フィットネス施設
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Eisbaerさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/11/08

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
Eisbaerさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/11/06
部屋 : 【クラブフロア】クラブツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(29.9平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 2.00  
クチコミ
4回目の利用です。

このホテルは「客を客として見ていないな。マスとして見ている」と感じます。
プリンスホテルの特徴なのでしょうか。
大浴場の靴脱ぎ椅子を用意してと何回言っても直らない、男2人で利用してもシェーバーが1組しか無かったり、などなど。
普通のホテルでは、1回言ったことに関しては何かしらのレスポンスがあるものです。

その意味では2流です。
投稿日: 2021/11/01

ホテルメトロポリタン エドモント
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン エドモント
Eisbaerさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/10/30
部屋 : 【Deluxe】EastWingハリウッドツイン 37平米(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【期間限定】広々37平米バブルバス付きのお部屋に室数限定で無料アップグレード(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
東京でホテルメトロポリタンといえば、池袋とこのホテルがあり、今までは池袋に泊まってましたが、今回初めてエドモントに泊まりました。
私としてはエドモントの方が良かったです。

チェックインは混雑する15時に伺ったのですが、列に並んだ私(身障者)を見て、すかさず席のあるチェックインインカウンターに案内してくれました(池袋ではこれがなく、2度言ったのに改善されず、苦情を言ったことがあります)。
全体的に見て、サービスはエドモントの方が上質な感じがしました。

今回泊まったイーストウィングファミリー・ハリウッドツインは37平方メートルという破格の広さで、バスタブは洗い場とバブルバス機能付きと、7,900円/泊/人という価格では考えられないお得さ。
その代わりホテルの場所が場末(池袋も場末といえば場末ですか)&眺望も悪いのですが、それを割り引いてもこの値段は破格と言っても良いのでは無いでしょうか。

一方、ペストリーが夕方行っても売り切れでこれはもったいないと思います(池袋はこれが無い)。

ホテルメトロポリタンの特徴で池袋と同じなのですが、12時チェックアウト・チェックアウトは1階エレベーター前にカードキーを入れるボックスがあって追加の精算が無い場合、そのボックスに入れるだけというのがストレスレスです。

場末ですが、近くには地味ながら美味しいお店もあり、魅力的な場所です。
飯田橋は初めてで(神楽坂は来ていました)したが、開拓の価値ありと思いました。
また伺います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。

今回ご滞在いただきましたイーストウイングファミリールームは、明るくゆったりとした37平米の客室や浴室とトイレが分かれたバブルバス付きの広々バスルームが特徴のお部屋でございます。
特に客室はフローリング床になりますので、安心して靴を脱ぎ、お寛ぎいただけるおすすめのお部屋でございます。

また、たくさんの貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は早速社内で共有し、今後より良いサービスの参考とさせていただきます。

エドモントではお客様にホッとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、常に努めております。
頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお過ごしいただだけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/10/18

レム東京京橋
宿泊施設:  レム東京京橋
Eisbaerさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/10/16
部屋 : 禁煙ダブルルーム(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: ワンコイン(500円)朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
まったくダメでした。

「レム六本木」が良かったので、同じレムブランドの東京京橋に泊まってみたのですが、これが酷かった。
東京京橋に泊まるんだったら六本木を強くお勧めします。

その内容は次の通りです。

・いつも事前に要望をメールで送っているのですが、普通のホテルは翌営業日に返信がある(六本木は有りました)のに、東京京橋は返信がなく、やっと戻ってきたのは数日後でした。
・チェックイン時にその要望を読んでいなく、ルームチェンジに30分も掛かってしまいました(六本木はそれが無かった)。

この件からも悪いホテルだと思います。

良く見ると一休のクチコミに施設からの返信が東京京橋ではありません(六本木はあります)。
私は「一休のクチコミに施設からの返信」があるホテルは良いホテルであるケースが多い(施設からの返信がないホテルは悪いホテルが多い)と思います。

そのいい例が東京京橋です。

繰り返します。
レムに泊まるんだったら東京京橋ではなく六本木です。
それにしても同じレム・ブランドなのにこの差って無いですよね。
投稿日: 2021/09/27

レム六本木
宿泊施設:  レム六本木
Eisbaerさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/09/25
部屋 : 禁煙ツインルーム(ツイン)(24.4平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大10倍!】 24時間限定でのスペシャルオファー【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お気に入りのホテルです。

