フィットネス施設
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Tana-kaさんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2020/04/02

コンフォートホテル呉
宿泊施設:  コンフォートホテル呉
Tana-kaさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/02
部屋 : 1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
年末年始に「この世界の片隅に」ロケ地訪問のため宿泊しました。
呉駅から重い荷物を、道路を渡ること無くホテルに入ることが出来るバリアフリーの良さ。
すぐ側に大和ミュージアム、ゆめタウンもあって見どころに困りません。
正月三が日で観光案内所が閉鎖されていた中、映画原作の観光マップが配布されていたのはここだけというサービスの良さも(白黒コピー)。
価格帯の割に朝食も充実。またフロント脇に自動のドリンクサービス。あえて自販機で買う必要無いかも...笑。
残念だったのは客室照明が昼白色限定である事。LEDが充実している現代、調光可能なものに切り替えてはどうでしょうか?
またレイトチェックアウトの案内が乏しいことも問題。ホテル会員かつ公式サイトからの予約限定である事は、一休をはじめ宿泊サイトを見ている限りわかりません。情報の充実を!
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、レイトチェックアウトのご案内が十分でなく、ご不便をお掛けしたこと心苦しく存じます。
今後は、よりお客様に沿った接客を心がけ、精進して参ります。

また、客室照明に関しましても、早急な対応は難しくございますが、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
投稿日: 2019/12/17

黒部・宇奈月温泉 やまのは
宿泊施設:  黒部・宇奈月温泉 やまのは
Tana-kaさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/09/16
部屋 : 本館 スタンダード和室 川側(12畳)(和室)(32.48~34.4平米)
宿泊プラン: ゆったりご到着の方にピッタリ!宇奈月の湯でリラックス、朝食は和洋バイキングに舌鼓。1泊朝食付プラン!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
38年ぶりに訪問した黒部峡谷鉄道に乗るための前後泊に利用させていただきました。
以前利用した九州・別府の杉乃井、その姉妹店が宇奈月にあるとは! これが宿の決定理由となりました。
リニューアルしたばかりとあって館内はとても綺麗。バリアフリーが徹底しており、同行した高齢の母が歩いて苦にならないほど。
客室は宇奈月駅とトロッコ電車の鉄橋が手に取れるほどの眺め。家族一同大喜び。
朝食も充実。刺身まで出る豪華さ。お昼ご飯が要らないくらい満足ぶり。
少し意見を言うと、レイトチェックアウト付のプランが欲しい。新幹線駅に向かう無料の送迎バスが午後にありその間、館内あるいは市街地で遊べる場所が限られているので...
最後に。北陸新幹線の休業で集客が大変だったかと思いますが、今後も負けずに高水準のサービスを提供してもらえればと思います。ありがとうございました。
追記。Instagramのアカウント、フォローしました。これからも積極的に情報発信して下さい!!!
宿泊施設からの返信
Tana-ka 様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミに関しましても高い評価をいただき、重ねて御礼
申し上げます。

「別府杉乃井ホテル」もご利用いただいたということで、当館は
ほかにも全国各地にグループホテルがございますので併せてよろしく
お願いいたします。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
もっと、お客様へ宇奈月・黒部・富山でのご滞在の提案を行い
楽しんでいただき「また来たい」と思っていただけるように
今後さらに充実させていきたいと思います。

インスタのフォロー嬉しいです!宇奈月の四季など、
更新をさせていただきますので、引き続きよろしくお願い
致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度のご利用、ご投稿まことにありがとうございました。

黒部・宇奈月温泉 やまのは
中山