Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
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天粧さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/19

シタディーンセントラル新宿東京
宿泊施設:  シタディーンセントラル新宿東京
天粧さんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/07
部屋 : 【禁煙】スタジオ ダブル(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン: 【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
真新しい客室が快適でした。食事はせず、従って受けたサービスは最低限でしたが、これと言って不満はありません。歌舞伎町の近くでこれほど静かな環境なのも珍しい。コンビニが近いのも良いですね。ただ、一休の評価項目には「アクセス」という項目がありません。このホテルの難点はそこかなと。もう少し駅から近ければ、また利用しようと思うでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 何よりもこの度のご滞在にご満足頂けました事が嬉しい限りでございます。次回のお帰りをスタッフ一同心待ち致しております。それでは、季節柄、ご体調にはお気を付け何卒ご自愛下さいませ。
投稿日: 2020/12/07

渋谷エクセルホテル東急
宿泊施設:  渋谷エクセルホテル東急
天粧さんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/27
部屋 : スダンダードダブル(禁煙)(ダブル)(22平米~)
宿泊プラン: 【渋谷駅直結】7日前早割りプラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
Go to トラベルで宿泊。スクランブル交差点の見える22階の部屋でした。夜景が綺麗。けれど騒音が・・・。夜11時を過ぎるまではこれほどの高層階でも煩いかもしれません。あとは特に可もなく不可もなく。一休で予約するとウエルカムドリンクがつく、というのは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の折にはごゆっくりお休み頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるご滞在をご提供出来ますよう精進して参りますので、またの機会にもご宿泊頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日: 2020/12/07

スーパーホテルLohas池袋駅北口
宿泊施設:  スーパーホテルLohas池袋駅北口
天粧さんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/28
部屋 : 【朝食付き】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】
宿泊プラン: ※朝食付き※【オンライン決済限定】返金不可プラン 人工炭酸泉
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
Go to トラベルを利用して宿泊。割引で実質4千円、いや、おまけに千円分のクーポンまで付いてたから、実質3千円か。その上、このホテルは大浴場があり、さらに朝食が豪華なので文句などあろうはずもありません。
投稿日: 2020/11/13

ホテルモントレ京都
宿泊施設:  ホテルモントレ京都
天粧さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/03
部屋 : スタンダードシングル【禁煙】1名(シングル)(18平米)
宿泊プラン: <全館抗ウイルス加工実施済> 【早割プラン】60日前までのご予約
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
立地は良く、部屋は綺麗。値段から考えると言うことなし。但し、選ばれるホテルになるにはさらにプラスの価値が何かあると良いなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様には、当ホテルの立地やお部屋の件でお喜びのお言葉を仰って頂け、大変嬉しく存じます。

そして、お客様から頂戴致しました、ご意見は社内で検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

また次回、京都にお越しの際にも当ホテルのご利用を
ご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 黒田
投稿日: 2020/09/27

堂ヶ島ニュー銀水
宿泊施設:  堂ヶ島ニュー銀水
天粧さんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/24
部屋 : 【禁煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン: 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
食事、温泉共に大満足です。鮑や伊勢海老、そして名物・金目鯛はもちろん言うことありませんが、それ以上に気に入ったのは西京焼きです。マイルドな味つけが実に好みでした。食べ方の動画QRコードまで付いているのはサービス精神旺盛で、本当に素晴らしいです。

 スタッフの教育は皆行き届いているし、個々の接客は丁寧過ぎるくらい。ホテルの立地も良い。堂ヶ島の奇景はテレビや写真で見る何倍も素晴らしく、ましてやそれがホテルの部屋から見られるのですから、まさに極楽体験でした。

 マイナスは部屋で転んだこと(1回)、指を怪我したこと(1回)。畳の部屋と縁側が仕切られているのですが、そこに大きな段差があるのです。襖が閉じられていたので全く気づきませんでした。縁側へ出て窓から海を見ようとしたら転倒。一瞬何が起きたのかわからず、驚きましたよ。

