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新着クチコミ
投稿日: 2019/03/19 fishさんさんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

ホテル ザ セレスティン京都祇園
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン京都祇園
fishさんさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/15
部屋 : 【禁煙】セレスティンツイン(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋はたいへんきれいでした。
朝食が2日間まったく同じでした。二泊目は少し変化してくださるともっとよいです。
大浴場にシャワ-キャップをおいてほしい。不便です。
立地が良く便利でした。
投稿日: 2019/03/19 ウメカメさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
宿泊施設:  旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
ウメカメさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/03/15
部屋 : プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(56.25平米)
宿泊プラン: 【お客様の声ご投稿いただける方限定】<最大10%OFF>朝食ブッフェ付KIKYOベーシックステイ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
軽井沢のホテルの中で口コミで評判の良いこちらのホテルに二泊しました。

宿泊の数日前にホテルから連絡があり、新幹線移動だったので、ホテルの車で送迎してくれました。

ホテルは旧軽井沢から近く、午前中に旧軽井沢の商店街・別荘地をお散歩すると、非日常を味わえて凄く良いです。

食事は、朝がブッフェスタイルで卵料理を三種類から選びます。一品一品にこだわりを感じました。絞りたてのオレンジジュースは美味しすぎて、三杯も頂きました。
ディナーは、モダンフレンチで独創的で凝っています。地元産のワインとともに、とても美味しく頂きました。もう一泊のディナーは外でホテルのスタッフにご紹介頂いたレストランを利用、これまた凄く美味しくて、最終日のランチにも利用しました。

大浴場は、内風呂のみでそれほど広くありませんが、混んでいないので、のんびり浸かることができます。脱衣場のドライヤーがダイソンのもので乾くのが早くて快適です。

スタッフのホスピタリティーが高く、とても充実した滞在でした。
投稿日: 2019/03/19 みー休てんさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

仙台ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  仙台ロイヤルパークホテル
みー休てんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/17
部屋 : ガーデンサイド コンフォートツイン【禁煙】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜平日お得に泊まるラウンジパスポート付プラン~サンデー~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
接客、ロケーション、料理、客室、サービスとも全て最高です!朝食のビュッフェがお気にいりです!
実は2回目ですが、やはり素晴らしい!また来たくなる美味しさでした。

星が少ないアメニティとバスルームについては、化粧水などなかったことと、室内のお菓子も有料なところは少し戸惑いました(別のホテルではすべてサービスだったので…)
それ以外のところは最上級のおもてなしが行き届いていると思います。3月末まではガーデンがランタンで光輝き、とても素敵です。
次回は施設内のレストランも是非行ってみたいと思います。
投稿日: 2019/03/19 紅苺さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

東武ホテルレバント東京
宿泊施設:  東武ホテルレバント東京
紅苺さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/03/17
部屋 : 【禁煙】フォース(フォース)(28.5平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!~朝食付き~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
子供たちの卒業旅行で親子二組で利用させていただきました。方向音痴な私達にディズニーランドからのシャトルバスは助かりました!
スタッフの方の対応もとても親切でしたし、何よりもお部屋からの見る景色はとても最高でした( ゚∀゚)
子供たちもおおはしゃぎでした。記念にふさわしいとってもいい思い出になりました。3年後の卒業旅行第二段でまた利用したいと思います。
ありがとうございました
投稿日: 2019/03/19 ゲストさんの感想 性別:不明 年齢:不明

ピアッツァホテル奈良
宿泊施設:  ピアッツァホテル奈良
ゲストさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/03/15
部屋 : ジャパニーズスーペリアツイン【約28平米・バスタブタイプ】(ツイン)(28~31.3平米)
宿泊プラン: 【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
今までで1番綺麗で広いお部屋でした。家族での女子旅でしたが母も満足してくれて嬉しかったです。バスルームにはTVもあり、私はジャパニーズスタイル?のツインの畳の部屋でしたがかなり、快適でした。窓からの眺めはビルの壁でしたが(笑)みんな満足でした。駅にも徒歩の距離でまた是非利用したいです。
投稿日: 2019/03/19 Hisa.U54さんの感想 性別:不明 年齢:不明

