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すしわんさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/03/07

文珠荘松露亭
宿泊施設:  文珠荘松露亭
すしわんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/05
部屋 : 基本客室8帖 海側(和室)
宿泊プラン: 【会員限定】平日限定ポイント最大12!【基本プラン】文殊堂岬に佇む、木造総平屋数寄屋造りの小亭
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
夕食の蟹のフォンディユは点火のタイミングがちょっと早過ぎて煮詰まってしまった 味は悪くないのだが、並行して蒸した蟹を蟹を食べているのでなかなか食べるタイミングが難しい 調理長のアイデア倒れ? その他の人的サービスや心遣いはかなりの高得点
宿泊施設からの返信
この度はようこそ天橋立へ、そして松露亭にお越しいただきまして誠に有難うございます。
夕食の際のご指摘いただきました「カニ味噌フォンデュー」は私共のオリジナル料理として長年カニシーズンにご提供させていただいております料理です。
今回は食べていただくタイミングが早すぎて、折角のお料理を台無しにしてしまいました事本当に申し訳ございませんでした。
料理を提供するスタッフに今回のご意見を伝え、お出しするタイミングをお客様の食事のペースなどを考慮しながらお出しするように話し合いをいたしました。
今後このようなことの無いようにご提供して参ります。
この度のご意見誠に有難うございました
投稿日: 2018/08/24

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
宿泊施設:  旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
すしわんさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/21
部屋 : デラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48.05平米)
宿泊プラン: 【Sonoriteでの美味しい朝食へご招待】朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
辛口評価の私としては全般的に高評価の施設でした 朝食の卵料理にオムレツとエッグスベネディクトのチョイスが無かったのは高望みかもしれませんが残念でした その他の改善点はゲストコメントカードに記入して残してきました どんな返事が来るか興味を持っています 来年も(もしかしたら今年の秋にも)また行きたいと思います
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけた評価を頂戴し嬉しく思います。
今回頂戴したクチコミは総支配人へ伝えさせていただきました。また、追ってお客さまへご回答させていただくかとは思いますので、宜しくお願い申し上げます。私の方では一旦、この場をお借りして御礼のみとさせていただきます。

また、軽井沢でお帰りなさいが言える日を楽しみにお待ちしております。この度はご利用いただきありがとうございました。