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ユミヒロさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/06/16

京急EXイン 品川・新馬場駅北口
宿泊施設:  京急EXイン 品川・新馬場駅北口
ユミヒロさんの総合点数: 2.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/12
部屋 : 禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン: 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
新馬場駅から1分とかなり近く便利なホテルです。北口からでる方が時間がかかります。
EV、エスカレータ両方有り便利です。朝食会場は隣のドトールで便利です。部屋の説明書に朝食券支給と書いてあったので、問い合わせたら朝食無しのパックで朝食はありませんと冷たい対応。別途料金で対応できますの一言がほしかったです。部屋は少し暗くビジネスには暗かった。同じ京急のホテルでも、このホテルのベットは少し柔らかく寝にくかったです。テレビも小さいサイズで残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口を出ていただきますとすぐ右手に入口がございます、
エレベーターもありますのでお手荷物の多い日にはご負担が少なくご来館頂けるかと存じます。
エスカレーターは上りのみとなっておりますがご出発の際に便利かと存じます。
ご朝食につきましてですが、ご案内不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
お部屋の照明の明るさにつきましては少々お手数かとは思いますが、フロントよりデスクライトのお貸出しもございますのでお声掛けいただけますと幸いに思います。
また今後の課題として検討させて頂きます。
ベッドにつきまして、ユミヒロ様のお好みに合いませんでとても残念に思います。
京急EXインではシモンズベッドをご用意しておりますが、エアウィーヴマットレスを使用しているお部屋のプランもご用意しておりますので、
またお近くにお越しの際にはお試し頂きたく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
投稿日: 2018/06/16

京急EXイン品川・泉岳寺駅前
宿泊施設:  京急EXイン品川・泉岳寺駅前
ユミヒロさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/10
部屋 : EXセミダブルB1名利用【禁煙】11時チェックアウト(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】 朝食付き!!!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
泉岳寺の駅から近いで楽ですが、EVはホテルと反対側に有り重い荷物のある人は大変です。道路は広いので、隣のコンビニの前で横断できます。クチコミに電車の音うるさくて眠れないと記載がありましたが、テレビ見ながらねるので、私は全然気になりませんでした。神経質の人は、気になると眠れないので避けられた方がいいかも、朝食は、なか卯と洋食の喫茶ホテルの外にあります。雨の降ったとき少し不便かも。和食食べたかったので2分ほどのなか卯で食べました。おいしかったです。ベットの堅さも、部屋の明るさも良く、ウエルカムコーヒーも無料で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

お部屋や朝食などご満足頂けたようで安心致しました。

お客様の仰るとおり、当ホテルから最も近い駅の出口はA4出口ですが、地下にある駅から地上に上がるまで階段を上がる必要があるため、お手荷物が多いお客様はA2出口をご利用することをおすすめ致します。

またお近くにお越しの際はご利用して頂けると幸いです。
心よりお待ちしております。

京急イーエックスイン 品川・泉岳寺駅前
投稿日: 2018/06/13

ダイワロイネットホテル銀座
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル銀座
ユミヒロさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/11
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン 1名様利用(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【早期予約プラン】 60日前までのご予約でポイント最大15倍!~素泊り~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
ロイネット会員か、一休カムのお陰で最上階13階のツインルーム一泊5万円の部屋にグレードアップしてもらいました。札幌でも一度だけ最上階のスイートルームにしてもらったことがありました。とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。2階のイタリアンキッチンクオモもランチにいきましたがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は空きがございましてジュニアスウィートルームへご案内をさせていただきました。お部屋で気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、全てのお客様にご満足いただけるホテルになるにはまだまだ当ホテル改善の余地が往々にしてございます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなるべくスタッフ一同精一杯努力いたします。
次回お客様にご利用いただく際には、例えグレードアップができなくても、より快適にお過ごしいただけるホテルとなっていることをここにお約束させていただきます。
最後になりますが、大変お忙しい中貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。