありました。
ひたすら 温泉につかっていたくて 部屋に温泉のあるそちらに宿泊したのですが、お部屋のお風呂は 浅くて 個人的には残念でした。泉質は とても温まるお湯で つかっているうちに浅くても 十分温まりましたけど。主人は 満足して 何度も 何度も堪能してました。
川沿いの露天風呂は 大きさも十分で そちらには何度も 入り温まりました。
部屋の雰囲気もよく お願いしてあった椅子も用意してくださり 助かりました。
お布団も こだわって ふっくらして気持ち良いものでした。ただ やはり ベッドの部屋が過ごしやすいですね。いつもは ベッドのあるお宿をチョイスしているので。
そして お食事。 出来合いのものはなく すべて手作り。感心いたしました。
なかなか 手作り感のあるお宿には出会えませんので。食事どころの雰囲気もよく 従業員さんも きちんと教育されていて 良かったです。福地温泉 よいお湯ですね。このまま 頑張って下さい。
投稿日: 2018/01/17

ホテル森の風立山
宿泊施設:  ホテル森の風立山
まみーぶーさんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/10
部屋 : 露天風呂付き離れ洋室 陶器風呂【禁煙】藤紫・萌黄・山吹(ツイン)(41平米)
宿泊プラン: 【新春 お年玉価格!】かけ流し露天風呂付き客室「四季彩」 20,000円ぽっきり!「お年玉プラン」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
以前から興味のあるホテルでした。今回 お年玉価格として リーズナブルなプランがあり 宿泊いたしました。漠然とうかがったのですが、スキー場をいくつも越えるけっこう雪深いところにありました。
アルペンルートのシーズンにはたいへん賑わうであろう立地ですが、 今のシーズンは 閑散としていて 宿泊客も10名ちょっととの 大丈夫なのかと。
泊まったのは別邸。 一番狭い部屋でしたが、二人で宿泊するには ちょうどよい広さでした。部屋には ガスファンヒーターがあり 暖かたったのですが、玄関、トイレ、洗面所、洗い場には 暖房がなく 寒かった。
仕方なく 部屋のドアを開け放して どうにかしのげる温度にはなりましたけど 床暖房とか パネルヒーターとか 対策をとられた方が良いと思いました。
部屋のお風呂は 大きさもちょうどよく 気持ち良かったのですが、泉質は温まるタイプではないようで なかなか上がれません。少しぬるかったのかも。
ホテルとしてなら よい部屋ですが、食事を楽しむホテルとしては とても残念な料理でした。
お品書きをみていて 期待出来ないかな・・と予想していた以上に残念でした。
夕食 朝食とも ほとんど 出来合いのものばかり。 ブリシャブのブリも微妙でしたし ポン酢もいまいち。 薬味もなく とても料理人が提供する料理とは感じられません。
お肉の食べ比べも タンの 扱いが素人。食肉関係の仕事をしているため 厳しい意見になりますが、タンの扱いは難しいですよ。

色の変わりきったタン・・食べてみたらとても固かった。オーストラリアのタンでしょうか? こちらの薬味も 塩 レモン 梅の三種類で 野菜はせめて こだわったタレで食べたかったです。途中 フレンチ風のメニューも出て来ましたが 冷たいものばかりで 。
いっそのこと 簡単な 洋食メニューの方が 満足度は高いかもしれません。格安リゾートホテルの バイキング以下の料理では とてもリピーターは 望めません。
テレビで コマーシャルされてますけど そちらにお金をかけるより 食事をもう少し力を入れた方が お客さんに喜んでもらえると思いますが。
投稿日: 2017/12/19

【2017年7月28日オープン】琵琶湖マリオットホテル
宿泊施設:  【2017年7月28日オープン】琵琶湖マリオットホテル
まみーぶーさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/04
部屋 : プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】30%OFF+ポイント20倍!BasicStay 2食 standard
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
8月に続き2回目の宿泊でした。温泉を期待しました。 泉質はよいので スパとしてだけではなく 大浴場として 新しく目玉になるような設備に なるとよいのでは?
また部屋の温泉は 小さいながらたいへん気持ち良かったのですが、防音がいまいちのため 夜半にはかなり気になりました。
せっかくなので 2ルーム分ぐらいの広さにして ベッドと 距離がとれればよかったのに。
朝食は 宿泊客が少なかったためか たいへん寂しい品ぞろえでした。前回美味しかったフレンチトーストもなくて 残念。

