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長岡天神さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/12/24

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
長岡天神さんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/21
部屋 : スーペリアフロア ダブル/禁煙(ダブル)(27.4平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
設備の古さは否めませんが、スタッフの方々のホスピタリティはとても良いです。
お部屋にコーヒーが無かったのは残念です。
それとお隣の音があんなに聞こえるとは思いませんでした。
築年数の古さでしょか。
宿泊施設からの返信
長岡天神様
過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、部屋の防音状態やコーヒーにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のお声を第一に、皆様にご満足いただけるホテルを目指し鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/12/04

ホテルニューオータニ大阪
宿泊施設:  ホテルニューオータニ大阪
長岡天神さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/02
部屋 : スーペリアダブル/禁煙(タウン側30平米)(ダブル)(30平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
コーヒーカップがあるのに、コーヒーもティースプーンも置いていないのには驚いた。
先月宿泊した東京のニューオオタニには、コーヒーメーカーが置いてあるのにどうした事かと思いました。
今時のこのクラスのホテルではあり得ないと思います。設備が古くなっているからこそ、他のホテルでも当たり前の仕様にすべきだと思います。そうで無いと今時の消費者にはソッポを向かれると思います。残念でした、従業員のホスピタリティが良かっただけに。
宿泊施設からの返信
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、客室コーヒーにつきましては、紆余曲折がございまして、一旦、日本茶系のみのご用意になっております。
しかしながら、改善に向けて準備を進めておりますので、今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。
投稿日: 2018/11/24

ハイアット リージェンシー 京都
宿泊施設:  ハイアット リージェンシー 京都
長岡天神さんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/22
部屋 : ゲストルーム キング(ダブル)(28平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
アメニティーのチープさにビックリしました。
ハイアットだと思い泊まったのですが、クシは有ってもブラシは無いわ、カミソリやシャンプー類も一人分しか用意されてませんでした。
二度と泊まりません!
投稿日: 2018/11/19

ホテルニューオータニ
宿泊施設:  ホテルニューオータニ
長岡天神さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/16
部屋 : 【ザ・メイン】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【ラッキーデイズ】3カ所から選べる朝食付き ポイント最大8倍!駐車場無料!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
旅先にニューオオタニクラブカードを持って来るのを忘れたのですが、履歴から検索処理して頂き、メンバー待遇にして頂けました。
久しぶりの、レストラン・トレーダビックス(大阪のニューオオタニにはもう無いので)での食事も楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これから一年で一番ホテルが輝く素敵な季節となります。
是非また皆様でおこしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/19

京都ブライトンホテル
宿泊施設:  京都ブライトンホテル
長岡天神さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/16
部屋 : スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン: 【京都タイムセール】~和・洋選べるブライトンの朝食付きプラン!~ポイント最大5倍~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
スタッフの対応がとても自然な感じで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉を頂けることが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/09/25

センチュリオンホテル神戸駅前
宿泊施設:  センチュリオンホテル神戸駅前
長岡天神さんの総合点数: 2.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/23
部屋 : カジュアルダブルルーム【禁煙】(D/U)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン: 【デイユースプラン】最大5時間ステイ(13:00~18:00)用途はお客様次第!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
歯ブラシが安物でブラシが口内に残り嫌だった。
ベッドの硬さはそこそこ良く寝心地がいい。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハブラシにつきましてご満足頂けるものがご用意できず申し訳ございません。
ベッドでごゆっくりとお寛ぎいただけて何よりでございます。
コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
フロント酒井
投稿日: 2018/09/03

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
長岡天神さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/30
部屋 : シーサイドデラックス(ツイン)(50平米)
宿泊プラン: 【サマ割!ファイナル】全室テラス付オーシャンビュー!特別料金プランのご案内!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ビュッフェ式のお食事何処はどのお料理も美味しく、係の人も親切にして頂きました。
御部屋も広く清潔なので使い勝手が良かったです。
ただ屋外プールの水温が高くて、あまり長く入ってられ無かったのが残念です。
投稿日: 2018/09/03

ホテルニューオータニ大阪
宿泊施設:  ホテルニューオータニ大阪
長岡天神さんの総合点数: 2.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/29
部屋 : 【デイユース】スーペリアダブル(大阪城側)禁煙確約(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【お部屋からは大阪城公園を一望】13時IN 18時OUT 5時間のんびりデイユース
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
ホテルマンは親切にして頂き感謝しております。
設備が古くなりつつ有るのが目に付きました。
デイユースですと、改装が進んでいない御部屋に成るのかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
スタッフへの労いのコメントを頂戴し、励みになります。ありがとうございました。
しかしながら、客室設備に関しまして、古く改装が進んでいない印象を持たれることになり、申し訳ございません。日々のメンテナンスを怠らず、快適にお過ごし頂けますよう、今一度設備の充実とサービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
投稿日: 2018/07/27

帝国ホテル 大阪
宿泊施設:  帝国ホテル 大阪
長岡天神さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/25
部屋 : 【レギュラーフロア】スタンダード ダブル【禁煙】(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: Wi-Fi(無線LAN)インターネット無料!フリープラン【朝食付】/レギュラーフロア7階~18階
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
天神祭りの日に泊まらせて頂きました。チェックインもスムースに済ませられましたし、従業員の方々もとてもフレンドリーでした。

朝食のブッフェは、少し物足りない感じがしました。
東京の帝国ホテルの、あのクオリティーと味からすると残念です。大阪の他のホテルに負けています。
従業員の方々の気配りが良いだけに、今後の改善を望みます。
宿泊施設からの返信
長岡天神 様

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天神祭当日は、例年チェックインが集中してしまう時間帯がございましたが、お待たせすることなくスムースだったとお聞かせいただき安堵いたしました。
チェックイン後はお祭りの見物に外出されたのでしょうか。館内外の祭りの賑わいをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

朝食につきましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。該当部署に共有させていただき、東京、また在阪ホテルの朝食提供内容も改めて研究し、改善に向けて取り組んでまいりたいと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台
投稿日: 2018/07/08

帝国ホテル 東京
宿泊施設:  帝国ホテル 東京
長岡天神さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/06
部屋 : 本館 スーペリアツイン(32平米)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 「夏のおもてなし Part 1」 タワー館、本館 ~選べる朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
いつ泊まってもほっとする安心感があります。
ホテルは人だなぁとつくづく思わせてくれるサービスです。スタッフの方々の笑顔に癒されます。そして、ここの朝食を食べる為に泊まると人に言う程の美味しいレストランが魅力です。
宿泊施設からの返信
拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。私どものスタッフの対応やレストランでの朝食につきまして、温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具