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アパホテル〈大阪天満〉に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/JR天満駅徒歩6分) [全336室]
総合得点
4.03
(35件)
  • 客室・アメニティ
    3.94
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.44
  • 温泉・お風呂
    3.83
  • 満足度
    3.80
3.33
大阪宿泊

接客は素晴らしいが客室が残念

チェックインからアウトまで接客、サービスにおいては素晴らしかったです。また、朝食も良かったです。 共用部は古いながらも清潔感はあります。特に大浴場はとても清潔で、ドライヤーも良質なものがあり、満足度が高かったです。 ただ、客室の掃除が行き届いておらず、一瞬でも素足で歩くことに嫌悪感を覚えるほどでした。黒っぽいカーペットのせいか、隅のホコリのたまりが目立つこと、洗面の排水口部分の汚れなどが特に気になりました。 一休に掲載されていることから期待値が上がっていたこともあると思いますが、ちょっと残念に思いました。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度2
  • 2024/11/14~
  • 2名 1室
  • シングルルーム 喫煙室
  • 朝食付

施設からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの接客や朝食、当館2階の大浴場にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。また、清掃につきまして、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し早急に改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。 フロント 千山

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