夕食は 豚ロースも鶏むね肉も 臭みもなく それは良かったのですが、かたくて あごと胃が疲れました。
あのメニューでは リピーターはふえないでしょう。
宿泊施設からの返信
御返事遅くなり大変申し訳ございません。
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室やレストランメニューについてのお声は、スタッフで共有し
今後も快適にお過ごし頂けますよう努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
投稿日: 2017/12/19

旬景浪漫 銀波荘
宿泊施設:  旬景浪漫 銀波荘
まみーぶーさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/18
部屋 : 2017年8月リニューアル【海望閣ツイン】半露天付<禁煙>(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【リニューアルOPEN記念】期間限定!半露天付リニューアル客室が<2人で最大20,000円以上引き>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 1.00  
クチコミ
リニューアル特別プランということで お得な料金にひかれて宿泊。
30年近く前に 家族で宿泊したことがあり 高級な食材はなくても 美味しく工夫された料理のイメージがあり 食事には期待していました。
味付けは悪くなく 美味しいのですが、今回は食材の鮮度 品質ともに 残念なお食事でした。
個室の食事処は 掘炬燵式になっていて そちらは良かったのですが、同じ時間帯に重なったためか 料理が出てくるのに時間がかかりすぎました。 また最初から 大半の料理が並べてあり 団体客の料理のレベル。
とても通常 ひとり3万円オーバーの料金がとれるレベルではありませんね。グループ系の食べ放題のホテル以下の お食事でした。
また お品書きも お昼のごちそうプランが掲載されたものが 置かれてあり 当然
メニューと 内容が全く違ってました。
あり得ない 間違いだと思います。
温泉も 他のクチコミにもあるとおり強烈な 塩素臭があり 身体中染み付きました。
清掃は綺麗にされていて 構造的には 不満はありませんが、 お湯から上がると 肌が乾燥して 痒くなりました。

そして チェックインの時の 男性スタッフさんから 強烈なタバコ臭。フロントが 喫煙ブースのような臭いでした。消臭剤をスプレーされたらいかがでしょうか。
また その時 アンケート用紙をいただいたのですが、いざ記載しようと みてみたら どなたかアンケートされた用紙のようで すでにチェックがはいっているものでした。
これほど イレギュラーの多い旅館は初体験であきれてしまいました。特典のプレミアムラウンジも ドリンクも お菓子も魅力的なものがなく 残念でした。設備としては 景色もよく 雰囲気も 抜群なのにと もったいないです。リニューアルされた部屋は 綺麗ではありましたが 閉塞感が強くて残念。リラックスはできませんね。半露天風呂は 温泉ではなく 循環のお湯? いつでもはいれるのは良いと。料金的には 今回 割引された価格が適正かとおもいますが、あの食事では再訪はありません。お料理 もう一度 セットアップしなおされた方がよいかと。 厳しい意見となりましだが、正直に書かせてもらいました。
宿泊施設からの返信
先日は遠路ご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご縁にも関わらず、お料理の不手際、お品書きの間違いなど誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時には対応スタッフが大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
又チェクアウトの際に責任者からお詫びも出来ず、大変申し訳ございませんでした。
私どもも深く反省をし、ご指摘頂いた数々の事柄をしっかり受け留め、同じ過ちの無いように努めてまいります。
今回の不行き届きを深くお詫び申し上げますとともに、お叱りの旨深くお受けさせていただきました。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
投稿日: 2017/10/17

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
まみーぶーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/16
部屋 : シーサイドデラックス(和洋室)(50平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
当日思い付いて 宿泊しましたが、チェックインの際から 大変感じよく 対応していただきました。
施設そのものは 予想より快適で ゆっくり出来ました。 温泉施設も 立派ですね。
室内は 使い勝手は良いし ベッドは 快適でしたが、枕が柔すぎて もう少し固めのテンピュール系の枕があれば 快眠できると思います。
あと 座椅子はあるのですが、 腰痛持ちには厳しいです。 二人利用ならば 少し高さのある椅子があれば 文句なしです。

