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さやまわださんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/02/05

ホテルグランドアーク半蔵門(運営 帝国ホテルグループ)
宿泊施設:  ホテルグランドアーク半蔵門(運営 帝国ホテルグループ)
さやまわださんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/03
部屋 : スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【禁煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン: 3大特典付【日・月・祝日限定】1週間の始まりや休日に!日曜日・月曜日・祝日だけのスペシャルプライス!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
リクエスト通り眺望が良い部屋でした。光が入りすぎて真冬なのに暑かったのには驚きましたが、気持ちよく過ごせました。国立劇場で観劇を楽しむ方にはお勧めのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足いただき、気持ちよく過ごせたとのこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
投稿日: 2019/01/29

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
さやまわださんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/27
部屋 : エグゼクティブフロア スーペリアキングダブル禁煙(ダブル)(30平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
エグゼクティブフロアは概ね静かで過ごしやすい環境でした。午後にも焼きそばが置いてあるなど、少し心温まるメニューです。ビールはキリンとアサヒでしたが、何かよりローカルな雰囲気やアメリカの雰囲気などオリジナルな飲み物や食べ物などがあるとアットホームな感じになるのではと思いました。プールやジム、お風呂が使えるのは大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。また貴重なお時間をさいて、ご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様に喜んで頂けますよう、これからも精進いたす所存でございます。
引き続きご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
投稿日: 2019/01/14

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
さやまわださんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/13
部屋 : 【クラブフロア】禁煙ザ・クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】<ポイント最大10倍&最大10%OFF>人気のクラブフロアのご滞在 特別価格
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
クラブフロアーもだいぶ慣れてきましたが、今回は高輪、新高輪など3か所のラウンジが自由に使え、それぞれの雰囲気を楽しめた中で、スパに入り体を休ませることが出来た有意義な宿泊でした。それぞれのホテルにクラブフロアーの良さがありますが、高輪の庭を見ながら食べる食事は良いですね。客室は若干古さを感じますが、コスパは高いです。同様の食事を外でとったら2倍の料金が必要すので、夫婦で泊まるときは原則クラブフロアがお勧めです。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
雰囲気の違うクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/01/08

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
さやまわださんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/06
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(2~6F)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン: 【会員限定】【1/6・1/14限定】設備機能維持点検・停電日ご宿泊プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
飲み会の関係で遅いチェックインでしたが、対応も良く、また停電中とのことでしたが、休むのには問題ありませんでした。広い部屋でゆっくりさせて頂きましたので、良かったと思います。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2018/12/25

宮崎観光ホテル
宿泊施設:  宮崎観光ホテル
さやまわださんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/23
部屋 : スーペリアツイン(禁煙)【川側】(ツイン)(30.6平米)
宿泊プラン: 【超目玉!12月・1月限定】素泊まりプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
大きく立派なホテルです。少し外国人が多いのが気になりましたが、風呂では日本人の子供のマナーの悪さが目立つ施設です。部屋の大きさは十分でリラックスできると思います。
宿泊施設からの返信
さやまわだ 様

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、努めて参りますので、引き続きご利用頂けましたら幸いです。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
投稿日: 2018/12/24

霧島もみじ谷 静流荘
宿泊施設:  霧島もみじ谷 静流荘
さやまわださんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/21
部屋 : 和室10畳(和室)
宿泊プラン: お得に霧島を満喫しよう!最大4,400円OFF<1泊2食付和室プラン>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
宿泊は基本的に問題なく、部屋も食事もまずまずでした。支払いでカードが使えなかったり、担当職員が不在であったりと少々課題もあるようです。家族風呂は西日本では良くあるのですが、熟年夫婦に勧められても、困りますよね。TPOに即したサービスがあれば思える宿です。
投稿日: 2018/10/30

ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  ロイヤルパークホテル
さやまわださんの総合点数: 4.00
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2018/10/28
部屋 : エグゼクティブフロア スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
クラブラウンジに宿泊しました。ゆっくりと話せる環境で、娘夫婦と有意義な時間を過ごせました。夕方から夜の時間帯の軽食は、最近増えているリニューアルしているホテルのクラブラウンジと比べると寂しい感じは否めません。今回、宿泊したのはプールで体を伸ばすためですが、年内で営業終了とのことですので、今後のコストパフォーマンスを考えるとやや課題があるというのが率直な意見です。部屋が狭いため、圧迫感も強いでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブラウンジのメニューにつきまして、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。

また、フィットネスクラブにつきましてはご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の運用が決まり次第、ご連絡させていただきます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/09

グランドプリンスホテル高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル高輪
さやまわださんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/07
部屋 : 【クラブフロア】クラブスーペリアコーナーキング(ダブル)(27.3平米)
宿泊プラン: 【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
10月の連休に宿泊しました。混雑しており、部屋の清掃に時間がかかったようですが、さほど問題なく、お茶やビールを頂き、朝食もおいしく頂きました。クラブフロアの宿泊は大変リーズナブルと思います。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2017/12/26

海のやすらぎ ホテル竜宮
宿泊施設:  海のやすらぎ ホテル竜宮
さやまわださんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/24
部屋 : 本館・ツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【島旅特集】天草・海の幸を楽しむプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
食事もコストパフォーマンスが高く、大変良いホテルだと思いました。喫煙のにおいが残っていた点のみが残念な箇所でしょうか。シーズンオフに泊まるには大変良いホテルだと思います。シーズンには結構値段が張ると思いますので。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の消臭が出来ておらずお寛ぎいただけなかった事誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、消臭に気を付けて参ります。
どうぞまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2017/05/01

山形グランドホテル
宿泊施設:  山形グランドホテル
さやまわださんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/04/29
部屋 : 禁煙ツインルーム(ツイン)(19.6~22.4平米)
宿泊プラン: ベーシック【朝食付きプラン】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
連休で宿泊施設が限られておりましたが、ビジネスホテルのようなレベルでした。隣の部屋の音も聞こえ改善すべきところは多いと思います。