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ミッフィー*さんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/04/28

都リゾート 志摩 ベイサイドテラス(旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)
宿泊施設:  都リゾート 志摩 ベイサイドテラス(旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)
ミッフィー*さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/26
部屋 : オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン: 【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍<伊勢海老>を味わうフレンチフルコース(夕朝食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
結婚記念日で宿泊させていただきました。
お部屋をグレードアップしていただき、リニューアルしたお部屋でのんびり過ごさせていただきました。
朝、部屋の掃除のスタッフが廊下で大声で話しているのが気になりました。
夕食のフレンチは食べ終わったタイミングを見計らってお料理を出していただき、のんびり楽しめました。
またデザートには20周年おめでとうございますのプレートをつけていただきました。
ただ食事が終わる間際にレストラン内がとてもうるさくなり、見ると外国人の団体が大声で騒いでいました。
店員さんたちは注意するでもなく、そのままでした。
他はとてもよかったのに残念でした。
大浴場はその団体がいると思うと利用はできませんでした。
朝食は洋食の評判があまりだったので、和食にしました。ボリュームもあって、美味しかったです。
繁忙期でなければ、ゆっくりできるホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、大切なお記念日のご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。

またそのような中、団体様の件に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無きように努めて参ります所存でございます。
お客様皆さまが、ご満足頂けて笑顔でお帰り頂けます様精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩へのご旅行がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
投稿日: 2019/03/23

西村屋ホテル招月庭
宿泊施設:  西村屋ホテル招月庭
ミッフィー*さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/21
部屋 : コンフォート・ツイン<シモンズベッド>(44平米)禁煙(ツイン)(44平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
息子が泊まらせていただきました。
大学生ながら、食事、部屋、施設も本物を体験してきたと帰ってきました。
宿泊前のメールでの確認もありがとうございました。
投稿日: 2018/09/16

白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬
宿泊施設:  白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬
ミッフィー*さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/12
部屋 : 【禁煙】グランドツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: <和洋バイキング>で朝から元気に!開放感溢れるレストランでご朝食を【1泊朝食付プラン】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
引き出しの駄菓子隠しや無料のドリンク、軽食サービスなどホスピタリティという面ではとても素敵なホテルでした。
ただ、ラウンジで大声で話しているご婦人たちを注意するスタッフはおらず、空気の悪い雰囲気でした。
朝食もご婦人の団体が喋りながら取っており、なかなか前に進まず、大きな声を上げて怒る男性がいました。食事は種類は多くないですが、美味しくいただきました。
大浴場の露天風呂に大きな虫が浮いており、入ることができませんでした。それも自然の中にあるからとは思いますが、残念でした。
またチェックアウトの際のスタッフは事務的で感じが悪かったです。
そのようなところを改善するとよいのではと思いました。
宿泊施設からの返信
ミッフィー* 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルシェラリゾート白馬
営業支配人 内海