夕食のビュッフェ、 見ためは大変 綺麗で凝っていますけど 味とのギャップを感じました。とくに 小鉢に入った魚は 生臭いと思いました。 同じようなぼやけた味付けで 口直しに 軽いピッツァとかあると 和食もさらに美味しくいただけると思います。
料金的には 文句を言えないレベルです。大変心地よかったので またうかがいます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
文頭よりお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。

枕に関しまして、テンピュールの枕のご用意もございますので
次回ご利用時には是非ご利用くださいませ。
また座椅子でございますが、お客様からのご意見で高座椅子の
ご用意もございますので、こちらも次回ご利用時にお届け
させて頂きます。

お食事に関しまして貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
レストランの責任者にお伝えさせて頂き、今後の改善に
努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2017/10/17

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
まみーぶーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2017/09/29
部屋 : 禁煙シングル<18平米/140cmベッド>(シングル)(18~19平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!新宿駅南口より徒歩3分の好立地!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
シングルルームで連泊しました。 高層階にしていただきましたけど 向かいのホテルが気になりました。部屋そのものは 快適で ほとんど室内で過ごしました。 使い勝手は大変良かった。遮音性もばっちり。
ドリップコーヒーもおいしかったです。コンビニも近くにあり大変便利。
ただ 宮崎のJR九州ホテルでも感じたのですが、ベッドのマットレスが 柔らか過ぎて腰が痛くなります。そこが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋からの眺望がご満足いただけず、大変申し訳ございません。
ツイン以上のタイプのお部屋は甲州街道側に面しておりますので、より景色を楽しんでいただけるかと思います。高層階リクエストもその時の状況によりますが、可能な限り承っております。
次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。

また、ベッドのマットレスの硬さにおいても、ご迷惑をおかけいたしました。
マットレスが柔らかいと感じるお客さまには、間に板を挟んで、ご負担を少しでも軽減させる対応をさせていただいております。
数に限りがございますが、お気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

客室内の使い勝手・遮音性・利便性に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様に心を満たす優しさとくつろぎを提供出来るよう、シングルルームでは少し広めの約1400mm幅のセミダブルベッドを使用し、大きめのデスクを備え、ビジネスでご利用のお客様からご旅行のお客様まで、幅広い層のお客様にご好評いただいております。
次回のご宿泊の際もゆったりとした客室でおくつろぎいただけますと幸いです。

お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

フロント 三室
投稿日: 2017/10/17

コンフォートホテル小松
宿泊施設:  コンフォートホテル小松
まみーぶーさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2017/10/06
部屋 : 1ベッドルーム 【シングルハイクラス1】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
禁煙のお部屋でしたが、タバコ臭かった。あちらこちらの コンフォートホテルに宿泊していますが、小松のホテルは コンフォートでないホテルでした。設備の老朽化がすすんでいます。 朝食のおにぎりは 美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル小松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中禁煙ルームにも関わらずタバコ臭によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の臭気確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設備の問題につきましては、今すぐに改善することは出来かねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴し、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また小松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2017/08/25

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
宿泊施設:  裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/22
部屋 : 【猫魔離宮】スーペリアツイン(1-2名)41平米(禁煙)(ツイン)(41平米)
宿泊プラン: 【迎賓館 猫魔離宮オープン記念】最大56%OFF!夕食は料理長おすすめ<特選和会席>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
涼を求めての宿泊でした。お部屋は 椅子の座り心地が悪くて 残念ながらリラックス出来ませんでした。
ベットはひろめで こちらは良かったです。
新館のお風呂は 真新しく 泉質も良くて 気持ちよく入れました。 洗い場の伊豆の天然水低さは ちょっと 残念。
いったん外に出なくてはならないのが煩わしいですね。 何とか ダイレクトに行けるように 頑張ってください。
宿泊した日は夕刻に 豪雨となり チェックインの遅かったお客さんは 入れなかったのではと思います。
食事は 和食をいただいたのですが、大変美味しかったです。枝豆とうもろこしご飯が一番気に入った。 ただ 新館からだと ちょっと遠いです。
静かに食べたったのですが、同じ時間帯にお隣にお客さんがいらして 少し気になりました。
朝食は オススメのフレンチを食べましたが、 やはり 和食にすれば良かったと後悔。

