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トロツキーさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/01/11

ホテル ザ セレスティン銀座
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン銀座
トロツキーさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/09
部屋 : スーペリアクイーン(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン: 【新春セール】寛ぎのシンプルステイ~シェフこだわりの朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
 何度か宿泊していますが、最近お気に入りのホテルです。初めて宿泊した際には広めのツインをシングル利用しましたが、1人ならダブルで十分と思いそれからはダブルルームを利用させていただいています。広くはないですが、十分なスペースで使いやすく、朝食もとてもよいですね。前回、投稿で、洗い場付きのバスルームなので椅子が一つ有れば便利と書かせてもらいましたが、今回は特に事前にリクエストしたわけでもないのに椅子を用意してくださり、ありがとうございました。ホスピタリティの面で快適に過ごせるホテルです。こうした姿勢を是非続けてほしいと思います。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度もホテル ザ セレスティン銀座をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お風呂椅子もお気に召していただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様よりお寄せいただくご意見のなかには、すぐに改善することが難しいものもございますが、今後もお客様のお声を真摯に受け止め、温かいサービスの提供、レベルの向上に努めて参ります。

その他に私どもがお手伝いできることやなにかお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせください。再びお迎えできますことを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/10/13

ホテル ザ セレスティン銀座
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン銀座
トロツキーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/09
部屋 : スーペリアクイーン(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン: 【秋割】寛ぎのシンプルステイ~with Breakfast~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりに利用しました。二度目の宿泊ですが、以前の印象がよかったので利用させてもらいました。今回はコンパクトなダブルでしたが、一人の利用では十分な広さで使い勝手も良いです。DVDを希望したのですが、部屋に設置しておいてくれて助かりました。
 いつもは持参しているパジャマも、セパレートのしっかりしたもので、持参の必要がないのは有難いです。食事も含め、何の不満もありませんが、バスルームがせっかく洗い場付きなのに、椅子がなく、結局シャワールームのように立ってシャワーを使用しました。大した金額ではないので小さな椅子の一つも置いていただけると嬉しいです。
 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度も、沢山のホテルの中からホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。

ご指摘のございましたお風呂場の椅子のご用意でございますが、貸出品としてのご用意がございますので、次回より事前にお部屋にご用意できますよう手配をさせていただきました。ホテルからのご提案もなくご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

これからも、お客様のお声に真摯に耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。お近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。また当館にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/07/15

JR東日本ホテルメッツ 秋葉原
宿泊施設:  JR東日本ホテルメッツ 秋葉原
トロツキーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/07/10
部屋 : 禁煙 プレミアムコーナーツイン 1名利用(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン: 1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
 2度目の宿泊です。開業時に利用して好印象だったので、また予約してみました。コーナーツインが比較的安価でとれ、そう大きくはないですが窓があり、街を見下ろせて解放感があり良かったです。パジャマがセパレートのしっかりしたものだったのも、嬉しかったです。今時誰が使うのだろうというワンピース型の時代遅れのパジャマを使うビジネスホテルがほとんどなので、家庭用を持参することもありますが、その必要がないのは助かります。風呂も洗い場付きで快適、食事も満足いくレベルでした。
 DVDデッキをお借りしましたが、わかりにくい接続など丁寧に対応していただきありがとうございました。近辺に所用してのある際はまた利用させていただきます。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

開業時に続いてのご利用との事、大変嬉しく思います。
コーナーツインルームは各フロア1部屋しかご用意がございませんが、角部屋に位置しており街を見下ろせる窓がございます。

全てのホテルメッツに、というわけではございませんが、私どものホテルでは全室セパレート型のパジャマをご用意しております。
また、全室洗い場付きのお風呂をご用意しており、自宅の様にくつろげると大変ご好評をいただいております。

スタッフの応対についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。

また秋葉原近辺にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/02/05

横浜ベイホテル東急
宿泊施設:  横浜ベイホテル東急
トロツキーさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/04
部屋 : デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】冬のみなとみらいを一休で!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
 好きなホテルで何度も利用していますが、今回は久しぶりの宿泊でした。格安のプランにもかかわらず、ベイブリッジの見える海側の部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。ベッド周りにコンセントも多く使いやすい設計で、いつも快適に過ごさせてもらっていますが、パジャマだけは部屋備え付けのものが合わずいつも持参しており、それだけが面倒です。すぐには無理だと思いますが、備品交換の時期がきたら、ぜひ上下セパレートの普通のタイプに交換してもらうとありがたいです。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿いただいたお部屋にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。頂戴致しましたご意見は関係各署にて検討し今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/01/13

ダイワロイネットホテル西新宿
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル西新宿
トロツキーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/10
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル(1名様利用)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
 二度目の宿泊でしたが、広めの部屋にアップグレードしていただき今回もゆったり過ごせました。新しいだけに部屋の設計も合理的で使いやすく、バスルームも洗い場付きでとても良いです。朝食は、部屋などのハード面に比べ価格を考えるとややコスパに劣るかな、と思います。スムージーなど特色はあるのですが、卵料理の種類や和食党の人への配慮など、最近は他のホテルも同じ価格帯だとかなり工夫しているので、考えていただけると幸いです。お世話になりました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙し中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
2度目のご宿泊ありがとうございます。
また、今回もお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、すぐの改善と参りませんが検討させて頂きます。
今後も、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し精進を重ねさせていただきます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/01/13

