リーガグラン京都に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

flowermacaroon 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン・アウト前後の荷物預かりがお役に立てたとのこと、大変光栄でございます。 旅の疲れを癒す大浴場で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、安堵いたしました。 皆様に気持ち良くお過ごしいただくことが、私どもスタッフ一同の何よりの喜びでございます。 お部屋のスリッパにつきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 見た目の点、また使い捨てのご要望も踏まえ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として真摯に検討してまいります。 朝食に関しましても、お褒めいただき嬉しく存じますが、3段重や内容に関しましては、ご期待に沿えなかった部分があったとのこと、深くお詫び申し上げます。 お写真との相違につきましても、お客様に誤解を与えることのないよう、メニュー内容の見直しと情報提供の改善に努めてまいります。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 リーガグラン京都 サービス担当支配人