Go To トラベル キャンペーンについて
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motamotaさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/10/21

羽田エクセルホテル東急
宿泊施設:  羽田エクセルホテル東急
motamotaさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/01
部屋 : 禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 事前決済限定プラン (食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
空港ターミナルビル直結、滑走路側という付加価値がなければ、泊まりたいというほどの魅力はないと思います。滑走路の部屋をわざわざ選ぶのは、それなりの眺めを求めてますから、色々制約はあると思いますが、もう少し部屋に工夫があっても良いと思います。
投稿日: 2020/09/23

ホテルメトロポリタン盛岡 本館
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン盛岡 本館
motamotaさんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/21
部屋 : スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン: ・ショートステイ(素泊まり) ~20時チェックイン-翌朝9時チェックアウト 短い滞在はおトクな料金~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
施設や客室設備はさすがに時代を感じさせますが、きちんとメンテナンスがされており、駅ビル直結のアクセスの良さを考えれば、十分満足できます。今回は予定変更で、プランよりかなり早いチェックインでしたが、柔軟な対応をしていただけ、ありがたかったです。
投稿日: 2020/09/01

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
motamotaさんの総合点数: 4.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/24
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブJr.スイートツイン バルコニー付(ツイン)(60.1平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
週末で混みあっていたせいもあり、ラウンジに利用制限がかかり、また(ホテルの責任ではありませんが)、利用者のマナーもいまいちで、結局ラウンジを使えなかったのが残念でした。
但し、朝食はレストランへの振り替えが可能で、柔軟な対応は流石でした。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはせっかく足をお運びいただいたにもかかわらず、ラウンジをご利用いただくことができず
誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら私どものスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せくださり恐縮でございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/09/01

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
宿泊施設:  ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
motamotaさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/11
部屋 : デラックスフロア スーペリア ベイビューツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン: 【72時間セール】通常レートより50%OFF~レギュラーフロア・デラックスフロア(お部屋のみ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
リニューアルされたばかりの部屋で綺麗なのだが、以前の色合いの方が落ち着く感じを受けるし、明るい色合いなので、メンテナンスが大変だという感想を持った。また、リニューアルに際し、従来あったデスクが撤去され、ちょっとしたデスクワークなどをするスペースがなくなったのは残念。宿泊目的によっては留意が必要かも。
朝食はセットメニューのみだったが、サービスは行き届いており、快適だった。あと、有料のラウンジが拡張されて、ロビー、フロント廻りが狭く、圧迫感を感じるようになったのは、以前から利用している者としては残念です。
投稿日: 2020/08/20

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
宿泊施設:  ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
motamotaさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/14
部屋 : 【スーペリア】ツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【一休会員様へおすすめ!】 THE STAY -relax-(素泊まり)15時in/11時out
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
今回も客室は快適でした。ただ、廊下の空調を節約(?)しているのか、エレベーターホールや客室廊下は暑かったです。長くいるわけではないので、不快というほどではないですが・・・。
バーとかの営業体制を縮小している関係で夜のロビーが寂しい感があるのは残念ですが、そのせいか、地上階とのエレベーター利用がスムーズでストレスなく使えたのは良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室にて快適なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。エレベーターホールや客室廊下の空調についてご指摘をいただきましてありがとうございます。心地の良い温度になるよう改善に努めて参ります。また、ロビーにつきましては営業体制の縮小により寂しく感じさせてしまいましたが、スタッフのキビキビした動きや笑顔によってロビーが少しでも明るくなるように努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/08/20

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
宿泊施設:  ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
motamotaさんの総合点数: 2.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/08
部屋 : 【禁煙】コーナーキング(ダブル)(34.3平米)
宿泊プラン: 【夏割】お得な30%OFFプラン!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
開業間もないことやコロナウィルス対応もあり、イレギュラーな状況ではあったが、基本的なスキルが不足しているスタッフが見受けられた。
特に、アメニティはコロナウィルス対策とのことでフロント配布であったが、人数分が不足しており、最低限の提供さえないのかと思う(部屋のタオル等も最低限であった)。
客室も色合いのせいか圧迫感があり、ソファの形状も含め、寛げる雰囲気ではなかった。
立地条件、価格等も含めると満足度は低くなる。近隣に先行して開業した系列ホテルがあるが、カジュアルな雰囲気ながらラウンジ等でカバーしており、比較するとホテルとしてのコンセプトが曖昧な感を受けた。
投稿日: 2020/07/14

