【24時間】一休の日

リーガプレイス京都 四条烏丸に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/地下鉄四条駅　６番出口より徒歩約2分) [全92室]
総合得点
3.64
(33件)
  • 客室・アメニティ
    3.61
  • 施設・設備
    3.58
  • 接客・サービス
    3.79
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    3.06
  • 満足度
    3.58
3.00
あんじぇりーな１２

ホテルは普通に使わせていただきました

ホテルは普通に使わせていただきました。 チェックインの際ポイントのためスキャンしますと持って行ったスマホをすぐに持ってきてくれなかったことは後々まで不安に感じました。　返却の際もポイントのページは出ていなくてそれも不審でした。 親切でしていただいたのかもしれませんが、やはり携帯電話を預けた私も良くなかったですが持って行くべきではなかったと思います。　 きちんとした説明がほしかたったです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2
  • 2025/7/12～
  • 2名 1室
  • スタンダードツインルーム
  • 食事なし

施設からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 チェックイン時の携帯電話の件に関しましてはご不安、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 ご指摘の内容につきましては真摯に受け止め改善していく所存でございます。 より一層快適な空間をお客様にご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リーガプレイス京都四条烏丸　サービス担当支配人

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