今回は右半身附随の私に、2つのお部屋をご用意していただき(線対称のお部屋)、チェックインの時点で選べるようにしてくれました。
感謝感謝です。

このホテルは、機能性とデザインが秀逸です。
・照明のメインスイッチ。これ一個で全部、バスルームまで消える(これは前も書きましたね)。
・レインシャワーの切り替えが一瞬でわかる。このシャワーとマッサージ機がリラックス効果を高める。
・ビューバスで朝お風呂に入ると気持ちいいです。
・浴槽(四角の形)がremmのロゴに合っていて、デザインが全て統一されている所が気持ち良いんです。

remmはコーヒーがありませんが(これはremmの考えだろうと思います)、その代わり「極上はちみつ紅茶」があります(これは飲んでみる価値あり)。

また宿泊します。
よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテルです。」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またお部屋に関して多くのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
あいにくコーヒーのご用意はございませんが、レムオリジナルのティーセレクションをご用意しております。
また極上はちみつ紅茶はご自宅でもお飲みいただけるように箱売りしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/09/26

JR東日本ホテルメッツ 秋葉原
宿泊施設:  JR東日本ホテルメッツ 秋葉原
Eisbaerさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/09/24
部屋 : 禁煙 デラックスツイン/バルコニー 1名利用(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン: 【クチコミ高評価】 期間限定ポイント最大20倍!(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
JR東日本ホテルメッツチェーンは大好きですが、このホテルは初めてでした。
秋葉原は駅反対側のremmでしたので。
結論、remmより私的には良かったです。

・バルコニー付きのお部屋だったのですが、泊まる前は「秋葉原・9階でバルコニーが付いていることに、使えないか」と思っていたのですが、これが効果的だった(季節的な面もありますが、息抜きに良いです)。
・ビューバスで朝気持ち良かったです。
・スマートフォンがルームキーになる。これが意外と便利(sequenceみたいに顔がルームキーになるのが一番便利ですが)。
・JR東日本ホテルメッツチェーン名物、アメニティバー(何と10種類ある入浴剤から選び放題)。
・要望をメールで知らせていたのですが、これも完璧でした。
・遮音が心配だったのですが、これも完璧でした(何故かJR東日本ホテルメッツ五反田より良かった)。

一方remmは、
・高層階で気持ちがよい。
・ビューバスburシャワーブースのみ。
・レインシャワーがある。
・マッサージチェアが各客室にある。
・本当に「眠ること」に重点を置いている。

価格はほぼ同等、専有面積はJR東日本ホテルメッツ秋葉原の方が若干広い。

これは好みですね。

また利用します。
よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
また秋葉原にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ秋葉原のご利用を心よりお待ちしております。 支配人 田中 秀一
投稿日: 2021/09/20

ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC
宿泊施設:  ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC
Eisbaerさんの総合点数: 2.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/18
部屋 : クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【サマ割!FINAL】ポイント最大20倍! 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
HULICは東京銀座と京都高瀬川に泊まりましたが、何れも「2流だな」と思わせるものでした。

京都高瀬川の一例が、
・チェックインの際、2名に眺望について聞いた所2名とも即答出来なかった(それも有名な寺院だったのに。このホテルは8階フロントからの眺望が大きな見どころなのにその眺望も覚えて居ないとは、1流では考えられない)。
・男2人でチェックインするのは分かっていたのに、シェーバーが1個しがなかった(アメニティに対して要望を上げていたのに、気遣いの欠如)。
・レストランで夕食を摂ったのですが、アラカルトが緊急事態宣言に伴いメニューを縮小しているのは致し方ないとしても(ウェブサイトでその旨記載すべきです)、メインが出てくるのが遅すぎる。1名分が出てきてその食事が終わってしばらくしてやっと出てきた(お客は私達のみでした)。
・ラウンジがラウンジとして機能していない(飲み物・食べ物含めて全て無し。これでは閉鎖した方が良い&ウェブサイトなどで「無し」と知らせるべき)。

