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千歳のバートンさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/01/02

フォーポイントバイシェラトン函館
宿泊施設:  フォーポイントバイシェラトン函館
千歳のバートンさんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : デラックスツインA(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン: 【夕朝食付】夕食は味変も楽しめる究極の逸品<黒毛和牛贅沢海鮮丼>翌朝は選べる充実の朝食を
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
車椅子利用者がおりますので駐車スペースをお願いしましたところ入り口近くに二台分のスペースを確保していただきました。
また到着時に場所が分からなく連絡したところわざわざスタッフが来てくださいました。
部屋の場所も山側の景色のいいところを取って頂けましたので吹雪でしたが花火を部屋から見ることが出来ました。
部屋は広めでゆったり過ごすことが出来ました。
室内には空気清浄・加湿器も設置されていて良かったです。
ロビーなどのソファーにはソーシャルディスタンスを保つためと称して大きなクマのぬいぐるみが置かれていてとてもほほえましく感じました。
GoToが休止中ということも関係しているのかレストランも空いていてとてもゆったり過ごせました。
夕朝食付きプランを利用しましたが夕食の「黒毛和牛海鮮丼」と言うのは牛肉といくら、うに、マグロの刺身が一緒に乗っていてうちの家族は全員、肉と海産物を一緒に食べるのは好みに合わないのでわがままを言って別皿で提供して貰いました。
丼の最後を出し汁でお茶漬けにして食べるのは出汁がおいしくとても満足でした。
スタッフもとてもい感じの良い人ばかりでした。

朝食のビュッフェも美味しくいただき、食べ過ぎて昼ご飯が食べられなくなりました(笑)
朝食券を使わなければ昼の13時半まで使えると言うのも観光客には嬉しい配慮ですね。
真ん前が凾館朝市ですから朝はそこで食べたい人も多いでしょうからね。
そして観光してランチはまたホテルでと言うことが出来るのはとてもいいアイデアだと思います。


一つだけ残念なのは浴室と洗面スペースが狭く洗面の時に物置台に頭がぶつかりそうになりました。
宿泊施設からの返信
千歳のバートン様

この度は、数あるホテルの中からフォーポイントバイシェラトン函館をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を口コミのご寄稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食とご朝食に関しましては、ご満足いただけたようで大変安堵いたしました。ご朝食時間からご利用頂けるブランチブッフェは、1月3日までのご提供となりますが、ゆっくりご利用頂けるということで大変ご好評頂いておりました。
また、サービス面につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

浴室と洗面スペースにつきましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。ご指摘頂きました内容を館内で情報共有させて頂き改善に努めてまいります。

フォーポイントバイシェラトン函館は、一人でも多くのお客様にご満足してご滞在頂けるよう、日々サービス向上に努めております。

これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。

フォーポイントバイシェラトン函館
投稿日: 2020/09/23

Condominium Stella Site
宿泊施設:  Condominium Stella Site
千歳のバートンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/09/21
部屋 : 【禁煙】 スイートルーム201 最大6名
宿泊プラン: 【一休掲載記念】函館駅より徒歩3分!快適ステイのコンドミニアム【素泊まり・禁煙】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
予約の段階から親切に対応していただき大変満足しています。

車椅子利用者が居るので入口の二段の段差は残念でしたがチェックインの時から手伝いをしてくださったりしてホスピタリティーはとてもよかったです。
施設のハード面では古い建物をリフォームしていると思われますし窓からの景色も何もありませんがそれを補うようなサービスや工夫が有りとても快適に過ごせました。
冷凍庫に夜食用に小さなグラタンが入れて有るなどのちょっとした気配りが嬉しかったです。
今回は函館市の独自の食事券なども付いていて優雅に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンドミニアムステラサイトへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたお部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
入口の階段の件は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
出来る限りのお手伝いはさせて頂きます、是非また函館へ遊びにいらして下さい。今後更なるサービス品質の向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日: 2020/02/03

