天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をお選びいただき、また初めてのご利用にもかかわらず「またリピートしたい」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。ご滞在中の細やかなポイントまで丁寧にお書きいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着後、1階ラウンジにてウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。明るい雰囲気の中でおくつろぎいただけたうえ、「もう少しいてもいい」と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。ドリンクの種類も気に入っていただけたようで、大変光栄に存じます。 また、レディースフロアのセキュリティに安心感を持っていただけたこと、さらに温泉につきましても快適にご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。脱衣所のオールインワンゲルも多くの女性のお客様にご好評を頂いており、お役に立てたようで何よりでございます。 パジャマのご案内につきましては、わかりづらい点がありご不便をおかけして申し訳ございません。当館ではエレベーター横のコーナーよりお持ちいただくスタイルを採用しており、今後より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 アメニティを楽しんでお選びいただけたこと、またベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。旅先での荷物を少なくしたいというお客様のお声にお応えできておりましたら幸いです。 ご朝食では“カフェプレート”のように楽しんでいただけたとのこと、そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心から感謝申し上げます。女性お一人でも安心してお過ごしいただけたとのご感想は、スタッフにとって大きな励みでございます。 改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。次回お越しいただけた際にも、より快適なお時間を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口 支配人・スタッフ一同