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JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/JR天王寺駅南口(14番)より徒歩2分) [全172室]
総合得点
4.14
(56件)
  • 客室・アメニティ
    4.04
  • 施設・設備
    4.21
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    3.88
  • 満足度
    4.13
4.83
Randolph Ho

カーテンの面積が小さく遮光が不十分だったことです

設備はとても良く、交通も便利で、朝食も美味しかったです。 残念な点は、枕が少しかたかったことと、カーテンの面積が小さく遮光が不十分だったことです。 朝の5時前には光が差し込んできたため、アイマスクを買って使うことにしました。 それ以外はすべて素晴らしかったです!

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/7/12~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】シングル
  • 食事なし

施設からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、枕の固さやカーテンの面積が短くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 枕につきましては、フロントでソフト枕の貸出しを行っておりますので数に限りはございますが、いつでもお申し付けくださいませ。 カーテンの長さにつきましては、今すぐにとは参りませんがご意見がございましたこと、今後の改善に努めて参ります。 また大阪へお越しの際は当館をご検討頂けますと幸いです。

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