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ぱんだふらぺさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2020/11/04

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2020/11/01
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【クチコミ高評価】最大60%OFF シンプルステイ 朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
日頃頑張っている自分&家族にご褒美を
と言うことでお邪魔しました。

駅から近いので電車など騒音覚悟しつつ
上の階リクエストで多少我慢かなと思ってたのですが
とても静かでゆっくり過ごす事ができました。

ツインのシングルユースだったのですが、
タオルやミネラルウォーターが1名分しかなく
少し残念でした。(フロントに連絡すれば頂けるようですが。)

朝食はコロナ対策されてて、安心して食べる事ができました。
その場で作ってくださるフレンチトースト美味しかったです。

羽田空港からは乗換大変ですが…
機会があれば、候補に入れたいホテルです。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。

駅前にあるホテルではございますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安心致しました。

アメニティの補充につきましては、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。皆様が安心してご滞在できるよう努めて参ります。

また、ご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/10/20

JR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町
宿泊施設:  JR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/15
部屋 : 【禁煙】スーペリアシングル 1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
出口さえ間違えて無ければ、雨降ってても一瞬ですが、
間違えると、地下道レトロ、近くの場外馬券やオート?の
独特の雰囲気少々気分萎えます。そして、
ホテル入館時間違ってスタバに行っちゃいます、、、

フロントさんにホテル明細の見方わからず質問したら
素っ気なかった。けど、、、(接客 星2の要因)

それ以外、ホテル施設関係はオール星5です!!
バスルームは洗い場付きのトレイ別だし、
2種の枕に綺麗な室内。フロントフロアのコーヒー。
モーニングも朝からナポリタン食べれないよ。と
思いつつ一口。結構美味しかったです。

桜木町はなかなか、機会がありませんが
このまま綺麗なホテルのままであれば、次回も
絶対泊りたい!と思ったホテルでした。
お世話になりました。
投稿日: 2020/09/12

JR西日本グループ ヴィアイン新大阪正面口
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン新大阪正面口
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/06/19
部屋 : 【全室禁煙】 部屋タイプ指定不可部屋(1名利用)
宿泊プラン: 【デイユース/日帰り】8時~19時の最大11時間利用可能!ショートステイプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
テレワーク用で、デイユースでお邪魔しました。
駅から近いので電車煩いかと思いましたが、気には
なりませんでした。

ネットも安定しており、机も広くデスクワーク
しやすかったです。コンビニも下にあるので困りません。
機会があれば、宿泊してみたいと思ったホテルです。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り当館はセブンイレブンが併設致しておりまして
新大阪駅からもすぐの立地でございますので、
皆様に大変ご好評頂いております。
「宿泊してみたい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けたようで、
ほっと安心し大変嬉しい限りでございます。

スタッフ一同今後お泊り頂く際もご満足頂けるように
おもてなしの心を忘れず精進して参ります。

また、ぱんだふらぺ様と当館でお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/09/10

都シティ 大阪本町
宿泊施設:  都シティ 大阪本町
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/06
部屋 : (9~14階)スタンダードフロア スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい】ご家族、グループ旅行に最適・隣接部屋確約プラン<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
コロナ禍の中、長距離通勤がしんどいので3泊しました。
初日、上か隣部屋から女性の叫び声が一晩終始聞こえ、少し恐怖&嫌な気分になりつつ、音楽流してやり過ごしました。
2日目からは静かになりましたが、初日の騒音が
あったので、心穏やかに過ごせませんでした。

部屋も広く、綺麗で
バストイレセパレート、ラウンジも
朝食も良かったのに、騒音のせいで
評価は少し下がりました。残念です。
宿泊施設からの返信
この度は都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただきましたにも関わらず、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント 渡邉
投稿日: 2020/03/20

ホテルリソルトリニティ京都
宿泊施設:  ホテルリソルトリニティ京都
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/03/18
部屋 : ワイドダブル全室禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン: 【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
セキリュティしっかりされていて
畳敷きの和風モダンなお部屋は綺麗で、心地よく
過ごせました。アメニティも揃ってて問題なしです。
オープン時から気になっていたので、今回宿泊
できて良かったです。


全体的に良かったので、あえて言わせてもらうと
外国人の方?スタッフさん何仰ってるのか全く理解できませんでした。日本語で伝えるのは大変かと思いますが、ヘラヘラ笑いながら片言説明。片言は良いです。笑う意味あるのか。と少し不愉快でした、、、。
理解出来ず、頂いた紙で施設確認しました。

リソルの鍾馗さん可愛かったです。ホッコリしました。
また、京都に行く際はお邪魔出来たらと思います。
投稿日: 2020/03/01

ホテルトラスティプレミア日本橋浜町
宿泊施設:  ホテルトラスティプレミア日本橋浜町
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/23
部屋 : スタンダードダブル【1名様利用】(ダブル)(16.91平米)
宿泊プラン: 【お日にち限定】直前割プラン<お部屋のみ>10:00チェックアウト
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
連泊でお邪魔しました。

