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しゅんくんのパパさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/02/04

ウェスティンホテル仙台
宿泊施設:  ウェスティンホテル仙台
しゅんくんのパパさんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/02
部屋 : クラブスーペリアキングルーム(禁煙)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブウィーク】最大40%OFF!クラブラウンジで優雅な滞在を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
自分へのご褒美で利用しました。タオル類も2組ずつ2名分あり、入浴剤も1つでしたがありました。
他の口コミにもありましたが、バスマットが1つなのは利用しにくく再考してもらいたいです。
バスは蛇口が一つあるだけなので、掃除のため水を流す等が出来ないのは良くありません。
それにジャグジーが装備されていないのは減点です。
また、部屋内のコーヒーサーバーは壊れていて使えず、ドリップ式のコーヒーも使いにくく、
お茶も個人的にはティーバック式の方が使いやすいです。
朝食はルームサービスを取りましたが、ベーコンは獣臭がして良くありませんでした。
このクラスのホテルなのであえて辛口のコメントとしました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

折角お選び頂いたにもかかわらず、この度のご滞在をご期待に沿えないものにしてしまいました事、大変心苦しく猛省致しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め。今後このようなことの無い様スタッフ一同精進致して参ります。
ご指摘頂きました項目に関しましても、サービス向上へ向けての貴重なご意見として賜り、今後の参考とさせていただきます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。