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新着クチコミ
投稿日: 2022/01/18 プレーンオムレツさんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊施設:  ホテルモントレ グラスミア大阪
プレーンオムレツさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2022/01/15
部屋 : 【夜景確約26階以上】ダブルルーム シングルユース/禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍プレゼント! <朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
広さが19平米なのでWベッドのほかには小さなティーテーブルとソファーがあるだけの部屋でしたが、立地と価格を考えると一応合格水準だと思います。
残念なのは朝食で担当の方に伝えましたが、関東で育った人間でもポットの湯を足す必要があるほどみそ汁が塩辛かったです。また具の乾燥わかめと麩は手間とコストを抑えるためビジネスホテルでよく使われるものですし、早い時間に行ったのに和食のメインおかずと言える魚が冷たい(作り置き?)、マシンで提供されるコーヒーの蒸らし時間がほとんどない設定になっているなど、おいしい食事を提供するという基本に欠ける点が目につきました。フロントに朝食価格を改定したという掲示がありましたが、今の内容が改定後の価格にふさわしいものか、同価格帯であるラグジュアリーホテルと比較する必要があると思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

客室に関しては、概ねご満足をいただけたとのことで、私共も安堵いたしました。ありがとうございます。

また、朝食会場での貴重なご意見を賜り、こちらに関しては真摯に受け止め改善をいたしたく存じます。
お客様の仰る通り、今後の朝食料金改定に合わせ、朝食メニューの内容精査を重ねてお客様にご満足いただけるものを作り上げていきたく存じます。

お客様のまたのお戻りを心より、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
投稿日: 2022/01/18 Momo+?さんの感想 性別:不明 年齢:不明

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 宜野座 沖縄
宿泊施設:  THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 宜野座 沖縄
Momo+?さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/06
部屋 : プレミアムダブルルーム(ダブル)(53~54平米)
宿泊プラン: 【2連泊・夕食1回付】美食リゾートで過ごすお得な連泊プラン/1夕・2朝食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めてHIRAMATSU系列のホテルを利用しましたが、最高でした。
まずは料理は夜のコース料理はもちろん、朝の和食・洋食共に言うまでもありません。
自分の好みを事前に伝えることもできたため、残さず美味しく頂くことができて大満足です。
従業員の方のホスピタリティも素晴らしく、夜に星が綺麗に見えるスポットをご案内頂いたり、夕食までの時間に軽食を食べることが出来ましたが、小さな気遣いをたくさん頂きました。
アクティビティとして、朝7時台にビーチでヨガが出来るのもすごく気持ちよかったです。
まん防が出る前のギリギリのシーズンでしたが、お籠りステイですっかり普段のストレスを発散することが出来ました。
また利用したい宿泊施設ですし、恒例の両親も是非連れてきたいです。
投稿日: 2022/01/18 M2Y2さんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

銀水荘 兆楽
宿泊施設:  銀水荘 兆楽
M2Y2さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/16
部屋 : 和室2間/和洋室【suite】約70~90平米(和室)(70~90平米)
宿泊プラン: 【旅館タイムセール】・【基本会席】兆楽の旬会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
夜の食事は本当に美味しいかったですし、器も素晴らしかったです。今回は仲居さんの対応も近年お会いした中では最高でした。朝の食事は少しシンプルかなぁというところで4です。夜は完全に5です。
宿泊施設からの返信
この度は銀水荘兆楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御夕食、接客係とご満足いただき私どもも非常に嬉しく思います。
朝食に関しましては、ご意見を真摯に改善していけるように努めてまいります。
今後も、ご利用いただけるよう従業員一同精進してまいります。
クチコミの投稿ありがとうございました。
投稿日: 2022/01/18 なか01さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

箱根 漣-Ren-至福のキュイジーヌと癒しのステイ
宿泊施設:  箱根 漣-Ren-至福のキュイジーヌと癒しのステイ
なか01さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/16
部屋 : 温泉露天風呂付き客室 スーペリアツインタイプ/禁煙(ツイン)(52.8平米)
宿泊プラン: 【こもれびの隠れ家】温泉露天風呂付き客室 スーペリアツイン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
●客室・アメニティ・・・おしゃれで清潔感があり、また床暖や加湿器もあってとても快適に過ごせました。ただ値段を考慮すると、廊下やエントランスが思いの外狭くて残念だったのと、アメニティやフリーアルコールの種類がやや少ないなど他の同じ価格帯のホテルや旅館と比べると少し劣るかもしれません。特に基礎化粧品は、使用直後からピリピリ肌が痛くなりすぐに洗い流しました。たまたま私に合わなかっただけかもしれませんが、肌は強い方なので気になりました。
●接客・・・可もなく不可もなくだったので、サーブ担当者を決めるとか何か特別感があっても良かったかもしれません。コロナ禍で適度な距離感が必要だったと思いますが、お名前を覚えておきたいと思う担当者さまは残念ながらおりませんでした。ただし、気分を害するようなこともなく滞在中はずっと快適に過ごすことができましたので、準備など見えないところで精一杯のおもてなしがあったのだと推察致しております。
●温泉
かけ流し露天風呂付きのお部屋で周りを気にせずに温泉を存分に愉しむことができました。適温でとても気持ちよかったです。ただ、外がものすごく寒く、少しの距離でしたがストーブがあってもよかったかなと感じました。
●施設・設備
Barはなく基本的にはレストランかお部屋でお酒を頂くことになります。BARのあるホテルを選ぶことが多かったので、物足りなさはありましたが、一方、ワインの種類が多めでとても良かったです。
また、係の方の説明を聞き漏らしていて有料であることを把握せずにお部屋でシャンパンを気軽に空けました。こちらの見落としだと思いますが、もしなければお部屋の有料ドリンクについては値段表が置いてあればフリードリンクをご所望のお客様が誤って飲むことがなく良いのかなと思いました。(私たちは有料でも構わず飲んでいたので問題はありません!)
●お食事
お値段の割に普通、、というホテルもありますが、こちらは美味しい!と思う料理が多かったです。特にカリフラワーのソース?を使ったアミューズ、そしてデザートのプリンは絶品でした!プリンは手土産にあれば大量購入していたかもしれません笑
もちろん選択できるメニューも含め全て美味しかったです。
●満足度
料理とワインを美味しくいただけたのと、久しぶりの旅行でゆっくりできたので大満足です。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は、ご利用ありがとうございます。

