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gourmiuさんの一覧 性別:男性 年齢:50～59歳
投稿日：
2020/01/20
宿泊施設：
ホテルニューオータニ
gourmiuさん
の総合点数：
4.40
利用人数：
1
名（
1
室）
宿泊日：
2020/01/17
部屋 ： 【ザ・メイン】クオリティセミダブル 禁煙 23平米（ダブル）(23平米)
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
5.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
大規模なホテルで安心して泊まれます。本館はトイレの流れもいいので快適です。ただ、ローズガーデンが一望できる部屋というプランの説明だったのですが、ガーデンテラス側の清水谷公園側のお部屋でした。さらに4階だったので、公園は臨めず目の前はオータニ本社ビルでした。確かに3方向に延びる建物なので見えない部屋もあるわけです。景色は悪いがその分部屋で寛ぐことを考えれば本館は静かに過ごせると思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望につきましてはご満足いただく事が叶わず、申し訳ございませんでした。貴重なご感想は社内にて共有し、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：
2019/12/17
宿泊施設：
ホテル ザ セレスティン東京芝
gourmiuさん
の総合点数：
4.60
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/12/06
部屋 ： スーペリアツイン【禁煙】 宿泊者専用ラウンジ付（ツイン）(28平米)
宿泊プラン： 【期間限定】今だけお得なポイント最大15倍！＜RoomOnly＞
食事： 食事なし
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
5.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
いつも通り静かでぐっすり眠れるお部屋でした。アメニティも十分なほど用意されています。
これはホテルのせいではなく一休の特典のことなのでここでコメントするものではないかもしれませんが、ただ11／7予約時点ではダイアモンド特典でルームアップグレードがあったのが、宿泊時にはそれが消えていて、アップグレード特典が突然変更になり、なくなっていました。事前に知らせてくれればホテルを変更できたかもしれません。それが唯一残念な点です。
宿泊施設からの返信
いつもホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
しかしながら、一休のダイアモンド会員様の特典に関しましてはご説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。
一休のダイアモンド会員様の特典は各ホテルによって異なる特典をご用意しており、一休の各ホテルのトップページからご確認いただけます。当ホテルの特典は冷蔵庫内のお飲み物が無料、駐車場無料、レイトチェックアウト13時までの3点でございます。今後は、よりお客様のお立場に立った分かりやすい対応・説明を心がけて参ります。
スタッフ一同、今より成長した姿でお迎えさせていただけますようこれからも努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊支配人
投稿日：
2019/11/17
宿泊施設：
ホテルニューオータニ
gourmiuさん
の総合点数：
4.60
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/11/15
部屋 ： 【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙 27平米（ダブル）(27.3平米)
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
5.00
お食事
利用なし
満足度
5.00
クチコミ
久しぶりの宿泊でした。長年経過したホテルの割に部屋は整っており、ベッドもとてもよくぐっすり眠ることができました。外資系の新しいホテルが多い中、日本のホテルらしい接客でまた泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：
2019/09/04
宿泊施設：
ザ・ペニンシュラ東京
gourmiuさん
の総合点数：
3.83
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/08/25
部屋 ： スーペリアキング（ダブル）(51平米)
食事： 朝食付
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バスルーム・お風呂
・温泉
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クチコミ
都内に外資系超高級ホテルが増えた中、他ホテルと比較してしまうと劣る点があるかもしれません。
古くからの伝統を重んじているという姿勢が伝わります。このホテルを長年ひいきしているリピーターにはお気に入りのホテルになると思います。
いろんなホテルを利用している私にとってはここは初めての宿泊であり、期待感が大きすぎたためか、普通のホテルかなといった印象でした。今回いろいろ残念なことがあったせいかもしれません。もう一度間をおいて宿泊してみようと思います。
一つ便利な点を挙げると、ホテル滞在中は、LINEによるコンシエルジュサービスがあり、電話でいちいち連絡せずとも、スマホで気軽にコンタクトを取れる点が他のホテルにはないいいサービスだと思いました。
一休ダイアモンド限定の当ホテル特典は素晴らしいものがあります。ダイアモンドの方にはおススメのホテルと思います。
また、ここに書くべき内容ではないかもしれませんが、他にコメントする場がないので是非書かせていただきたいのですが、
一休特典について一休カスタマーサポートに問い合わせた際、休業日であるのに、迅速な対応でした。ますます一休を通した予約をしたいと思わせる対応は素晴らしいと思いました。
投稿日：
2019/06/03
宿泊施設：
都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）
gourmiuさん
の総合点数：
4.00
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/05/31
部屋 ： セミダブル【禁煙】ベット幅120cm（ダブル）(15.5平米)
宿泊プラン： 【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日予約限定！ポイント最大20倍！！（素泊まり）
食事： 食事なし
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
5.00
クチコミ
フロントの方々がみんな丁寧な対応をする方ばかりでした。短い時間でしたが、寛ぐことができました。
投稿日：
2019/05/29
宿泊施設：
ホテルミュッセ銀座名鉄
gourmiuさん
の総合点数：
4.00
利用人数：
2
名（
1
室）
宿泊日：
2019/05/27
部屋 ： 【禁煙】スタンダードセミダブル（ダブル）(14～14.2平米)
宿泊プラン： 【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は一日のみ！（素泊り）
食事： 食事なし
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バスルーム・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
狭いながら、お風呂が洗い場付きでとてもよい。ただ、スタンダードルームは荷物を置くスペースがほとんどないので、大きなカバンを持ち込む際はより広い部屋を予約した方がいいと思う。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは全室トイレと浴室が別になっており、お風呂が広くなっていることが多くのお客様にご好評いただいております。
当館では最上階で開放感があるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にぜひお試してください。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また銀座へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
投稿日：
2019/03/28
宿泊施設：
ホテルマイステイズ浅草橋
gourmiuさん
の総合点数：
4.20
利用人数：
1
名（
1
室）
宿泊日：
2019/02/09
部屋 ： 【禁煙】スタンダード・セミダブル／14平米（シングル）(14平米～)
宿泊プラン： 【会員限定】ポイント最大13％！素泊まりプラン
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
駅からすぐでとても便利な場所にあります。短時間の滞在でしたが、ゆっくりと眠ることができました。
投稿日：
2019/03/28
宿泊施設：
ホテルマイステイズ浅草橋
gourmiuさん
の総合点数：
4.20
利用人数：
1
名（
1
室）
宿泊日：
2019/03/26
部屋 ： 【禁煙】スタンダード・セミダブル／14平米（シングル）(14平米～)
宿泊プラン： 【会員限定】ポイント最大13％！素泊まりプラン
食事： 食事なし
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バスルーム・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
利用なし
満足度
4.00
クチコミ
駅からすぐ近くて、1階にコンビニもありとても便利です。
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