名鉄イン名古屋駅新幹線口
宿泊施設:  名鉄イン名古屋駅新幹線口
トロツキーさんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/01
部屋 : 【禁煙】スーペリアダブルルーム(ダブル)(16平米)
宿泊プラン: (素泊り)28日前までのご予約で20階以上のスーペリアルームに早割ステイプラン!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
 初めての宿泊でしたが、高層階ということで眺望も素晴らしく、部屋も新しいだけに合理的に設計されており、満足できる滞在でした。ただ、チェックイン時に、友人と会うため、荷物を預けてすぐに出かけましたが、できればスーツケースは部屋に上げておいてもらえると助かります。ビジネスホテルですし、そういうサービスをしていないなどシステム上の理由なら仕方がありませんが…。
宿泊施設からの返信
この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく思います。
当館は、たくさんのお客様がお越しになるため、お荷物のお引渡しの際は、フロントでご確認いただいた上でお渡しするようにさせていただいておりますが、今後の参考として、検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 赤尾
投稿日: 2020/01/13

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA
宿泊施設:  ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA
トロツキーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/30
部屋 : スーペリアツイン(28.8平米)禁煙(ツイン)(28.8平米)
宿泊プラン: 【早割お得プラン】 ~スーペリアツインへ無料アップグレード~ (朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
 開業当初にビジネスで一泊し、その時大変気に入ったので、今回は夫婦で宿泊しました。年末で、レストランもかなり混み合っていましたが、係の人が各席に気を配っており、済んだ食器をテキパキと片付けてくれるなど、快適に食事ができました。朝食の内容も充実しており、普段はブッフェ嫌いの妻も満足しておりました。大浴場も私が利用した際は、それほどの混雑もなく、ゆっくり入浴できました。コスパの高い非常に良いホテルだと思います。通常期の宿泊料があまり高くならないことを願うばかりです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィスキオ京都を御利用いただき、またお時間を割いてご感想を賜った事と二度目のご利用につきましても心より御礼申し上げます。
レストラン、特に朝食はお客様満足を満たすべく、私共も力を入れているものの一つでございます。種類もドリンクを含め約100種類以上ご準備しておりますので、お褒めのお言葉に嬉しくも身の引き締まる思いでございます。
コストパフォーマンスの点につきましても、今後も検討を重ねお客様がご満足いただける料金を提示するよう努めてまいります。
返信が遅れた事をお待ち申し上げると共に、三度目のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2020/01/13

三交イン京都八条口<雅>~四季乃湯~
宿泊施設:  三交イン京都八条口<雅>~四季乃湯~
トロツキーさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/12/29
部屋 : スタンダードルーム<No-Smoking>(シングル)(12.8平米)
宿泊プラン: 京都駅八条口から徒歩1分!【早割28】28日前だけの特別割引【朝食付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
 年末に友人と会うために宿泊しました。初めての宿泊でしたが、開業当初ということで、施設全体が新しく、食事や大浴場なども含めて快適な滞在でした。立地も駅からすぐで大変便利です。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は三交イン京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、四季によって入浴剤の香りを変更しておりますので次回お越しの際はそちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/12/09

ホテルニューオータニ
宿泊施設:  ホテルニューオータニ
トロツキーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/12/06
部屋 : 建物・お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ (23平米~)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
 四谷に所用があり、かなり久しぶりに宿泊
しました。部屋お任せのプランで、本館の喫煙
ダブルルームと聞き、煙草の臭いが気になるかなと思っておりましたが、実際には気になるほどではなく快適に過ごせました。朝食はガーデンラウンジを利用しました。早めの時間とはいえ土曜日のためか、やや混雑していましたが、ビジネスホテルにありがちな、マナーの悪い他の顧客から嫌な思いをさせられるようなこともなく、テキパキとしたスタッフのサービスもあって満足です。宿泊以外でもこのラウンジはたまに使いますが、いつも快適な時間を過ごせます。次は、サツキの最強の朝食というのに挑戦してみようと思います。一休会員向の格安プランだったにもかかわらず、大満足です。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのご感想と高評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。
是非次回は最強の朝食をご用意してお待ちいたしております。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/11/02

リッチモンドホテルプレミア京都駅前
宿泊施設:  リッチモンドホテルプレミア京都駅前
トロツキーさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/21
部屋 : スタンダードシングル【インサイド】(シングル)(18.6~21.2平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
 リッチモンドは気に入っているホテルで、会員にもなっていますが、よく行く京都にないのが残念に思っていました。開業と聞き早速利用させていただきましたが、部屋、食事ともに満足いくもので、リッチの良さを再確認しました。ただ一つ思ったことがあり、安い価格で宿泊できて幸運でしたが、最初予約しようとした当ホテルのサイト価格が5割上高く、一時は宿泊をあきらめました。たまたま一休のサイトで予算内のプランが見つかり宿泊できましたが、ベストレート保証はしていないとはいえ、会員価格の方がかなり割高のケースがあるのはどうかと思います。ポイント還元はどの予約サイトでも当たり前ですし、レイトチェックアウトは利用したことがない人には会員のメリットがないのは残念です。各サイトを比較することなく直営サイトから安心して予約できると手間も少なく安心だと思いますが。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また、「リッチモンドホテルの良さを再確認した」との温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご料金につきましては、人気のお日にちですと通常よりも割引率が低く設定されております。
また各サイトのプランによっても、料金が変動してまいります。
中にはお安く提供しているプランもございますので、次回ご利用いただける際はそちらの点もご考慮いただけたら幸いに存じます。

最後になりましたが、いつもリッチモンドホテルをお選びくださいますことに、あらためて心より御礼申し上げます。
次回京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 住藤
支配人