The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu(ザ・ホテル青龍 京都清水)
宿泊施設:  The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu(ザ・ホテル青龍 京都清水)
motamotaさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/06/26
部屋 : スーペリアキング(ダブル)(44~46平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 24時間ステイ Bed & Breakfast
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
まだ開業間もなく、客室もきれいで快適に過ごせました。スタッフ、特に若い方はまだ開業の緊張感が残っているようで、一生懸命という感じで、こちらも少々堅苦しく感じるときもありましたが、良い意味で、もう少しこなれて来るとちょうど良い感じになるとか思います。
気になったのは、アクセス面です。周辺観光にもなかなか良い立地ですが、逆に混雑時は渋滞にはまる可能性が高いと思います。今回はこのような状況下で観光客が非常に少なく、それほど苦も無く到着しましたが、観光シーズンの通常の状態ならアクセスで印象を悪くする可能性が大です。個人的には多少周辺の地理感がありますので、多少時間がかかっても徒歩でのアクセスが確実と思いますが、だれにでも勧められるものではありませんし、観光シーズンの再訪はちょっと躊躇してしまいます。と言っても対策は難しいとは思いますが・・・。
それから、スタッフ、特にフロントや電話対応に当たる方は、もう少し周辺の地理を把握された方が良いかと思います。車は無理でも、徒歩であれば抜けることのできる道がありますので・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、ザ・ホテル青龍 京都清水にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご滞在いただきました感想をお伝え下さり重ねてお礼申し上げます。

わたくしどもは、お客さまがご滞在中に京都・清水の魅力を発見し、快適にお過ごしいただくことを目指しております。

お客様に心地よく感じていただける快適な空間づくり、またお客様の限られた大切な時間をご満足いただける快適な時間で満たされますよう、改めて、どのようなおもてなしをさせていただいているかをお客様の目線で見直し、周辺の交通状況の変化にも対応できるよう対処してまいります。
貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。

どうぞまたお越しいただき、お迎えすることができます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ホテル青龍 京都清水
お客様担当 冨岡
投稿日: 2020/07/14

大阪マリオット都ホテル
宿泊施設:  大阪マリオット都ホテル
motamotaさんの総合点数: 4.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/08
部屋 : アッパーフロア デラックスキング 50~52階(ダブル)(38平米)
宿泊プラン: 【クチコミ高評価のホテル】地上240m以上!50~52階で上質なホテルステイを 食事なし
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
利用客が少ないせいか、いつも気になるロビーへのアクセスはスムーズだったが、接客面は仰々しいわりに中味がないように感じる。極端に落度もないが、接客・サービスに期待するというホテルではないように感じる。眺望の良さは言うまでもなく、客室の使い勝手も良いので、その点は満足です。
宿泊施設からの返信
motamota様
いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 拝読し、motamota様の気持ちに寄り添うことが出来ませず深くお詫び申し上げます。 改善に向け、表面的な対応にならないよう気付きや合図にしっかりと呼応し、寄り添う気持ちでの接遇を心掛けて参りますので、どうか今後ともご指導の程、お願い申し上げますとともに、次回お越しの際には眺望だけではなく全てにおいて良い評価を頂けますよう努めて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
末筆ではございますが、motamota様には時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行
投稿日: 2020/07/14

第一ホテルアネックス
宿泊施設:  第一ホテルアネックス
motamotaさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/06/28
部屋 : 禁煙デラックスツイン(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】最大30%OFFの特別プラン!全室20平米以上でゆったりステイ(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
ツインタイプにリニューアルされた部屋のようだが、元々がダブル仕様のためか、ツインタイプとしては中途半端だった。ベッド幅も少々狭く、デスクとソファベッドが交錯して使い勝手が悪い。ソファベッドは従来の部屋にはなく、一見寛げそうだが、スプリングがへたっているのか、沈みすぎて座り心地が悪い。
立地やアクセスは悪くないので、コストパフォーマンスは悪くないが、シティホテルという意味では少々厳しい評価とせざるを得ない。
宿泊施設からの返信
この度は第一ホテルアネックスにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

客室内の家具や設備につきまして、ご不快の念をお与えし、誠に申し訳ございません。今後の改善点として検討していきたいと考えております。至らぬ点は積極的に改善して参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2020/07/08

The Lively Honmachi Osaka(ザ ライブリー大阪本町)
宿泊施設:  The Lively Honmachi Osaka(ザ ライブリー大阪本町)
motamotaさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/05
部屋 : プレミアキング
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅旅サンデー!】ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
正直言って、泊まる人により評価が大きく分かれるホテルかと思います。豪華なロビーや手厚いサービスをモットーとするシティホテルをイメージすると戸惑う方が多いかと。
個人的には、良い意味で最新のミニマムな設備(例えば、部屋に内線電話や目覚まし時計がない分、USB電源がそこそこあるなど)、サービスを提供するデザイナーズホテルという感じでしょうか。相部屋ではないですが、ロビーやテラスには高級ゲストハウス?的な雰囲気もあり、あくまで部屋に籠るというより、旅の拠点とするような使い方が似合うように感じます。
そのあたりを分かって利用すると、アクセスも悪くなく(1本通りを入るので分かりにくいですが、距離的には堺筋本町駅直結に近いです)、かなり利用価値の高い、コストパフォーマンスの良いホテルだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はザ ライブリー大阪本町にご滞在いただき誠にありがとうございました。高い評価を頂き感謝申し上げます。私たちのホテルでは、24時間ご利用頂けるビリヤード、1階にあるテラス、そしてコの字型の広々としたソファがございます。17時30分から一時間のフリービールを飲みながら、一期一会の体験を楽しんで頂けるかもしれません。もちろん、ご家族やお友達、大切な人とのお時間も。自由で驚きに溢れた一日をご提供できれば幸いです。スタッフ一同、忘れられない思い出を提供できるよう日々努力してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。