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Barthさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/12/10

ホテル・アンドルームス名古屋栄
宿泊施設:  ホテル・アンドルームス名古屋栄
Barthさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/12/08
部屋 : スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
このホテルははじめての宿泊。客室も、掃除の行き届いた良い部屋だったし、接客も申し分ない。大浴場も最上階にあり、とても快適な大浴場だった。朝食は、ブッフェスタイルではなく、ワンプレートのもので、なかなか工夫されたものではあった。ただ、いかんせんバラエティに乏しく、デザートも全くなく、ただ詰め込んでいくという感じのもの。ゆったりと過ごす朝食とはなりにくい。しかしこのホテルの場合、一番のネックは、栄、伏見といった街中からかなり離れている、というロケーションだ。従来、一休の「クチコミ」はホテルそのものに関する項目だけだが、実際に利用者の側からすれば、ロケーション、(最寄駅からの距離、周辺のコンビニ等の距離、ご飯を食べる場所までの距離等々)が極めて重要。ホテルとしてはよいホテルだとは思うが、このロケーションはビジネスホテルとしては、かなりつらいものがあった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街から少し離れた閑静としたエリアにございます。
現在は久屋大通公園を再開発中で、来年にはオープン予定でございます。
また変わった雰囲気を楽しめるかと存じますので、名古屋方面にお越しの際に再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
投稿日: 2019/07/26

くれたけインプレミアム名古屋納屋橋
宿泊施設:  くれたけインプレミアム名古屋納屋橋
Barthさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/14
部屋 : プレミアム シングルルーム【禁煙】(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン: 【くれたけNEWオープン情報】北の庭 THE KURETAKESO&ハミルトンホテル-BLUE名駅南
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
客室は、コンパクトで、過不足なし。大浴場(というほどの大きさではないが)はもう少し広ければ、と思ったが、快適ではあった。朝食は、美味しかったが、会場が窮屈。漫画の貸し出しはとてもよかった。尚、一休で見たこのホテルの案内では伏見駅から徒歩5分、とあった。だが、この距離を5分で本当に歩けるのか。
こうした記載は、信頼関係によるものだけに、もう少し正確に記載してほしい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食につきましては、今後もお客様にお楽しみいただけますよう新メニューの考案をしてまいりますので次回ご宿泊時も是非お召し上がりくださいませ。

尚、今回お客様に頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフとも共有し、よりご満足いただける様、改善に努めて参る所存でございます。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます空間とサービスをご提供できますよう、精一杯努めて参ります。

くれたけインプレミアム名古屋納屋橋
フロント 加藤
投稿日: 2019/07/21

京王プレリアホテル京都烏丸五条
宿泊施設:  京王プレリアホテル京都烏丸五条
Barthさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/15
部屋 : スマートダブル(全室禁煙)(ダブル)(16平米)
宿泊プラン: 【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫 お得な連泊プラン(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
4連泊したが、とても満足度の高い滞在だった。特に感じたのは、お客にくつろいでもらおうとするホテル側の姿勢。それは客室の設計から、ベッドのゆったり感、快適な広さの大浴場、接客などによく表れていた。特に朝食は充実しており、これまでのビジネスホテルにありがちなメニューとは違い、バランスも良く、毎日おいしく食べることができた。ビジネスホテル、というカテゴリーよりも、もう少し上位のカテゴリーが必要なのではないか、と感じた。
宿泊施設からの返信
このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたご様子で、またホテルにとって、大変嬉しいお褒めのコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。

ご朝食については、京野菜をはじめとする季節のお野菜を使用したお料理や自家製ドレッシング、そして本格的なピザ窯で焼きたての「モーニングピザ」や「フォカッチャ」を提供するなど、当ホテルオリジナルの朝食(ビストロ・ビュッフェ・モーニング)は大変好評をいただいております。

これからもワンランク上のホテルとして、お客様からサービスや接客でご評価いただけるホテルを目指してまいります。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
投稿日: 2019/02/21

アスティルホテル新大阪
宿泊施設:  アスティルホテル新大阪
Barthさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/18
部屋 : <禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての利用だったが、とても快適だった。客室もゆったりとしており、大浴場も清潔で、気持ちの良いものだった。朝食も内容的に充実しており、とてもよかった。接客もとてもていねいで、親切だった。何よりもコスパがよく、また利用したいと思った。
宿泊施設からの返信
Barthさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は
快適にお過ごし頂いたご様子で
大変嬉しく思います。

私共の従業員に対しても
温かいお言葉を賜り
感謝申し上げます。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本
投稿日: 2018/11/19

西鉄イン名古屋錦
宿泊施設:  西鉄イン名古屋錦
Barthさんの総合点数: 2.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/11/17
部屋 : 【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】 ポイント最大10倍!朝食付プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 1.00  
お食事 1.00   満足度 3.00  
クチコミ
出張の折に利用。部屋は普通だが、朝食ががっかり。パニーニなるホットサンドイッチも特に美味しいというわけではなく、そもそもブッフェと言えるほどサラダバーもドリンクバーも種類がない。貧相。しかもホテルの人に座る場所まで指定され、とても不愉快だった。これであの朝食料金を取るのはいかがなものか。他のビジネスホテルの朝食が充実している中、ここはがっかりだった。朝7時から8時は混雑します、とエレベーターの中に書いてあるのだが、宿泊客のキャパに比べ、朝食の会場が狭すぎる。つまり混雑することがわかりきっている会場なのだ。これはホテルとしてとても不誠実だと思う。
宿泊施設からの返信
Barth様

この度は、西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある名古屋のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食内容・サービスに於いてがっかりさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
Barth様の仰ることはごもっともな事ばかりでございまして、返す言葉もございません。
提供するメニュー内容やオペレーションにつきましては、以前よりテナントスタッフと定期的にミーティングを行い協議しておりますが、なかなか改善されていないのが現状でございます。
再度頂いたご意見を真摯に受け止め、会場席数の変更等はすぐには難しいかとは思われますが、メニューの充実とオペレーションにつきましては早急に改善するよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回ご来館の折にはご満足頂けるご朝食を提供できるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またいつの日かBarth様にお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン名古屋錦 藤牧
投稿日: 2018/09/26

ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー
宿泊施設:  ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリー
Barthさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/24
部屋 : モデレートツイン シングルユース(ツイン)(17平米)
宿泊プラン: 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付)<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回二度目の利用。最初の時と同様接客はとてもていねいで親切だった。部屋もきれいで、申し分なかった。特にこのホテルの朝食はすばらしく、美味しくいただけた。正味食べるものがある朝食、という感じ。一つだけ残念だったのは部屋の割にはバスタブが小さく、いささか窮屈だったということ。しかし全体としてとてもいいホテルで、駅からとても近いということもあり、また利用したくなるホテルだった。