予算の問題で スーペリアの部屋にしましたが、 ゆっくりするなら スィートで連泊すれば良かったと 思いました。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えなかった部分もあったかと存じますが、高い評価を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルの温泉は源泉掛け流しで天然の美容成分を豊富に含む「美肌の湯」です。
2016年11月にオープンしたばかりで、青森ヒバを贅沢に使用した貸切風呂も併設しており、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
ご移動に際してはご足労をおかけ致しました。
幅広い年代のお客様にご利用いただきますので、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

裏磐梯は四季を通して楽しめるエリアでございますので、ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。
投稿日: 2017/08/10

リバーリトリート雅樂倶
宿泊施設:  リバーリトリート雅樂倶
まみーぶーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/07
部屋 : 新館ラグジュアリースイート 【2階 150平米+テラス】(和洋室)(150平米)
宿泊プラン: 【サマ割!クチコミ高評価の宿】スイートルームを特別価格で!2名様1室最大47,000円OFF!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
口コミの評価も高く 料金も安くない(たいへんお得な料金での宿泊でしたが)楽しみにしておりました。
お部屋は 無駄に広すぎましたが、 解放的で また隣室の音も全く気にならず たいへんゆっくり過ごせました。
いろいろリクエストいたしましたがスタッフさんは みなさん対応力のある方ばかりで 良かったです。

ただ 一番肝心な食事

主人の意向で 和食をいただきました。
宿泊料金がお得なプランだったからでしょうか、内容的にも 量的にも素材滴にも ある意味びっくりいたしました。

不味いわけではありませんが 、美味しい!と思えるものがありませんでした。しいていえばカボチャのプリンぐらいだったでしょうか?
出汁が 全く口に合わなかったのだと思います。 残念でした。
静かな席をリクエストしていたためか 夕食は個室をご用意いただいて 良かったのですが、朝食は 隣のご婦人が 朝から世間話をされてて うんざりでした。うるさいだけで おいしく食べられませんでした。

次は フレンチで 伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにてご意見を頂戴いたしまして、重ねましてお礼申し上げます。

ご夕食及びご朝食につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。さっそく料理長に申し伝えましてコース構成など含め検討させていただきたいと存じます。

またお席につきましても、スタッフの気働きの不足によりご不快な思いをさせてしまい、重ねまして深くお詫び申し上げます。

今後お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきまして、スタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。

この度の件、改めましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
投稿日: 2017/07/29

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉
宿泊施設:  ホテルマイステイズ富士山 展望温泉
まみーぶーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2017/07/17
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル 富士山ビュー(ダブル)(16.17平米)
宿泊プラン: 【ベストレート/夕食付】富士急ハイランドまで徒歩5分 大浴場・露天風呂あり!
食事: 夕食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
主人と体感温度が違いすぎるため ダブルの部屋を2部屋利用しました。大変暑い日でしたが、夕方には 涼風が吹き エアコンをとめて 窓からの自然の涼風で 涼しかったです。
ダブルとして使うにベッドが狭いかな?
新築の建物は 綺麗で 満足してます。ただ 隣がツインの部屋だったのか お子さんが走りまわっており うるさくて うんざりしました。 最新のホテルにしては 防音面ではイマイチですね。
食事は夕食だけ とりましたが、大変狭い空間で 落ち着けませんでした。
素材は悪くないと思いましたが、アジアからの客を意識してか 中華の定食屋風のメニューが多かったようにも。
次回は 夕食は コンビニ飯にしようと思いました。 一番近くの ローソンは 品揃えが少なく チェックイン前に他所での購入をおすすめします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
防音面に関しまして、至らない点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。すぐの対応は難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
当館のレストランは8/1よりお食事内容を一新致しました。お客様のご期待に添えるよう尽力して参りますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ富士山 フロント 早川