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jyorijyoriさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2017/11/06

ホテルサードニクス東京
宿泊施設:  ホテルサードニクス東京
jyorijyoriさんの総合点数: 3.83
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2017/11/02
部屋 : ツインルーム 【禁煙室】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【会員限定】2名利用でお得な特別料金!(素泊まり)東京駅まで徒歩圏内 全部屋24平米以上
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 1.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテルの備品に不具合なし、清潔感あり。フロントの対応良しです。朝食会場のオペ人員が足りませんね。欠品続きで下げ膳がカウンターにテンコ盛り。ひどいもんです。これで1,200円は、気分が悪くなりますね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またフロントスタッフの接客及び客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、レストランスタッフの対応で大変ご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご満足いくご朝食をご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

朝食の品数や補充に関しまして、再度このような事が起こらぬ様指導致します。

今後はお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指し、従業員一同精進して参ります。

これからもホテルサードニクス東京をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 許
投稿日: 2016/05/05

九兵衛旅館
宿泊施設:  九兵衛旅館
jyorijyoriさんの総合点数: 4.17
利用人数: 6名(3室) 宿泊日: 2016/04/30
部屋 : 【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン: 基本プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
地産地消を考えた食事に大変感動しました。夕食のみならず朝食も非常に工夫されています。お風呂が少し小さめですが昔ながらの旅館をこうして維持されているのですから止むを得ません。もう1回来れるなら、連泊してのんびりしたいと思いました。
宿泊施設からの返信
過日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、および貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお聞かせ頂き、末永くお引き立て下さりますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2016/05/05

仙台ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  仙台ロイヤルパークホテル
jyorijyoriさんの総合点数: 3.17
利用人数: 6名(3室) 宿泊日: 2016/04/29
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 正規料金(朝食付き) ~「中心部からの雑踏から離れリゾート気分を楽しむ」~ 【駐車場無料】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
ローカルリゾートの雰囲気はあります。夕食は、仙台市内へ出かけましたが市内へは少し遠いです。ホテルの責任ではないのであしからず。部屋はまずまず。エレベーターが2基というのは少ないのではないでしょうか。朝食のスペースが客室の割に狭すぎて、ピーク時大混雑。日本人だから待てますね~。このレベルだったら市内のホテルのほうが良かったと正直感じました。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご利用時やエレベーターの混雑により、お待たせしたお時間が長かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後、可能な限り改善を図りサービスの向上に努めて参りますので、是非またのご利用をお待ち申しげております。
投稿日: 2016/05/05

山の神温泉 優香苑
宿泊施設:  山の神温泉 優香苑
jyorijyoriさんの総合点数: 3.33
利用人数: 6名(3室) 宿泊日: 2016/04/28
部屋 : 一間【和室15畳】(和室)
宿泊プラン: 4/23~5/5【GW宿泊プラン】旬の食材会席~華月・会食場~朝食はバイキング
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
名泉ですね~。大変良いお湯で満足しました。評判通り、お部屋の天井の高さと、造りに魅了されました。しかしながらお料理は、もちょっともうひと工夫欲しいですね~。接客マナーなど従業員の方々の対応は良いと思います。
宿泊施設からの返信
山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お料理の件、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後も、より良い温泉旅館となるように取り組んで参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
御宿泊有難うございました。


宿泊支配人 若柳 健