 その結果、左膝をテーブルで激しく打撲。今も痛いです。親指まで痛めてしまいました。古い作りなので段差があるのは仕方ないとしても、襖は開けておきましょうよ。あれでは段差に気付かないです。2、3センチならともかく、あの段差はその数倍の高さ。視力、判断力の衰えた高齢者にとってはかなり危険なレベルなのでは?
投稿日: 2020/07/20

鎌倉パークホテル
宿泊施設:  鎌倉パークホテル
天粧さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/06/28
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 長谷寺あじさい路鑑賞券付き!6月の鎌倉散策(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
結婚記念日に夫婦で利用しました。コロナの中、車も持っていないのに、千葉から鎌倉へと行くのはおっかなびっくりだったのですが。江ノ電の長谷駅で降りて向かったホテルは、徒歩ではちょっと遠いと感じました。海辺の道路に面しているので、車があると便利ですね、きっと。部屋は綺麗で、ロビーも広い。チェックインも早く、朝ご飯は豪華で美味しい。それだけなら言うことない滞在だったのですが、夕食が・・・。コロナのせいなのか、1階のメインレストランが7時半で終了してしまったのです。そのおかげで夕食難民に。係の人が色々と代替レストランを調べてくれ、そのことには感謝しているのですが、結局、現実的に歩いて行ける距離にはハワイアンレストランしかなく、やむなくそこを利用することに。まあ、それほど悪くなかったですけれど、全席禁煙じゃなかったのでちと辛かったです。
宿泊施設からの返信
天粧さま

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また改めて結婚記念日おめでとうございます。

特に6月中はコロナ渦の自粛に伴い、館内でもレストランや酵素風呂・売店などの営業時間短縮を行っており、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
近隣のレストランも同様に営業自粛での休止や短縮しているところも多く、営業状況の把握が非常に難しかった時期だったかと存じます。

来年の記念日にはコロナも落ち着き、ホテルのレストランでお祝いできることをお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2019/10/15

レンブラントホテル東京町田
宿泊施設:  レンブラントホテル東京町田
天粧さんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/13
部屋 : 【禁煙】デラックスシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン: お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 1.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
台風のため、2人で予約していたところを無償で1人に変更して下さいました。心から感謝。実際に行ってみると、施設は綺麗だし、フロントの接客もしっかりしている。料金はリーズナブルなのに、ビジネスホテルではない、ちゃんとしたシティホテルだと思いました。ただ残念なことが二つ。公式HPにはJR町田駅から徒歩2分とあるけれど、元ラガーマンの私がいくら早足で歩いても2分じゃ到底無理。利用者にとって、こんな表示は誤解の元です。正直に5分と書けば良いではありませんか。あと、トイレでペーパーの位置が体の斜め後ろにあるのが最低! 体をかなり捻らないと紙が取れない! 私、無理して捻って、こむら返りになりました。人間工学を無視したデザインはいかん!
投稿日: 2019/09/11

ホテル エミオン 東京ベイ
宿泊施設:  ホテル エミオン 東京ベイ
天粧さんの総合点数: 4.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/09
部屋 : 【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン: シンプルステイプラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
施設が真新しく、何もかもが素晴らしいホテルでした。チェックインが夜中になったのが悔やまれます。もっと早く来て、大浴場やレストランなど色々な施設を利用してみたかったです。

 唯一気になったのが、チェックイン手続きの際のホテルの方の言葉使い。「素泊まりのプランですね」と言われました。はい、それは確かに正しいのです。でも、「素泊まり」ってサービスをする側の人が客に向かって言い放つ言葉でしょうか。チェックアウトするまで気になって気になって・・。カミさんにも笑われました。