ホテルノイシュロス小樽
宿泊施設:  ホテルノイシュロス小樽
千歳のバートンさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/01
部屋 : オーシャンビューツイン(朝日側・禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【ウィンターセール】露天風呂付(窓開閉式)冬のノイシュロス大満足プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。
久々に夕朝食付のコースで泊まりましたが食事はおいしかったです。
サービスしてくれたソムリエがいろいろ話をしてくれたのも料理を引き立てていたと思います。

残念ながら客層はあまりいいとは言えない気がしました。
夕食に(野球帽のような)キャップをかぶったままの若いカップルがいたのが一番不快でした。
施設の古さは仕方ないのですが色々サービスで補おうとする姿勢が感じられました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事やサービスに関しましてご満足して頂けたご様子で何よりでございます。当館では幅広い年代の方々にたくさんお越し頂いております。それぞれのお客様に合ったサービスを心がけてはおりますが行き届いていない部分もあり、不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ホテルノイシュロス小樽は今年で17年目となり、老朽化している部分は少しずつ修繕させて頂いております。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。この度はご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。またご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 里舘綾子
投稿日: 2020/01/02

ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄
宿泊施設:  ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄
千歳のバートンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2019/12/30
部屋 : 禁煙スーペリアツイン 43平米/1~4階(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍 なにもしない休日
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
とても素敵なホテルでした。
今回は家族4人での利用でしたがスタッフの対応もよく快適に過ごせました。

もう少し暖かい(暑い)時期に来てプールサイドでゆったりするのも良いと思います。
宿泊施設からの返信
千歳のバートン様
この度は数ある中からホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた違う季節にもアリビラにお帰りいただけましたら幸いでございます。
千歳のバートン様ご家族皆様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2019/11/12

ホテルオークラ神戸
宿泊施設:  ホテルオークラ神戸
千歳のバートンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/11/08
部屋 : 【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階(トリプル)(37平米)
宿泊プラン: 【早期でお得】事前決済限定/基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで(食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
このホテルは何度も利用していますがほぼ毎回満足させてくれます。

車椅子利用の家族を同伴していますので毎回浴室の利用に対する配慮をお願いしていますがいつもきちんと準備されていますし今回は電動のベッドも入っていました。
車椅子の人が単独で利用しても大丈夫なようにバスタオルなども低い位置に置いて有りました。

一点だけ以前と変わって驚いたこと。
宿泊なのに駐車料金がかかるようになったことです。
私は自分では車で行きませんが送迎などで親戚の車を入れることが有ります。
その時に知らずに入れたら二時間くらいしか止めていないのに24時間料金で1000円かかりました。
レストラン利用とかフットネスクラブの利用者も有料になったのかな?
投稿日: 2019/05/06

ONE NISEKO RESORT TOWERS
宿泊施設:  ONE NISEKO RESORT TOWERS
千歳のバートンさんの総合点数: 3.80
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/05/04
部屋 : 【禁煙】デラックススイート・Tatami(和洋室)(70平米)
宿泊プラン: ダブル割引 【クレジット決済返金不可+60日前早得】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
私はここを利用するのは5回目くらいでしたが今回は到着時のベルさんの対応が一番良くなかったです。
(西洋系の太り気味の男性スタッフ)
車寄せと玄関までは数段の階段があります。
ベルさんは一番上から見下ろすようにこちらを見るだけで出迎えをしませんでした。
チェックインなので荷物を降ろし始めたらやっと車まで来て荷物を持ちましたが軽い荷物を数個持ってさっさと上に行ってしまい、一番重い荷物を取りに来ませんでした。
仕方なくこちらで階段を運び上げました。

施設の老朽化も進んできているようでロビー横のトイレは手洗いの水が出なかった。

客室内の和室の蛍光灯が切れかかっていた。
和室に敷いてあった敷き布団は薄すぎて寝心地が悪かった。
主寝室のベッドの下に前のお客さんの物と思われる落し物があり不快だった。
(ベッドの下の清掃をきちんとすれば気付くはず)

備え付けの歯ブラシはお粗末で場末の旅館の物のようで残念でした。

朝食バイキング会場ではウエイトレスはただ立っているだけで使い終わったお皿をこちらが言うまで下げません。

スキーシーズンが終わったばかりでスタッフも疲れているのかもしれませんが高級コンドミニアムらしくもう少しスタッフがしっかりして欲しいと思いました。