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ryo_maさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/02/28

西鉄ホテルクルーム名古屋
宿泊施設:  西鉄ホテルクルーム名古屋
ryo_maさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/26
部屋 : 【禁煙】コンフォートダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大20倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
【立地】地下鉄駅隣り、コンビニ傍。
【客室】15平米だがドアを開けるとすぐに居住空間なので無駄なスペースなく利用できる。ゆっくりと寛げる空間で小さいながらソファもあり、クッション型マッサージ器も置いてある。もう少しソファが長ければ足が伸ばせるのだが。ベッドサイドにUSBコンセントがあるが、ケーブルがない?のは残念。またデスクのないタイプの部屋であったため、ビジネスには不向き。
ベッドはサータ社でポケットコイルが体を包む、ピローも2種あり寝心地はよい。
【バス】大浴場。温泉ではないが、内湯と外湯、寝湯がある。洗い場も距離があり仕切りを設けてある。脱衣所は清潔で、ドライヤーはダイソン、ミネラルウォーターも設置されている。
【食事】品数は多くないが、味はそこそこ美味しい。和洋中が入り乱れて設置されており統一感が乏しい。また名古屋飯と称するも品数は少なく、西鉄グループのため博多系が勝っている。ひつまぶしはあったが、安いウナギが乗っているだけであり、ご飯に混ぜ込んだほうが美味しいと思う(他店であり)。飲茶が4種類ほどあったが味がよく、これが一番美味しかった。またコーヒーも挽きたてで味わい深かった。
スタッフさんがとても積極的に働いておられ、快適な空間を提供されていた。
【接客】客入りが少ないこともあり、丁寧に対応。研修生にはちょうどよい時期であったか。ちょうどよいサービス。
【施設】まだ1年程度であり近代的な空間を楽しめる。栄や名古屋駅からは離れるが、ゆっくりと寛げる。
【満足度】全国的に客数が減っている影響で金額も安く、静かな滞在を楽しめた。ただ立地上大通りに面しており、夜中に煩い車やバイクの音が聞こえてきた。
投稿日: 2020/02/26

神戸三宮ユニオンホテル
宿泊施設:  神戸三宮ユニオンホテル
ryo_maさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/23
部屋 : ※禁煙シングル(1名15平米)(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 期間限定【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍】お得なプラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
【立地】三宮駅から徒歩10分程度あるが、シャトルバスがある。コンビニまで数分。
【客室】15平米あるがバススペースが広く、居住空間は狭め。デスクが石なのはこの時期は冷たくあまり好きではない。少しクラシック調で女性は好むと思われる。ビジネスというよりオフ用か。
ベッドはシモンズ?かなり柔く腰が沈んでしまう。寝心地は悪くなかった。
【バス】トイレと一体だが洗面台で区切られておりスペースは広い。バスも少し寝る感じで長く浅いバスタブ。入浴剤があるとよいが。
【接客】とても丁寧に対応されている。またレンタルサイクルがあるのも、人によっては嬉しいのでは。
【施設】古くなっているが、ホテルの雰囲気にはマッチしており気にならず、清潔にされている。
【満足度】夜にレストランスペースに食べ物や酒を持ち込み大騒ぎをしているグループあり。あの雰囲気では他の客は利用できない。ある程度の節度が必要ではないか。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿より当ホテルをお選びいただけましたことに大変光栄であり、心より感謝申し上げます。
また、ご多忙のなか、大変丁寧なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。
レストランスペースにおかれましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
ご来訪いただくお客様皆様へより一層の満足、癒しのひとときをお過ごしいただく為にも、今回ご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
お客様のご再訪を従業員一同心より願っております。
投稿日: 2020/02/26

ユニゾイン神戸三宮
宿泊施設:  ユニゾイン神戸三宮
ryo_maさんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/22
部屋 : シングルルーム【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
【立地】三宮から徒歩10分か、坂道を上るためスーツケースはきつい。隣りにコンビニ。飲食店はあまりない。
【客室】13平米はビジネスには十分。WIFIも使え、デスクも広くはないが十分。ベッドはカバーをかけ布団として利用する感じであり、ずれるため個人的にはあまり好きではない。寝心地は良かった。
【バス】狭いが楕円形であり不思議と圧迫感なし。入浴剤があるとよいが。
【接客】必要最低限。関与なし。
【施設】ユニゾインのフロントはどこも殺風景。好みが分かれる。とくに設備に拘りは感じない。ただ、いつも清潔である。
【満足度】ビジネスユースには不満なし。週末のため割高感あり。駅から距離があるため、売りポイントが欲しい。
投稿日: 2020/02/26

