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ANYOさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/01/07

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
ANYOさんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/05
部屋 : コンフォート デラックスツイン禁煙(ツイン)(36平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
サービス限定プランだった為、ブルーレイプレーヤーの使用が有償だったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

さて、ブルーレイプレーヤーでございますが、当ホテルではプランにかかわりなく有償でご提供させていただいております。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。