やはり、不動産屋がやっているホテルだなぁ、と思わせる物でした。

繰り返しになりますが、このホテルには2つの問題があると思います。
・人的サービスの不満足さ。
・緊急事態宣言に伴い営業が縮小されているのに、そのことを自社ウェブサイト(もちろん一休サイト)でも公表していないこと。これは誇大広告と言われても過言ではありません。

例えば、
・景観はすべての皆さんが言えるようにする。
・レストランで今日限り提供できるメニューは手書きでも良いから準備する。
・ラウンジは閉鎖、その代わりに冷蔵庫の中にアルコール等を入れてフリーにする(実際にやっているホテルもあります)。
・自社ウェブサイトや一休サイトなど営業に変更があった時はきちんと変更する(他ホテルはやっています)。
だとか、暇な今の内に出来ることはいろいろあります。

よく他ホテルを見てください。

1流ホテルはこの様な事はありません。
お部屋は1流なのですから、その落差が際立ってしまいます。

苦しい現状は分かります。
でも苦しいのは他ホテルも同じです。
それを対顧客に見せてはいけません

今のレベルでは、酷いホテルです。
投稿日: 2021/09/13

レム六本木
宿泊施設:  レム六本木
Eisbaerさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/09/11
部屋 : 禁煙ツインルーム(ツイン)(24.4平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大10倍!】 24時間限定でのスペシャルオファー【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
満点です。
毎週末ホテルに宿泊していますが、満点はそう簡単には出ません。

地味だけれど、良い宿です。
remmブランド、初めてだったけれど、良いね!!!

本当に寝ることに専念しています。
例えば、
・照明のメインスイッチ。これ一個で全部、バスルームまで消える(他のホテルには無く、これには感動しました。)。
・シャンプー類が大きくなく片手でもてる。
・身障者なのですが、バスルームが完璧な手すりの配置である(これが完璧じゃないホテルがいかに多いか)。
・レインシャワーの切り替えが一瞬でわかる。このシャワーとマッサージ機がリラックス効果を高める。
・ビューバスで朝お風呂に入ると気持ちいいです。
などです。

要望をメールで相談していたのですが、これも完璧でした。

立地としても完璧だと思います。
駅のエレベーター近く&大通りに面していますし、ミッドタウンも至近距離です。
コンビニやドラックストアも歩いてすぐです。
さらに外食関係も色々とあります(叙々苑は建物内だし、銀座・大手町には無いサイゼリアや松屋、富士そばなんかの低級チェーン店もあります)。

要望としては、
・フロントでお茶(ティーバック)を自由に持っていく形にしているのですが、その中にコーヒーと入浴剤を入れて欲しい(特に入浴剤はホテルのコンセプトに合っていると思うのですが)。
・できたら、コーヒーメイカーも(あそこまでフロント前のロビーがあるのに、有効活用されていない)。
・さらにフロントでは無く、アメニティバー形式に変えてほしい(フロントでは取りづらい。JR東日本のホテルメッツ、三菱地所グループのザ ロイヤルパーク キャンバスを手本にすると良いかも)。
・ゴミ箱の位置が分かりにくい。
・これは言っても無駄ですが、照明のメインスイッチをツインベッドの両方に付けて欲しかった。
以上です。

またお邪魔します&他のremmにもいってみます。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙し中、ご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、働いているスタッフにおきましては励みになります。ご要望をいただきました点につきましては、ご期待に応えられるお約束はできませんが、社内で考えていければと存じます。是非、別のレムブランドのホテルのご利用をお願いいたします。心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2021/09/06

THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)
宿泊施設:  THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)
Eisbaerさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/04
部屋 : 禁煙スタンダードツイン<25平米/120cmベッド>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定の特別オファー(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
「三井ガーデンホテル銀座プレミア」「ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留」と当ホテルに約1ヶ月の間に泊まりましたが、「THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)」が一番良かったです。

部屋やパブリックエリアは広く、綺麗です。
前の2ホテルは汐留にあり、大きな通りが「夜、暴走をしやすいよう」で夜バイクの騒音が度々します。
また新橋駅汐留口より日比谷口の方が食べ物屋が沢山あります(しがも流石にサラリーマンの街、安くて魅力的な店が多いです。それを訪ねて宿泊しても良いくらいです)。
また、身障者用の貸出備品が一番揃っています。
これが魅力です。