チェックイン時、一休割引があったので利用すると
あからさまに怪訝な顔をされて、少し嫌な気持ちに。
その後、質問でフロントへ行った際に外国人の方が
預けた荷物を勝手に?持って行こうとして、声を荒げたのが…
怖かったです。
以外のフロントの方は対応良かったので…残念でした。

その他、連泊中、清掃で気になるところありましたが
ハード面が総合的に良かったので、問題は無いと思います。

部屋は綺麗だし、部屋からの景気も良かったので
また利用したいホテルです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ぱんだふらぺ 様

この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

この度お客様には数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応にてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事誠に恥ずかしく、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

担当をしたスタッフには頂戴したお言葉を伝え、今後同じ事が無いようにしっかりと指導をして参ります。

次回お客様にお帰りいただく際には全ての面においてご満足いただきたく存じますので、私共でお役に立てる事がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様精進致して参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。
投稿日: 2020/02/24

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
ぱんだふらぺさんの総合点数: 2.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/08
部屋 : 【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】見逃せないスペシャルプライス!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
自宅に帰ってから気がつきました…
特典が有ると言うことに…「マスク欲しい」と自分から言わないともらえない、特典は特典とは言いません。
研修中だったから、仕方ないですね。

トイレと風呂場が分離されてて良かったです。
風呂場はピンクカビが発生しつつでしたが。
現状のままでしたら、次絶対泊まりたいホテルではありませんが、候補の一部に出来る様になればいいな。
と、思いました。駅から近いのはありがたいです。
投稿日: 2019/11/11

大阪ビューホテル 本町
宿泊施設:  大阪ビューホテル 本町
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/02
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(19.14~20.24平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍 旅旅!サンデー【こだわりの朝食無料付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
オープンしてまだ間もないので、とてもキレイです。
はじめてだったので、ホテルまでなかなか辿り着けず
迷い、電話したところ、「向かいにいきましょうか」
と何気ない気づかい。夜遅かったので、お声かけに
安心しました。
室内は広くキレイで快適に過ごすことが出来ました。
朝食もいろいろあって良かったです。
また近くに行く際はお願いします!
宿泊施設からの返信
この度は大阪ビューホテル本町のご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。コンパクトな当館でござますので、迷われたとのことでお不便をおかけいたしました。
朝食バイキングのお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。大阪らしい名物をご提供させていただく日もございますので、ぜひともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2019/11/11

ホテルリソル池袋
宿泊施設:  ホテルリソル池袋
ぱんだふらぺさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/06
部屋 : ベッド幅140cm モダレット1名利用【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~朝食付き~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
出張で宿泊しました。
池袋駅からとても遠く、雨天だったら…と思いながら
ヘトヘトになりながら駅と出張先との往復。でしたが…
レディースフロア変更くださり、部屋もまぁまぁ、キレイで
ゆっくりする事が出来ました。

部屋設備で、ひとつ。
ヘアドライヤー使い物になりません。
使用していると、爆音で発熱。乾きません。
たまたま、持参していたトラベル用で難を凌ぎました。
濡れたままでフロントへ連絡する事も出来ず、困りました。
備品点検もされた方が良いと思います。

なかなか、池袋は行きませんが
次回機会があれば、候補に入っても良いかと思いました。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。

ドライヤーに関してご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、危険がないよう確認を徹底して参りたいと思います。

また次回ご利用の際はよりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

宿泊課 石井
投稿日: 2019/03/11

京王プレリアホテル京都烏丸五条
宿泊施設:  京王プレリアホテル京都烏丸五条
ぱんだふらぺさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/08
部屋 : お部屋タイプお任せ(全室禁煙)
宿泊プラン: お部屋タイプお任せプラン(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
部屋も大浴場もキレイに保たれて、ルームウェアもセパレートタイプで持運びバックもビニールに入ってgood。
セキュリティもちゃんとされてたので文句なしでした。翌朝までは。

朝、キレイな大浴場へ。
花粉時期、サッパリ気分良い1日スタートきれると思いながら、部屋へ戻ろうとエレベーター乗ろうすると…スタッフ2名が背後から何のかけ声もなく、乗り込んできました。
ドすっぴんなのもあり、露骨に嫌な顔をして、エレベーターボタン押さずに出ようとしたら「何階ですか?」「6階です」「5階ですね」と、間違える。このやり取りだけでも苦痛。何とも思ってないんですかね。乗るなとは言いませんが、一言「失礼します。」位欲しかったな。と思いました。

是非、次回も泊まりたいと、空状況を他スタッフに確認していたのでチェックアウト時に予約しようと思ってましたが、やめました。ソフト面は…ですが、
ホテルは良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、「good」とお褒めいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、翌朝、大浴場のご利用の際、当ホテルスタッフの対応について大変失礼いたしました。
スタッフへの指導を行ってまいります。

このような口コミを拝見すると、スタッフ一人ひとりがソフト部分で更なるレベルアップが必要だと感じます。
今後は新しさだけではなく、ホテルサービス面でもご評価をいただけるホテルを目指して力を尽くしてまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人