 色々な考え方はあると思いますが、「朝食のないプランでございますね」とか、言い方自体色々あるので私ならもう少し丁寧な言葉使いを選択します。いかがでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
また、スタッフの言葉遣いに関してのご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご指摘としてスタッフで共有し、ご利用の皆様にご満足いただけるよう、更なる接客レベルの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/08/05

ワイズホテル新大阪
宿泊施設:  ワイズホテル新大阪
天粧さんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/08/02
部屋 : セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン: 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
新大阪駅前のビジネスホテルを色々と比較して、コスパの点でここが一番リーズナブルに思えたので一泊しました。ただ、予約した時にはわからなかったのですが、駅からホテルまで歩いてみて新大阪駅からはこのホテルが一番遠いのではと思いました。炎天下に長く歩くのはちょっと辛いかな。この点で星1つマイナスです。

 ホテル自体は清潔ですし、何より新しくて綺麗です。部屋の中も掃除が行き届いており、バスルームのアメニティも高級そうに思えました。パジャマの質も良い。最高だったのは二階にある大浴場。夕方、夜、朝と3回入りましたがほぼ毎回貸切状態。綺麗で大きな、居心地の良いお風呂でした。これで星1つか2つプラス。

 星3つくらいマイナスと、満足度を大きく下げたのは朝食でした。せっかく朝食付きのプランを選んだのですが、食べ損ねました。だって食べられるのは毎日何と朝9時まで。ラストオーダーは8時15分という信じられないほど早い時間帯です。そんな時間なら寝ている人も多いのでは? 第一、NHKの朝ドラ見てたらその時間にロビーには行けない。

 多くのビジネスホテルはラストオーダーが9時半、朝食は10時までというところが標準的になっている気がします。ホテルに泊まった時くらい、ゆっくりと食べたいですよ、朝ごはん。なのに朝9時に朝食会場を片付け始めるなんて・・・。え、もう終わったんですかと受付の人に申し上げたら、「ええ」と。流石に申し訳なさそうでしたが、返金も何もなし。残り物を弁当みたいに包んでくれるとかも一切なし。甘え過ぎでしょうか?

 ホテル自体は綺麗だし新しいし、大きな浴場もあって素晴らしいのですが、朝ごはんがこんなに早く終わってしまうとせっかくの旅行を楽しめないです。もう二度と行きません。
宿泊施設からの返信
この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お疲れの所こちらまでの道のり大変だったかと思われます。駅の出口に関しましては、JRでお越しの際は正面口・又は西口、地下鉄新大阪駅からお越しの際は、南改札の7番出口が近くなっております。
もしまたご利用頂け迷われた際はお電話でもご案内させて頂きますので是非ご活用頂ければ幸いでございます。
また、朝食の営業時間に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いおもてなしができるようスタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回新大阪方面へお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
投稿日: 2019/07/23

ホテルエクレール博多
宿泊施設:  ホテルエクレール博多
天粧さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/20
部屋 : 【禁煙】セミダブルベッドルーム~2名様利用でお得にステイ~(ダブル)(12平米)
宿泊プラン: 【連泊限定/2名利用】朝食付きプラン!オンライン決済限定
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
大通りを挟んで、真向かいにはホテルオークラ。立地は申し分ないでしょう。その割には値段も破格で、スタッフの笑顔、サービス、気遣い共に抜群。1階のアイリッシュパブで摂る朝食は、和洋とも美味しい。部屋には毎日、一人一本のミネラルウォーターも。大通りに面している割には本当に静かです。以上は決してお世辞ではなく本心です。妻も満足していました。こう書くと良いことづくめのようですが、そこはエコノミーホテル。値段が値段ですから、諦めなければならない部分もあります。その最大のものは部屋の広さでしょう。博多へ来る前日に羽田空港近くの東横インに宿泊したのですが、そこと比較しても狭いこと、狭いこと。トランクを広げると、もう足の踏み場もありません。ホテルは寝泊まりするだけ、と割り切れるのならばこのホテルは賢い選択だと思います。