ロイヤルパークホテル倉敷に泊まった方のクチコミ・感想
(岡山県/JR倉敷駅徒歩5分) [全163室]
総合得点
4.46良い (155件)
- 客室・アメニティ4.34
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.58
- お食事4.35
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.48
3.20
ソラナ
投稿日: 2026/4/14ランドリー・クリーニングは外部に委託され...
ランドリー・クリーニングは外部に委託されているとのことですが、酷いものでした。ドライクリーニング不可のタグがついているものをドライクリーニングされて変色し、強い石油の匂いがついて戻ってきました。シャツの仕上げも最悪でした。ランドリーサービスは使用されないことを推奨します。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/4/9～
- 2名 1室
- 【禁煙】ユニバーサルツイン【バス・トイレセパレートタイプ】
- 食事なし
施設からの返信
この度はロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ランドリー・クリーニングの件につきまして、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。ドライ不可の表示がある衣類をドライクリーニングされたこと、変色や強い石油臭、仕上がりの不備があったとのご指摘は重大に受け止めております。 早速、外部委託先へ確認を行うとともに、タグ表示の遵守・品質管理の徹底を求め、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後のサービス改善に活かしてまいります。 ロイヤルパークホテル倉敷 支配人