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ひな姫♪さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/04

ヴィラモトブヒルズリゾート
宿泊施設:  ヴィラモトブヒルズリゾート
ひな姫♪さんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/30
部屋 : 【連泊用ヴィラ】1階・客室+専用ガーデン 2階・寝室+テラス(一棟貸し)(67~70平米)
宿泊プラン: 連泊【朝食付 別荘タイプ メゾネットヴィラ】専用ガーデンで最高の景色を眺めながら、贅沢な朝を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
一人で宿泊しました。
年末年始とはいえ、一泊35,640円×4泊=142,560円は高いと思います。

不審者がガレージ横を通り抜けてテラスに入ることが出来る、カーテンが防炎ではない、多くのコンセントがたこ足配線になっている(電気の容量は許容量でも、トラッキングが心配)などが気になりました。
身の安全の確保が最重要なので、セキュリティー対策を万全にして欲しいと思います。
宿泊施設からの返信
ひな姫♪様
年末年始、4泊の長期滞在まことにありがとうございました。
お一人でのご宿泊ということでどうしても割高な印象になるかと存じますが、価格に対してひな姫様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。年末年始の1週間は、ゴールデンウィークや夏のお盆前後と並んでハイシーズンのピークにあたり、他の同規模宿泊施設の相場にも合わせて価格設定を行っております。従業員の確保や施設・サービスの質の維持管理のためにも値下げは大変厳しいのが実状でございますが、今後も企業努力を重ねて参りたいと思います。

お部屋のたこ足配線はご指摘の通り許容量内に留めるよう配慮を行っております。埃の溜まりやすい場所は避け、チェックアウト後には外し、こまめに清掃するなど対策も行っているのですが、お客様がご不安に感じる部分なのかもしれませんので配線の見直しに努めます。また防炎カーテンは弊ホテルの規模と営業形態では義務項目ではございませんが、買い替えのタイミングで安全のためにも防炎の生地に変更できないか検討いたします。
セキュリティ対策に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室の構造については、現在の本部町の良好な治安状況が今後著しく悪化した場合には治安当局と相談の上、対応を講じていくことと致したいと思います。弊ホテルの対応としましては、お客様へのお出かけ時の施錠確認のお願いと、常駐する従業員の巡回強化等にて、安全のさらなる充実を図って参りたいと思います。お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

お食事や接客・サービス、清潔感につきましては満点のご評価を頂きありがとうございました。とても旅慣れたお客様のご様子でしたので誠に光栄でございます。
この度は数あるホテルの中からヴィラモトブヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/08/26

ホテルリマーニ
宿泊施設:  ホテルリマーニ
ひな姫♪さんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/23
部屋 : スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【選べる朝食】1泊朝食付・スタンダードプラン(禁煙)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋は清潔で広々としており、バスルームとトイレ、洗面が分かれていて使いやすかったです。
クローゼットと冷蔵庫が大きくてたっぷり収納できます。
難点は、設備が古いこと。少しずつ改装しているようですが、カーテンがボロボロに破れていたのは早急に取り換えるべきだと思います。
また、お部屋にキャッシュボックス(金庫)を設置して欲しいです。

黒島ヴィーナスロードクルージング、ボートチャータークルーズ、海ほたる鑑賞ツアーなど、アクテビティーが豊富にあって楽しめました。
屋外プールも小さいながらもお客さんが少なくてゆったり、のんびり出来ました。
デッキチェアーに(オープンカーのような)蛇腹の折り畳み式の幌が付いているのが良かったです。
パラソルだと日陰が移動してしまいますが、幌ならすっぽり身体を覆って日差しを遮ってくれます。

特筆すべきは朝食。
朝からステーキ&スパークリングワインをテラス席で戴き、最高に贅沢な時間を過ごせました。
6週間熟成したというステーキがとてつもなく美味しかったです。
スパークリングワインのお替りも出来て、さらにパイナップルジュースもとてもフレッシュでジューシーでした。
こんなにレベルが高いのなら、お夕食も付ければ良かったと後悔しました。
宿泊しなくても、お食事だけ戴くのもアリかも知れません。

お部屋の改装を進めて、大人のリゾートとなることを期待しています。
投稿日: 2020/06/30

コートヤード・バイ・マリオット 白馬
宿泊施設:  コートヤード・バイ・マリオット 白馬
ひな姫♪さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/06/14
部屋 : スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【3月~6月ご宿泊限定】Hakuba Special Offer (朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
小ぢんまりとした山荘風のリゾートホテルでした。
どのスタッフもフレンドリーでしたが馴れ馴れしくなく丁寧な接客で気持ちが良かったです。
スタッフ間でお客さんの情報が共有されていることが伝わり、信頼と安心感がありました。
一人での宿泊でしたので和室ではなくチェアーの客室にして頂きました。
広々としており清潔で、とても居心地の良い客室でした。窓を開けて新鮮な空気を入れられることも素晴らしい。
クローゼットも大きく、アメニティーも充分、キャッシュボックスがあるのも良かったです。
朝4時に起床して散歩へ出掛けようとしたら玄関の鍵が閉まっていました。
スタッフの方がすぐに開けてくださいましたが、防犯対策をしっかりなさっていることに安心しました。

朝食と夕食を戴きましたが、とても美味しかったです。
夕食時に選んで頂いたワインも美味しく頂きました。
朝食はお膳でしたがお替りを勧めてくださり、厚かましくご飯とおかずを頂戴致しました。
朝から丁寧に作られた朝食に幸せな気持ちになりました。

とにかくスタッフの方々の接客がパーフェクト、素晴らしいリゾートホテルでした。
時間が無くて温泉(大浴場)に入れなかったことだけが悔やまれます。
また白馬を訪れたら必ず宿泊します。