ポルタイン弁天町に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/弁天町駅より徒歩にて約1分) [全162室]

総合得点

4.39

良い (183件)

客室・アメニティ
4.50
施設・設備
4.52
接客・サービス
4.45
お食事
4.21
温泉・お風呂
4.09
満足度
4.55

3.50

旅行好き好き好き好き好き

投稿日: 2025/10/5

部屋によって違うと思いますが

部屋の清掃等は、問題ありませんでした。トイレのノズルが出ないのを、1泊目にお伝えしましたが、対応頂けませんでした。部屋でのWi-Fiが繋がらなかったです。朝食の2台あるコーヒーメーカーの1台が壊れていて、もう1台も湯温が上がらなくて、中々使えない状態でした。チェックアウト後の荷物預かりが有料でした。

客室・アメニティ4
施設・設備3
接客・サービス3
お食事4
温泉・お風呂4
満足度3

2025/10/2～
4名 2室
【禁煙】モデレートツイン　2名様ご利用
食事なし

施設からの返信

この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また設備不備につきまして、適切に対応することができず大変申し訳ございませんでした。スタッフでももう一度見直しさせていただきまして、改善に努めます。チェックアウト後の荷物預かりにつきましては有料となりまして、一部屋で1,000円(現金のみ)でお預かり可能でございます。最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございました。ポルタイン弁天町フロント

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