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わんわんマックス9999さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/09/18

ホテルミュッセ銀座名鉄
宿泊施設:  ホテルミュッセ銀座名鉄
わんわんマックス9999さんの総合点数: 2.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/16
部屋 : 【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(14.1平米)
宿泊プラン: スタンダードプラン(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
銀座の近くに用事があって宿を探したところ、ビジネスホテルしか空室が無く、2018年の3月オープンということと、バスルームとトイレが別ということで、広さも少し広いようなので、初めて利用しました。通常はシティホテルを利用しているので不安がありました。まず、良かったことはいわゆるビジネスホテルのユニットバスのようにトイレとバスタブが狭いエリアに同居しておらず、別々に確保されており、バスタブもそれなりの広さでのんびりと湯舟につかったり、トイレで用を足せたということです。ただ、不満な点はもっと多くあり、まず、トイレの扉が引き戸でないので狭く感じ邪魔でした。洗面シンクもベッド横で何か不自然でした。13階まであるのにエレベーターは2機しかなく、待ち時間が長かったこと。フロントが狭くて1度に2人しか対応できず、混む時は待つこと。最も最悪なのは作りのせいで、廊下での会話や扉の開け閉めで早朝に何度も騒音で起こされることでした。おかげで熟睡できなかったです。一方で1階にセブンイレブンがあるのは便利です。オートロックを意識したカードキーシステムや、宿泊階にしか止まらないエレベーター内のカードキー連動システムも良いですし、1階にセブンイレブンからもカードキーが無いと遠回りしないといけないなどセキュリティーを意識している点は評価できます。しかし、2階に同時に2人しか対応できない小さなフロントというのは不便でした。ランドリーも形だけに近いもので、待たされることになる台数しか設置されていません。最も不満なのはベッドの質の悪さです。硬くて最低でした。枕も質の悪いものでした。ゴミ箱も1つしかなく、それも不便な場所で不便でした。コンセントやスマホ充電は配慮されている設備でした。朝食のブッフェが2000円はシティホテル並みで高いと思い利用しませんでした。10平米前後で狭いユニットバスのビジネスホテルに辟易の方にはお勧めですが、日程次第ではシティホテルを利用できる料金設定なので、是が非でもここにと思うことは厳しいホテルでした。コスパは悪いと思います。アメニティーも最低レベルのものしかなく、とにかく、寝具の悪さに早朝からの騒音で睡眠が妨げられる構造なのが酷かったと思います。余程のことがないと二度と利用したくはない、ビジネスホテルでした。お勧めはしません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


私共の客室設備につきまして数々のご指摘をいただき恐縮致しております。
独立型の浴室でゆっくりお寛ぎいただけたけましたのに、その後廊下の騒音でお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。


ありがたいことに、開業以来、ご宿泊のお客様より様々な貴重なご意見を頂戴しております。
改善すべき点は改善し、より良きホテルとなりますよう、スタッフ一同努力してまいる所存です。

このたびはお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。


ホテルミュッセ銀座名鉄
副支配人 田中