【24時間】一休の日

リーガプレイス京都 四条烏丸に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/地下鉄四条駅 6番出口より徒歩約2分) [全92室]
総合得点
3.64
(33件)
  • 客室・アメニティ
    3.61
  • 施設・設備
    3.58
  • 接客・サービス
    3.79
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    3.06
  • 満足度
    3.58
1.33
ゲスト

リーガグループなので安心して予約しました...

リーガグループなので安心して予約しましたが ・排水溝の臭い匂いがした ・トイレが臭くて気になり眠れなかった ・部屋の隅に埃が溜まっていた ・ドライヤーも埃だらけだった ・ベットの掛け布団が横向きにセッティングされていた ・フロントの接客が素人のような態度だった ・朝食のおにぎりは美味しかったけど、値段の割にはおかずの種類が少ない。 リーガグループとはいえインバウンド向け廉価版なイメージ。 リーガグループのイメージが下がりました。 低価格だったので予約しました。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事3
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2026/1/25~
  • 1名 1室
  • シングルルーム
  • 食事なし

施設からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの接客、清掃につきましてはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました内容につきましては、フロントスタッフ、清掃係ともに再度指導をし、改善を図ってまいる所存でございます。 今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人

リーガプレイス京都 四条烏丸のすべてのクチコミを見る