一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

PLACE HOTEL Ascotに泊まった方のクチコミ・感想

(熊本県/熊本市電「通町筋駅」徒歩3分) [全100室]
総合得点
4.54
すばらしい (53件)
  • 客室・アメニティ
    4.64
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.64
3.17
tsuttomu

出張で宿泊。

出張で1人で宿泊。出張と家族旅行で年間60泊くらいホテル旅館に泊まっています。熊本にはよく出張でいきます。新しそうなホテルでしたので試しに泊まってみました。 ・立地・・・熊本を知らない人だとわからないですが、風俗街のすぐ近く、熊本駅方面からタクシーでいくと、風俗街(熊本は特にネオンがまぶしい)を通るので、家族旅行では使えない立地。 ・客室・・・風呂とバスは別でした。デザインは、新しいホテルの割にはおじさんくさいというか、夜ついて照明をつけている状態でしたが、写真でみるより暗いイメージ。照明があまりよくないのかもしれません、写真のさわやかなイメージは全くありませんでした。 ・サービス・・・1人ビール1本と、お菓子のサービスがありました。 ・朝食・・・朝食無料という位置づけで誰でも食べることができます。もちろん無料なので文句をいうなというスタンスなのだと思いますが、メニューは少ないです。最近のホテルだと朝食無料とうたって、うどんだけです、という、もっと簡素なサービスを提供しているホテルとかがあるので、無料にしないできちんとしたものを提供した方がよい気がしました。 ・満足度・・・この日は特別なのかもしれませんが、23平米で、2万中盤の値段がするホテルには思えなかった。満足度は残念ながら低いです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2024/11/14~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】スタンダードツイン --風呂トイレ別--
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。 客室の照明や朝食に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有し今後の改善に努めて参ります。 今後はご満足していただけるよう一層、努力させていただきます。 誠に勝手ではございますが、ご宿泊をご検討の際には当ホテルをご利用いただきこの度の件を挽回できる機会を賜れば幸いでございます。 最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちいたしております。 PLACE HOTEL Ascot フロント一同

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