施設の内外、接客、調度品及びアメニティ、料理、温泉等、多岐に渡り、長文のご感想とご意見をいただき、誠に恐れ入ります。
お寄せいただいた内容は、それぞれに留意し、見直しや改善を図ってまいりたいと存じます。
ご投稿感謝申し上げます。
投稿日: 2022/01/18 Deeplyさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
Deeplyさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/14
部屋 : <ベイビュー確約>スーペリアクイーン ラウンジ付(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 東京湾ビュー確約!ホテルで素敵な記念日を<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
彼のお誕生日で利用しましたが、ホテルからのプレゼントもあり一階ラウンジでの食事もお席の予約もして頂きとても快適に過ごせました。お部屋からの景色も素敵でした。
また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大切なお誕生日にホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。この度のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。お部屋からの眺望は西側と東側がございますお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひ私共までご相談いただければ、喜んでご案内させていただきます。ぜひまたお二人お揃いで、客室からの夜景なども愉しまれにご来館賜れれば幸いでございます。次回もお迎えできますことを楽しみにホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
投稿日: 2022/01/18 常夏ナリナリさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ
宿泊施設:  オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ
常夏ナリナリさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/16
部屋 : エグゼクティブツインルーム(14~15階/44.6平米)(ツイン)(44.6~46.3平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー/会員様限定】ポイント最大16倍!ご滞在中スパ無料&連泊特典付き!<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋は綺麗で眺めもすごく良かったです。コレがあればいいなという物が揃っていて、また配置も良く不便さも感じず快適に過ごす事ができました。スパもとても満足できました。1番良かったのはスタッフのおもてなしです。距離感が抜群で品格も感じさせコロナ禍でしたが安心して過ごす事ができました。なのにコスパが良いのはとても矛盾していて不思議でした。今度は女友達とゆったり泊まりたいと思います。
投稿日: 2022/01/18 Arksさんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

名古屋JRゲートタワーホテル
宿泊施設:  名古屋JRゲートタワーホテル
Arksさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2022/01/09
部屋 : モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】新春!1月をおトクに予約<室料のみ>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
車で行ったのですが、ホテルの乗降場所がたしか3Fにあり、6台くらい車が止められます。
そこから15階のロビーまで上がり、カートを借りて3階に戻り、荷物を上げ、再び3階に降りて車を一般駐車場に移動させます。
初めてだったので一般駐車場からホテルレセプションまでの道筋がわからりづらかったです。

帰りはすんなりとロビーから駐車場まで行って帰ることができました。
荷物が多いと少し面倒だと思います。

部屋は快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当館はベルサービスを設けておらず、お荷物のご移動で不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、駐車場からホテルまでの道筋の件に関しましても心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
投稿日: 2022/01/18 はせちゃんさんの感想 性別:不明 年齢:不明

ブランシェット南紀白浜
宿泊施設:  ブランシェット南紀白浜
はせちゃんさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2022/01/15
部屋 : プライベートスパ付ヴィラ -ツイン‐(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 魚ベルジュプラン<ライヴダイニング2食付スタンダードプラン>フリーアルコールバー・ドリンクバーも〇
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
贅沢な2日間でした!また行きたいです
投稿日: 2022/01/18 あきさやたさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

ANAクラウンプラザホテル広島
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル広島
あきさやたさんの総合点数: 2.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2022/01/02
部屋 : 【クラブフロア】エグゼクティブツイン 朝食・クラブ特典付(ツイン)(53.5平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブウィーク】53平米のエグゼクティブツイン〇料金最大50%オフ※クラブ特典付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
ドアマンの方がおられると聞きましたが実際にはおらずフロントにその旨伝えるとしぶしぶ対応されました。担当が別だと連携が無いように感じました。クラブフロアの朝食はスタッフのミスが多く習熟されていない感想を持ちました。
上階の方の足音が聞こえ設備面での不満を感じました。お風呂やアメニティはまずまずですがもう少し感動が欲しいところです。
ANAのブランド力を信じ宿泊をしましたが、イメージが変わりました。
投稿日: 2022/01/18 papicococoさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
papicococoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2022/01/15
部屋 : 禁煙プレミアムツイン<38平米/ 120cmベッド>(ツイン)(38.4平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ビューバスのお部屋がお安く泊まれるプランがラッキーなことに予約できたので伺いました。

新宿駅からも近く、ホテル周りもたくさんお店があるので困ることはありませんでした。

事前に部屋にワイングラスを用意していただき、快く引き受けていただきありがたかったです。

お部屋はとても素敵で、ビューバスは最高でした!夜は暗くして入れば、外から見られることもなく、夜景を楽しめました。

朝食も評判が良かったので楽しみに伺いましたが、どれも美味しく最高でした。今度は朝食だけ食べにも伺いたいです。

最初から最後まで満足のステイになりました。
またビューバスのお部屋に伺います。

ありがとうございました。