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- JR西日本グループ ヴィアインプライム赤坂＜茜音の湯＞
- JR西日本グループ ヴィアインプライム赤坂＜茜音の湯＞ クチコミ
- ハンドルネームは一休太郎さんのクチコミ
JR西日本グループ ヴィアインプライム赤坂＜茜音の湯＞に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/東京メトロ千代田線赤坂駅2番出口徒歩3分) [全345室]
総合得点
4.55すばらしい (101件)
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.67
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.55
3.50
ハンドルネームは一休太郎
投稿日: 2026/6/17朝食のスタッフの方の態度が悪かったです
朝食のスタッフの方の態度が悪かったです。 カラトリーで置いてある場所が分からないものがあり、聞いたら無言でカラトリー突き出されました。こちらが悪いのでしょうか？ また、退出時にもそのスタッフからは無視されました。（他のスタッフの方からは、ありがとうございましたとお声かけ頂きました。） 他は大きな不満もありませんでしたが、気持ち的にとても残念で台無しでした。 接客業というのは減点評価のビジネスだと思います。人間がやっていることなので致し方無いことはあります。 しかし、これは別に不慮では無く故意の事象だと思いますので、気をつけてもらえればと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス1
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/6/14～
- 1名 1室
- 【禁煙】ヴィアインシングル（1～2名）
- 朝食付
施設からの返信
ハンドルネームは一休太郎 様 いつもヴィアインプライム赤坂並びにヴィアインホテルズをご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ返信、併せて御礼申し上げます。 折角お泊り頂き朝食をご利用頂きましたのに”朝食のスタッフの方の態度が悪かった”との事でご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ありません。 カラトリー突き出された、退出時にもそのスタッフからは無視があった等はサービスを生業とする者として恥ずべき事と思っております。 それにもかかわらず致し方ない事、気を付けてもらえればとご配慮賜り恐縮でございます。 ご指摘の点は今後の接客する上での貴重なご意見とさせて頂きます。 ヴィアインプライム赤坂 支配人