ただし、東京タワーを見たいのだったら、このホテルはバツです。
デラックスツインやプレミアムツインをビューバスにしなかったのも残念です。
このホテルはスタンダードツインで十分です。
またこのクオリティでコーヒーメーカーが無い、お茶も日本車のみで紅茶などが無いといったアンバランスな所があります。

でも新橋近辺のホテルでは一番です。

また泊まります。
よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただき大変嬉しく思います。

近隣のホテル様の中でも私どものホテルが一番良かったと思っていただけたようで、恐縮でございます。

今回は事前に備品等に関してお問合せいただいておりましたので、私どももスムーズにお部屋のご準備をさせていただくことが出来ました。
ありがとうございます。

東京タワーに関しまして、前のビルに隠れており、東京タワー側のお部屋からも全景をご覧いただくことが出来かねます。
コーヒーメーカーに関しましては、今回ご宿泊いただいたスタンダードルームにはあいにくご準備がございませんで、デラックスルームとプレミアムルームにご準備しております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
いただいたご意見をしかと受け止め、今後の参考とさせていただきます。

最後になりますが、現在先行きが見えない不安な日々が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日: 2021/08/30

ホテルメトロポリタン
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン
Eisbaerさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/08/28
部屋 : スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【室数限定】夕食はお部屋でホテルメイドの和洋選べる一段重 夕食&朝食付きプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今年4回目の宿泊です。

今回良いと思ったのは「この宿は機能的」だということです。

泊まったスーペリアツイン で例えば、
・ベットサイドのスイッチ1つで全消灯が出来る(これがなかなか出来ないホテルが多い)。
・ゴミ箱がデスクサイドの他にリビングセットの所にある。
・リビングセットのデスクがルームサービス対応(これが他のホテルでは低い所が多い)。
・有線のBGMも用意されている。
などなど、良く考えられています。

ただ、今回泊まった2118号室は排水が良くなく、床がビチャビチャになってしまいましたが。
また、コンセントが少ないです(ツインなのにベットサイドに1個しかない。さらにUSB無し)。
これは早急に手当した方が良いと思います。

朝食はブッフェと洋・和定食が一緒に楽しめて、ラッキーでした(これも他のホテルでは出来ないことが多い)。
味はそこそこですが、ブッフェのターンオーバーは見事な焼き加減でした。

池袋西口は昔から比べると民度が上がったような気がします。
至近距離にデパートやルミネも有り、新宿や渋谷・銀座と比べると「コンパクトシティー」といった感じです。
また、新宿や渋谷・銀座では無い(郊外の)チェーン店も有ります。

使いやすい街の使いやすいホテルです、おすすめします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、当ホテルの機能性を評価して頂きましたこと謹んで御礼申し上げます。しかしながら、排水とコンセントの点ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にお寛ぎ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 支配人
投稿日: 2021/08/23

ホテルメトロポリタン
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン
Eisbaerさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/08/21
部屋 : スタンダードシングル禁煙(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン<事前決済のみ>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
満点です。

今年3度目の宿泊です。

以前指摘したチェックイン時の心配りの無さや、水回りの不備などなく、快適に過ごせました。

このホテル(メトロポリタンホテルズ)の良さは、15時イン12時アウトです。
また(良い意味で)コレといった特徴が無い所です(これが落ち着く)。
更に、メトロポリタンホテルズで共通のWiFiやシャンプー類の並べ方などが、ストレスが無いです。

躯体も国鉄末期時代に建っているだけあってか、ガッシリとしています(これが安心に繋がっているような・・・)。
それにしても1985年に池袋西口にオープンした、その先進性に頭が下がります。
その当時の池袋西口を知っている身としては。

ちなみに、1人の場合スタンダードダブルよりスタンダードシングルの方が使い勝手が良いです(コンセントの位置など)。

池袋駅近くで何でも有り、フルサービスのホテルがこの価格(4,800円/人/ 泊)は魅力的です。
このホテルの近くには自由学園や立教大学など、明治期の魅力的な洋館があります。
こちらも是非訪れてください。

また来週宿泊させていただきます。
よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
立地周辺やホテルのハード面ソフト面につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様一人一人により満足して頂けるようなホテルづくりを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 支配人