カンデオホテルズ神戸トアロード
宿泊施設:  カンデオホテルズ神戸トアロード
ryo_maさんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/21
部屋 : 部屋タイプおまかせ
宿泊プラン: 【ひとり旅】スペシャルプライス ~お食事なしのシンプルステイ~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
【立地】三宮からは徒歩10分程度か。商店街隣り。
【客室】ダブルの15平米は十分な広さがあり、すっきりした配置。全体の目線が低く開放感がある。ミネラルウォーターの準備もありがたい。ベッドも包まれて寝心地よし。ただ、窓際のソファは窓からの冷気が入り寒くカーテンを引く必要あり。また、とても寛げるスペースではあるが、デスクがなくビジネス作業がある場合には選択肢から外れる。
【バス】大浴場あり。大きな浴槽が内と外に。洗い場も仕切られており快適。10数名がいたが広々しており、みな静寂を楽しんでいた。ただ中国人の親子のみが大声で子供を遊ばせており、フロントでマナーを伝えてもらいたかった。
【接客】CIはスムーズ、特に不満はないが特段の満足もない。
【施設】フロントが上階にあるため、COのため一旦上がるのは時間が勿体ない。簡易なCOができればよいのだが。
【満足度】ビジネスには向かないが、オフで利用するならとても快適。
投稿日: 2020/02/20

ホテルルートイン横浜馬車道
宿泊施設:  ホテルルートイン横浜馬車道
ryo_maさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/17
部屋 : コンフォートシングル(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食サービス】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
【客室】12平米は広くはない、ビジネスとしては使い勝手よく電源も用意されている。冷蔵庫の電源オフできるのもよい。ベッドはエアウィーブが敷かれており、寝心地はよい。ただ硬めであり好みは分かれるか。ピローが2種類あるのでいずれかがマッチ。
【バス】大浴場。脱衣所含め広くはないが、混雑もなし。天然ではないが人工温泉。洗い場が5つあったが、仕切りがないのは隣りと近くてちょっと困る。
【朝食】webより貧相、スパゲッティもなかったのは残念。まあ500円程度なら十分か。
【接客】丁寧に対応、客との距離を保てるため、マスク装着されておらず接客業優先の心意気かと思われる。
【施設】不満なし、大浴場がある分メリット。
【満足度】ビジネス利用なら十分満足できる。オフ利用だと部屋が狭いがコスパはよい。
投稿日: 2020/02/11

ホテル法華クラブ福岡
宿泊施設:  ホテル法華クラブ福岡
ryo_maさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/06
部屋 : 【禁煙】 本館シングルルーム(140cmシモンズ社製ベット)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
同僚と。初めてだったがとても満足。食事も美味しかった。
大浴場は時間の都合で入りそびれた。次は利用したい。
投稿日: 2020/02/11

ホテル法華クラブ福岡
宿泊施設:  ホテル法華クラブ福岡
ryo_maさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/06
部屋 : 【禁煙】 本館シングルルーム(140cmシモンズ社製ベット)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
【客室】14平米は十分な広さ。ただ通路が広く居住空間は普通。あまり使わなかったが一人掛けソファもあり、デスクの使い勝手はよい。ただ、wifiはどれを選んでも遅く結局自前のものを利用、改善が望まれる。
ベッドはシモンズで寝心地はよい。寝具もセパレートで使いやすい。
【バス】人工温泉。洗い場は6つで十分。一時的に混雑したが、並ぶことはなかった。身体をさっと流すだけで浴槽に浸かりその後に洗う方が数名、高齢者に多い。
【朝食】かなり力を入れている。品数も多く、地の物のコーナーもある。充実しており味も結構良い。鳥スープがとくに味わい深かった。レストランの椅子はビジネスライクで長いする感じではないが、回転も早くてよいか。コーヒーテイクアウトもありがたい。
【接客】丁寧すぎることなく不足なし。丁度よい。質問にも即座に回答していただいた。
【施設】古くなってきているが清潔に保たれている。
【満足度】その日の金額次第でコスパ最高。満足度はいつも高い。
投稿日: 2020/02/03