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
宿泊施設:  ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
Hisa.U54さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/10
部屋 : デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン: 【厳選8days】 ポイント最大15倍プレゼント!選べるご朝食付き スペシャルオファー
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
テレビで見て、額縁をイメージした窓に魅力を感じて一度宿泊してみたいと思い念願の宿泊です。
部屋は、清潔で窓からの眺めもすばらしく(ややニューオータニのガーデンタワーが目に入りますが)窓際のソファーから寛いで眺める景色は最高でした。ここで眠れるぐらい心地いいです。
また、従業員の方の接客も懇切丁寧ですばらしかったので、部屋の設備などの使い方も迷うことなく使用できて快適な宿泊ができました。
「何か指摘するところはないか・・・。」と考えるのですが、特に何も思い浮かびません。
本当に完璧でした!!
投稿日: 2019/03/19 まあふぃさんの感想 性別:男性 年齢:不明

熊本ホテルキャッスル
宿泊施設:  熊本ホテルキャッスル
まあふぃさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/15
部屋 : 【喫煙】エコノミーシングル(13平米/街側)(シングル)(13.56平米)
宿泊プラン: 【食事なし】17時以降のチェックイン限定プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
低料金で2泊できました。費用対品質でとても満足。
投稿日: 2019/03/19 メロメロビームさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

離れの宿 旅亭懐石 曾我
宿泊施設:  離れの宿 旅亭懐石 曾我
メロメロビームさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/16
部屋 : 露天風呂付離れ・和洋室ツイン(和洋室)
宿泊プラン: 【露天風呂付客室がお得】一人半額の特別プラン!おでかけ伊豆旅行 ~お値打ちプラン~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
とてもゆっくりできました。
サービスも良く、満足です。
お部屋がたばこ臭かったので、星4にしましたが、あとは全て星5つです。
今のままのお値段なら、また行きたいと思います。
投稿日: 2019/03/19 まこと2012さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

ソラリア西鉄ホテル銀座
宿泊施設:  ソラリア西鉄ホテル銀座
まこと2012さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/16
部屋 : シングル禁煙(シングル)(15.4平米)
宿泊プラン: 銀座四丁目に泊まる【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
外人さんの宿泊で利用させて頂きました。 ロケーションがとてもよく、大満足していました。 次回も必ず利用させていただきます。 大変にありがとうございました!
投稿日: 2019/03/19 bitmamaさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

箱根 時の雫
宿泊施設:  箱根 時の雫
bitmamaさんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/17
部屋 : スタイリッシュ・スイート(和洋室)(63平米)
宿泊プラン: 【新春セール】結婚記念日、お誕生日、出逢ってから・・記念日旅行は「時の雫」で素敵な一時を
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
お部屋やお風呂は悪くなかったのですが期待していたよりレベルの低いお宿だったなぁ…というのが正直な感想です。
細かなところで残念な所がありました。

設備ではシャワールームの引き戸から水漏れするので脱衣所が水浸しになる。これは早急にメンテナンスした方がいいと思います。
サニタリーバックが女性用アメニティバックの中にあるのは分かりづらい。
ベッドの枕に長い髪の毛が落ちていた。二つとも。(因みに私共は短髪)
朝食時、部屋にセッティングされたテーブルがガタガタで不安定なため食事がしづらかった。
チェックアウト時、部屋に来た方が玄関の靴を揃えなかった。これは自分でやればいいことで少し意地悪だと思いましたが、気づいていらっしゃるのか知りたくて敢えてしませんでした。
どんなに温泉や部屋が良くてもホスピタリティの気持ちがない宿はもう一度行きたいとは思わないものです。
夕食時の担当者も内容を説明するので精一杯。気がついて動くようなスマートなサービスには程遠いものでした。これに加えて夕食時の終盤、別部屋の方が他の従業員と揉めていて声を荒げて怒っていたり…楽しい空間のはずが台無しになっていました。
いろいろ努力されているのだとは思いますがもてなす気持ちが意識が低いのかな…と感じました。
食事は美味しいのですが、こだわりの蕎麦の量が少ないのは残念でした。
誕生日のサプライズを用意してくださったのは有り難かったです。が、すぐ近くの席で揉めている中、気まずい雰囲気だったので居たたまれなかったです。お心遣いは感謝致します。
全体的に感じたことは若い従業員がマニュアルにあることを皆さんギリギリ必死にやっている印象でした。敬語や丁寧語がおかしな方もいたり…。
全体をきちんと見ている人が居ない印象でした。そういう宿もありなのかもしれませんが、決して安くはない宿でこのサービスではトータルして残念な感想しかありませんでした。