ベッセルホテル石垣島
宿泊施設:  ベッセルホテル石垣島
ryo_maさんの総合点数: 3.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/24
部屋 : 1ベッドルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン: 【早割45プラン】早めに予約してお得!- 朝食バイキング・駐車場無料
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
【立地】フェリーターミナルから徒歩10分。周囲にコンビニなし。
【部屋】シングル21平米はとても広いが、無駄に広い印象でだだっ広いという感想。古くなっているが清潔ではある。
【バス】バスタブは足を伸ばせる。ただ浅く、滑り止めがギザギザして快適ではない。
【接客】個人差あるか。CI後荷物を預けてすぐに外出したが、夜に戻ってもフロントに置いてあった。客室に入れてくれるところも多いが方針が違うのか。
周囲の飲食店を教えてもらったが、予約をとるなどの伺いはなし。
接客としては少し物足りない。
【施設】古くなっているが、不満はなく、フロント横のアメニティーも充実していた。
【満足度】コスパはよく、何の不満もない。
宿泊施設からの返信
ryo_ma様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間をクチコミ投稿に費やしていただき重ねて感謝申しあげます。

当ホテルは、離島ターミナルから徒歩約10分との立地でございまして繁華街からも程よく離れているため、夜中の喧騒などもなくゆっくりお休みいただけるかと思います。コンビニは徒歩5分ほどの場所にございますので、ぜひ次回はそちらをご利用くださいませ。

ご投稿にございましたバスタブの滑り止めの件につきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。現在早急に修繕作業を行っておりますので次回からは快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、サービスにつきましてryo_ma様のご満足いただけるようなこちらの配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お荷物につきましては、チェックイン前にフロントにてお預かりさせていただいておりますが、大変恐縮でございますがお部屋入れのサービスは行っておりません。ご希望に添えない回答となりまして誠に申し訳ございません。私共に他にお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。また、お預かり時にこちらの案内が行き届いていなかったことを重ねてお詫び申しあげます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

今回の石垣島での旅は良いものになりましたでしょうか。
もしまた石垣島にお越しになる機会がございましたら是非ともベッセルホテル石垣島に旅の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル石垣島
大宜見
投稿日: 2020/02/03

ホテルオーレ
宿泊施設:  ホテルオーレ
ryo_maさんの総合点数: 4.83
利用人数: 6名(6室) 宿泊日: 2020/02/01
部屋 : シングルルーム【ゆったり19平米】/禁煙/大浴場無料(シングル)(19平米)
宿泊プラン: 【早割30】~30日前までの早期予約でお得に宿泊~/朝食・VOD付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ビジネス利用、6部屋。
皆、建物に入った瞬間の香りが気に入り、一番の感想になった。
部屋も十分な広さがあり、室内着も上下セパレートで寛げる。勿論大浴場と朝食も満足。地の物がでるのは嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルオーレにご予約いただきありがとうございます。

ビジネスでのご利用で皆様にお寛ぎいただけた様子がうかがえて安堵いたしております。

室内着に関しましてはコットン100%の素材で肌に優しくスタッフも気に入っているものの一つでございます。お客様がご自宅でも利用したいというご要望も多くございましたので、フロントでの販売も致しております。お気に召していただけて嬉しい限りでございます。

ご朝食もできるだけ地元のものを、と試行錯誤いたしております。またぜひ機会ございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
投稿日: 2020/02/03

仙台国際ホテル
宿泊施設:  仙台国際ホテル
ryo_maさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/30
部屋 : モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
【立地】仙台駅から徒歩7分。コンビニ隣り。飲食店街まで徒歩圏内。
【客室】17平米はビジネスには十分。間取りもよく通路の奥に居住空間。椅子をひいてもベッドに当たらない。ベッドはスランバーでスプリングが柔めだが腰はサポートされる。マットレスが厚く女性には高さがあるか。バスルームは狭いが、バスタブは広め。入浴剤の設置があると良かった。
【朝食】品数は多くない。仙台のコーナーもあり旅行気分を味わえたが、もう少し品数があるとよい。味に不満はなく、米がとても美味しく仕上がっていた。この規模のホテルで、ソフトドリンクの種類が少なくジュースサーバーだったのは残念。デザートもあり、ゆっくりできれば楽しいと思う。
【接客】若い方が大半だったが、とても丁寧に対応され、周囲の飲食店やライトアップされたタワーなど色々な質問にも的確に回答をいただけた。フロントが全員マスク着用したままだったので、表情がうかがえないのは残念だが、この時期は仕方ないか。
【施設】古くなってきているが、清潔に保たれている。重厚感がある昔ながらの老舗ホテル。
ただ、部屋には充電器などの設置があると助かる。wifiがあるのはよい。
【満足度】